西門(mén)子企業(yè)通信助力深圳市人民醫(yī)院改善內(nèi)外溝通
2012/04/20
CTI論壇(ctiforum)4月20日消息（記者 歐陽(yáng)): 作為深圳最大的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院，深圳市人民醫(yī)院近日部署了由西門(mén)子企業(yè)通信提供的以HiPath 4000通信平臺(tái)為基礎(chǔ)的企業(yè)通信解決方案。整套解決方案將為深圳市人民醫(yī)院提供高效、穩(wěn)定和靈活的通信系統(tǒng)，幫助他們有效提高工作效率及醫(yī)院的企業(yè)形象。
深圳市人民醫(yī)院始建于1946年，是深圳市第一家“三級(jí)甲等”醫(yī)院，多年的發(fā)展已使其成為一個(gè)功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、人才結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)力量雄厚，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為一體的深圳市最大的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院。伴隨著經(jīng)濟(jì)特區(qū)的成長(zhǎng)，其原有的電話設(shè)備、通信系統(tǒng)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多樣化通信方式的需要。而為了更好的為醫(yī)療患者服務(wù)，醫(yī)院對(duì)通信平臺(tái)的可用性、靈活性、安全可靠、易遷移、可擴(kuò)展的需求也提出了新的要求。建立一個(gè)統(tǒng)一的融合網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)對(duì)提升深圳市人民醫(yī)院的服務(wù)水平，提高管理人員、醫(yī)生、護(hù)士、及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)運(yùn)作來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
根據(jù)深圳市人民醫(yī)院的實(shí)際情況和對(duì)新系統(tǒng)的具體需求，西門(mén)子為其設(shè)計(jì)了一套穩(wěn)定、高效、完整的通信解決方案，并在最終選型中擊敗其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得勝利。
此套方案基于西門(mén)子通信無(wú)界限的理念，使用HiPath 4000通信系統(tǒng)作為其醫(yī)院的核心通信構(gòu)架，通過(guò)融合的語(yǔ)音和數(shù)據(jù)技術(shù)簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)院可以快速、簡(jiǎn)易、經(jīng)濟(jì)地實(shí)現(xiàn)員工及醫(yī)患之間的溝通交流及信息共享。整個(gè)項(xiàng)目的總用戶數(shù)達(dá)2045線，共有308條中繼線。
HiPath 4000是創(chuàng)新的實(shí)時(shí)IP系統(tǒng)——可與現(xiàn)有的基于TDM或基于IP的環(huán)境相整合，具有強(qiáng)大的韌性、安全性和可靠性，共享的IP結(jié)構(gòu)可為深圳市人民醫(yī)院的管理人員、醫(yī)生、護(hù)士提供一套連貫的通信服務(wù)，無(wú)需考慮辦公場(chǎng)所、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備。除了HiPath 4000豐富的內(nèi)置企業(yè)功能外，其方便的軟件許可安裝、可擴(kuò)展接入點(diǎn)的可用性、基于軟件的分局，為無(wú)縫擴(kuò)展提供了完美的解決方案，保證了醫(yī)院能靈活的遷移到統(tǒng)一通信，進(jìn)一步有效地保護(hù)了醫(yī)院的資產(chǎn)投入并降低總擁有成本。此外，“通信無(wú)界限”的理念也讓深圳市人民醫(yī)院對(duì)西門(mén)子留下了深刻的印象：基于統(tǒng)一的平臺(tái)通過(guò)IP的方式向企業(yè)用戶提供語(yǔ)音和多種多媒體服務(wù)，既可以很好地集成現(xiàn)有的設(shè)備和系統(tǒng)，又能快速地開(kāi)展基于數(shù)據(jù)中心的新的應(yīng)用和服務(wù)，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，統(tǒng)一通信能夠幫助企業(yè)克服傳統(tǒng)通信中獨(dú)立的語(yǔ)音與多媒體應(yīng)用之間的阻礙，從而實(shí)現(xiàn)全面的統(tǒng)一通信應(yīng)用，提高企業(yè)的溝通效率、給用戶帶來(lái)更多利益，使溝通更有效，成本更低廉。
“不管是對(duì)外的還是對(duì)內(nèi)的通信，對(duì)我們都很重要。我們努力保證與醫(yī)療患者溝通的質(zhì)量。西門(mén)子品牌以高可靠性著稱(chēng)，具備良好的行業(yè)口碑，而且他們提供的配套解決方案非常完整，不僅著眼現(xiàn)在，還面向未來(lái)。我相信西門(mén)子的解決方案能有效提升我們醫(yī)院的形象，幫助我們更好的為醫(yī)患服務(wù)�！鄙钲谑腥嗣襻t(yī)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
CTI論壇報(bào)道
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