研華CompactPCI在電話會議系統(tǒng)中的應(yīng)用

2003/06/18

　　隨著國內(nèi)客服中心業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來越多的用戶需要一種經(jīng)濟(jì)的，具有平滑擴(kuò)容能力的，集排隊(duì)、IVR、會議等各項(xiàng)功能于一體的，支持開放接口的通信接入平臺。而且隨著電話會議、指揮調(diào)度業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入人心，許多用戶更需要一種經(jīng)濟(jì)的，擴(kuò)容能力強(qiáng)，確保大容量全交互式電話會議通話質(zhì)量，并支持運(yùn)營的電話會議等增值業(yè)務(wù)平臺。同時廣大應(yīng)用開發(fā)商在許多場合需要一種能提供多種資源（如IVR、會議橋、語音信箱、回音消除等），支持多種接口協(xié)議（如七號、一號、Q.931等）的可編程交換機(jī)。

　　杭州邁可行通信技術(shù)有限公司為了開發(fā)MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺，需要選用一種符合電信網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)要求的，具有熱插拔，即插即用等特性，具備高速處理能力、大容量的存儲設(shè)備和高速I/O端口的計算平臺，研華高可靠性，高可用性的CompactPCI標(biāo)準(zhǔn)平臺很好的滿足了這一要求。而且研華CompactPCI平臺的高可靠性、對即插即用的支持能力以及研華的服務(wù)水平促使客戶選用了研華的CompactPCI平臺。

MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺具有如下特點(diǎn)：

·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺采用分布式交換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了大容量電路交換及分組交換，保證了MPS2000的平滑擴(kuò)容能力；
·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺高度集成的、支持各種信令的多種接口，保證了MPS2000的靈活組網(wǎng)能力；
·高度集成的會議、IVR、回聲消除資源板，保證了MPS2000的多業(yè)務(wù)應(yīng)用能力；
CPCI平臺對各類操作系統(tǒng)及高級語言的支持，保證了應(yīng)用開發(fā)的簡單、可靠、快速。
研華的方案：

　　基于客戶的需求，研華為用戶提供三款主要CompactPCI整機(jī)的產(chǎn)品方案
1、機(jī)箱：MIC-3081A/8-10R 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3302
2、機(jī)箱：MIC-3031/14-12R 主板：MIC-3377D/M 背板：RIO-3301
3、機(jī)箱：MIC-3036-S 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3303

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖：

　　基于研華CPCI平臺開發(fā)的MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺已經(jīng)實(shí)際應(yīng)用于包括上海電信等電信運(yùn)營商在內(nèi)的二十幾個用戶，經(jīng)過長時間的應(yīng)用檢測，該平臺運(yùn)行穩(wěn)定，故障率為0。

研華科技公司供稿 CTI論壇編輯

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