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Digium獲2011北美Frost＆Sullivan客戶價值提升獎

CTI論壇編譯2011/06/30

　　CTI論壇(ctiforum)6月30日消息（編譯/劉煜）:基于最近對中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場的分析，F(xiàn)rost & Sullivan將Digium公司評為2011北美Frost＆Sullivan的客戶價值提升獎。Digium公司的Switchvox是一個完整的中小企業(yè)統(tǒng)一通信平臺。

　　一個真正的統(tǒng)一通信系統(tǒng)，Switchvox集成了PBX、固定移動融合和移動、會議橋、呼叫隊列、傳真服務器、即時消息、統(tǒng)一消息、在線狀態(tài)、視頻通話、記錄和監(jiān)測以及將報告和呼叫日志記錄到軟件功能的單一機架或桌面設備中。主要應用可通過高度可定制總機統(tǒng)一通信界面訪問，它為每個用戶提供了他們的通信環(huán)境和工具的個性化視圖。該系統(tǒng)支持基于標準的SIP電話，以便為客戶提供廣泛的功能、價格和來源，讓客戶最終購買他們的節(jié)點。

　　Frost & Sullivan 研究分析師Robert Arnold 說：“Digium公司在專注中小企業(yè)統(tǒng)一通信廠商中表現(xiàn)突出。事實上，來自Switchvox的收入代表了Digium公司的業(yè)務增長最快的一部分；2010年增長超過30%。

　　Digium公司在Switchvox上的成功是值得贊揚，考慮了中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場上競爭壓力和擴大客戶的選擇。顧客期望價值和供應商提供的價值一起脫穎而出。因此，Digium公司設計的解決方案擁有先進功能，無需復雜的所有權(quán)責任。Switchvox的設計關(guān)注系統(tǒng)的生命周期成本效益，包括后續(xù)的支持和維護費用，以及升級。

　　總體而言，Digium公司代表了領(lǐng)先的專注中小企業(yè)的統(tǒng)一通信供應商之一，當它涉及到統(tǒng)一通信客戶出貨量比去年同期增長。Digium公司的Switchvox在競爭激烈的市場中脫穎而出。基于以上這些因素，F(xiàn)rost & Sullivan驕傲的提出在中小企業(yè)統(tǒng)一通信市場領(lǐng)域Digium獲得了“2011年的北美客戶價值提升獎”。

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