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漢普郡酒店選擇阿爾卡特朗訊IP通信解決方案打造全新酒店住客體驗(yàn)

2008/07/02

　　上海，2008年6月30日——阿爾卡特朗訊（巴黎證交所和紐約證交所：ALU）和漢普郡酒店（Hampshire Hotels & Resorts）將共同打造全新的酒店住客體驗(yàn)。雙方將采用先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)一步改善住客在酒店內(nèi)部及周圍區(qū)域與外界的通信體驗(yàn)。

　　新通信網(wǎng)絡(luò)采用了眾多阿爾卡特朗訊技術(shù)，其中包括IP語音通信、WiFi、LAN交換、聯(lián)絡(luò)中心及網(wǎng)絡(luò)安全架構(gòu)。通過該解決方案，住客將享受到許多從未有過的功能，例如通過床頭內(nèi)部視頻電話系統(tǒng)，可以看到門外的訪客是誰。此外，客人還可以使用客房?jī)?nèi)的交互式液晶顯示屏查看客房服務(wù)和酒店服務(wù)的菜單，并通過電話或數(shù)據(jù)交互方式下訂單。由于安裝了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）電視，住客的娛樂選擇將前所未有地豐富。觀看者可以將感興趣的內(nèi)容下載到房?jī)?nèi)的平板電視或自己的筆記本電腦上。此外，帶有Skype功能的鍵盤啟用式房?jī)?nèi)電話都配備了藍(lán)牙聽筒。

　　“阿爾卡特朗訊IP解決方案讓我們能夠?yàn)樽】吞峁┳罡咚降耐ㄐ朋w驗(yàn)。借助豐富的阿爾卡特朗訊產(chǎn)品方案以及基于開放標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，我們不僅在今天能夠提供為客人超前的服務(wù)，同時(shí)在未來能始終保持最先進(jìn)的創(chuàng)新性通信技術(shù)，”漢普郡酒店開發(fā)部副總裁Riyaz Akhtar表示�！按送�，新的IP網(wǎng)絡(luò)將為漢普郡酒店帶來在語音、數(shù)據(jù)、視頻/娛樂、安全和服務(wù)等方面的全方位獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而從根本上實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)差異化�！�

　　新網(wǎng)絡(luò)將優(yōu)化漢普郡酒店的經(jīng)營(yíng)方式，并提高經(jīng)營(yíng)效率和服務(wù)水平，同時(shí)還能降低成本，實(shí)現(xiàn)“綠色環(huán)�！�。無線網(wǎng)絡(luò)和自動(dòng)通知系統(tǒng)為酒店經(jīng)營(yíng)提供了地理定位功能，確保以最佳的方式選擇最合適的員工來處理現(xiàn)場(chǎng)客人要求。集中式系統(tǒng)管理以及全面的電信控制將通過遠(yuǎn)程功能管理系統(tǒng)的一個(gè)無縫接口，來提供統(tǒng)一的預(yù)定、銷售、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)以及技術(shù)服務(wù)。另有，應(yīng)用程序接口（API）將集成用于提供自動(dòng)照明和溫度控制的能源管理系統(tǒng)。漢普郡酒店將使用租用的暗光纖連接現(xiàn)有設(shè)施，所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)冗余不僅能確保高服務(wù)水平，還能為酒店的全球擴(kuò)張創(chuàng)造良機(jī)。

　　“漢普郡酒店可謂是我們所倡導(dǎo)的動(dòng)態(tài)企業(yè)典范，”阿爾卡特朗訊企業(yè)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部首席運(yùn)營(yíng)官Tom Burns評(píng)價(jià)道�！霸摴緫{借自身的先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)脫穎而出，并利用網(wǎng)絡(luò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，使員工和客人都能夠迅速而安全地訪問到他們所需要的信息�！�

　　作為阿爾卡特朗訊的主要業(yè)務(wù)合作伙伴，品尼高通信（Pinnacle Communications）主要提供端到端語音、視頻和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施涉及到許多阿爾卡特產(chǎn)品，其中包括阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise、阿爾卡特朗訊OmniAccess WLAN、阿爾卡特朗訊OmniSwitch、OmniTouch My Teamwork以及話機(jī)、聯(lián)絡(luò)中心和CrystalSec安全框架。品尼高建議阿爾卡特朗訊基于自身的強(qiáng)大實(shí)力開展跨多種技術(shù)和跨平臺(tái)的項(xiàng)目部署。

　　總部位于紐約的Jetcom通信公司是品尼高的合作伙伴。作為集成與支持團(tuán)隊(duì)的成員之一，Jetcom公司是酒店電信市場(chǎng)的領(lǐng)先者，也是一家以服務(wù)為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)企業(yè)。該公司定位非常成功，完全順應(yīng)了電信和IT行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和行業(yè)變革。

　　漢普郡酒店是全球領(lǐng)先的酒店管理企業(yè)。那些參觀建設(shè)中的最新豪華酒店的客人將成為首批體驗(yàn)由最新阿爾卡特朗訊通信網(wǎng)絡(luò)提供的高水平服務(wù)，其中包括Dream South Beach（預(yù)計(jì)于2008年冬竣工），Dream Downtown（位于紐約Meatpacking區(qū)）以及The Chatwal（兩處均預(yù)計(jì)于2009年春竣工）。

關(guān)于漢普郡酒店管理集團(tuán)

　　漢普郡酒店是全球領(lǐng)先的酒店管理集團(tuán)，旗下包括Hampton Inn, Days Inn, Qulity Hotel, Hilton Garden和President 等酒店品牌。以及度假品牌VCH (Vikram Chatwal酒店), 包括The Time and Night New York, Chopra Center & Spa, Dream New York和Dream Bangkok酒店。http://www.hampshirehotels.com/home.html；www.VikramChatwalHotels.com

關(guān)于品尼高通信集團(tuán)

　　作為IP PBX市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，品尼高品尼高是一家領(lǐng)先的語音，數(shù)據(jù)和IP解決方案供應(yīng)商，用IP語音通信搭起一座語音和數(shù)據(jù)的橋梁，為不斷更新需求的酒店業(yè)服務(wù)供應(yīng)商提供了范本。為酒店和度假酒店，提供包括包括語音，數(shù)據(jù)和Wi Fi的交鑰匙解決方案，其中，品尼高還為中型至大型商業(yè)客戶提供企業(yè)級(jí)PBX的解決方案。品尼高通信是總部設(shè)在Germantown ，在馬里蘭州設(shè)有辦事處，合作伙伴和技術(shù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋美國(guó)全國(guó)范圍。http://www.pinnaclecommunicati
ons.com/

關(guān)于阿爾卡特朗訊

　　阿爾卡特朗訊（巴黎證交所、紐約證交所：ALU）為全球電信服務(wù)提供商、企業(yè)和政府提供解決方案，幫助其為終端用戶提供語音、數(shù)據(jù)和視頻服務(wù)。作為一個(gè)在固定、移動(dòng)和融合的寬帶網(wǎng)絡(luò)、IP 技術(shù)、應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，阿爾卡特朗訊提供端到端的解決方案，令人們能夠在家中、工作時(shí)、移動(dòng)過程中享受到豐富的通訊服務(wù)。阿爾卡特朗訊業(yè)務(wù)遍及130個(gè)國(guó)家，是一個(gè)擁有全球資源的本地合作伙伴。公司擁有電信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)最豐富的全球服務(wù)團(tuán)隊(duì)和電信行業(yè)最大的研究、技術(shù)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)之一。2006年阿爾卡特朗訊調(diào)整后的預(yù)編收益達(dá)到183億歐元，公司總部設(shè)在法國(guó)，執(zhí)行辦公室設(shè)在巴黎。(所有的數(shù)字不包括轉(zhuǎn)給Thales的業(yè)務(wù))。更多信息，請(qǐng)點(diǎn)擊阿爾卡特朗訊的網(wǎng)站：www.alcatel-lucent.com

阿爾卡特朗訊


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