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言豐科技助力東北地區(qū)電信級語音系統(tǒng)

先進語音技術(shù)顯著縮短開發(fā)周期

2002/04/25

　　在多語種交談式語音技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)首屈一指的言豐科技今日宣布，已于日前為哈爾濱電信全資附屬公司哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司成功開通哈爾濱公眾信息臺自動語音查詢系統(tǒng)。該系統(tǒng)融合了言豐科技屢獲殊榮的世界級語音識別技術(shù)結(jié)晶──「言豐-語音識別引擎」，基于先進的VoiceXML技術(shù)規(guī)范，應(yīng)用開發(fā)周期僅耗時兩周。該系統(tǒng)目前可提供實時股票信息及語音點歌服務(wù)，近期將會推出為駕駛者而設(shè)的應(yīng)用，其他豐富資訊服務(wù)也將陸續(xù)推出。

　　哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理邢殿武先生指出："我們很高興此系統(tǒng)僅經(jīng)過極短的開發(fā)周期，便正式全面良好運行，充分體現(xiàn)了言豐科技在技術(shù)及專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的雄厚實力，并幫助我們以更具成本效益的方式為廣大市民提供更佳的服務(wù)。我們欣慰地看到語音服務(wù)自推出以來反響熱烈。"

　　該語音信息臺為哈爾濱市超過100萬固定電話用戶及200余萬移動電話用戶提供全天候二十四小時的信息查詢服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，哈爾濱市電話用戶平均每日完成信息交換量達數(shù)百萬次。從此，哈爾濱市民可前所未有地體驗語音技術(shù)所帶來的便捷。該技術(shù)讓人們省去煩瑣的按鍵程序，以最基本、最自然的溝通方式──交談，獲取寬廣無限的信息。

　　「言豐-語音識別引擎」同時提供方便易用并可升級的運作及管理（OAM）系統(tǒng)，幫助哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司以最儉省資源，有效監(jiān)察及控制語音應(yīng)用，確保此全天候服務(wù)應(yīng)用的質(zhì)量。

　　言豐科技中國區(qū)總經(jīng)理沈鱇騏先生指出："哈爾濱公眾信息臺自動語音查詢系統(tǒng)是言豐應(yīng)用語音技術(shù)的又一成功范例。先進技術(shù)的成功應(yīng)用顯著縮短了開發(fā)周期及應(yīng)用推出市場的時間，讓服務(wù)提供商可進一步節(jié)省成本及增加利潤收益。哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司采用語音技術(shù)，為通過電話提供非常方便易用的信息服務(wù)在中國東北地區(qū)開創(chuàng)先河。" 做為交談式語音理解技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，在亞太地區(qū)特別是在中國地區(qū)擁有豐富的系統(tǒng)開發(fā)實施經(jīng)驗�；�于中文語音識別領(lǐng)域內(nèi)的雄厚實力，言豐科技已在華北、華東、華南、西南等廣大地區(qū)擁有眾多的成功語音應(yīng)用系統(tǒng)。哈爾濱公眾信息臺自動語音查詢系統(tǒng)的順利開通標(biāo)志著語音技術(shù)的采用在國內(nèi)特別是東北地區(qū)進一步得到普及。

哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司簡介

　　哈爾濱公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司成立于1992年，隸屬于哈爾濱市電信公司，主要從事聲訊信息服務(wù)，即：160人工電話信息服務(wù)、960商務(wù)呼叫中心、168、968自動聲訊服務(wù)。780條中繼線，24小時保持暢通無阻，幫助用戶通過電話就可隨時查詢到自己需要的信息。

　　公司本著以優(yōu)勢拓市場，以管理促效益，以服務(wù)塑形象的原則，依托電信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)資源的優(yōu)勢，致力于信息資源的開發(fā)和傳播。至今，哈爾濱市公眾信息產(chǎn)業(yè)有限責(zé)任公司所屬的160、168、960、968臺已發(fā)展為本地規(guī)模最大，咨詢內(nèi)容最多的聲訊臺。服務(wù)內(nèi)容涉及政策法規(guī)、科技教育、金融證券、專家熱線、企業(yè)信箱等多類信息。

言豐科技公司供稿 CTI論壇編輯 2002/04/25