易寶通訊多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心喬遷以配合集團(tuán)發(fā)展
2011/09/01
CTI論壇(ctiforum)9月1日消息(記者 潘婷婷):易寶通訊集團(tuán)于2011年8月宣布,將現(xiàn)時(shí)位于觀塘長(zhǎng)江電子大廈的客戶聯(lián)絡(luò)中心遷往同區(qū)的開(kāi)聯(lián)工業(yè)中心,以配合業(yè)務(wù)發(fā)展。新聯(lián)絡(luò)中心正進(jìn)行裝修,預(yù)計(jì)將于今年九月底前正式投入服務(wù)。開(kāi)聯(lián)中心占地超過(guò)10,500平方呎,能容納約200個(gè)話務(wù)座席,較之前于長(zhǎng)江中心的話務(wù)座席為多。
易寶通訊集團(tuán)行政總裁張敏儀女士表示: “新聯(lián)絡(luò)中心位處優(yōu)越的地段,距離港鐵觀塘站只需三至五分鐘的路程,多條穿梭全港各區(qū)的巴士線亦途經(jīng)鄰近聯(lián)絡(luò)中心的觀塘道。四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)有助我們吸引更多的話務(wù)員加盟發(fā)展事業(yè),對(duì)著重人力資源的聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展甚為重要。我們期待更大更新的聯(lián)絡(luò)中心將為集團(tuán)帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)!
新聯(lián)絡(luò)中心投入服務(wù)后,易寶通訊集團(tuán)將管有約900個(gè)話務(wù)座席,總營(yíng)運(yùn)面積達(dá)43,000平方呎。龐大的營(yíng)運(yùn)規(guī)模,配合經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)及功能完備的偉思(WISE-xb)聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),易寶通訊集團(tuán)將繼續(xù)為各企業(yè)客戶,提供最專業(yè)可靠的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。
CTI論壇報(bào)道
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