寶利通極致高清擴(kuò)展中國人壽視頻會議應(yīng)用
2009/08/06
項目背景
中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，作為《財富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽(yù)為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。
作為中國最大的保險公司，中國人壽保險股份有限公司在其發(fā)展過程中總是保持著不斷地自我更新和完善。
2003年就已經(jīng)籌建了視頻會議系統(tǒng)一期，覆蓋全國6個省，選擇了POLYCOM產(chǎn)品，項目由神州數(shù)碼和其核心代理商玄桌科技共同負(fù)責(zé)實(shí)施。2005年，中國人壽保險股份有限公司在原有一期視頻會議系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展視頻會議系統(tǒng)。中國人壽依然選擇了POLYCOM公司的經(jīng)典視頻會議終端VS 4000，將系統(tǒng)推廣到全國35個分公司，實(shí)現(xiàn)了總公司到總省公司召開視頻會議的目標(biāo)。VS 4000對于中國人壽保險公司各分公司的大中型會議室是十分適合的，能夠與會議室各輔助設(shè)備進(jìn)行連接和使用。這一系統(tǒng)給人壽帶來了便利和又節(jié)省會議費(fèi)用。
經(jīng)過幾年的應(yīng)用，會議的應(yīng)用方式也靈活多樣起來，對視頻會議的高清晰度要求不斷加深。2008年11月份中國人壽決定將現(xiàn)有的系統(tǒng)更新?lián)Q代到高清（720P）標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)規(guī)模也擴(kuò)展到44個會場。
系統(tǒng)方案
高清視頻會議系統(tǒng)拓?fù)鋱D
本期中國人壽高清視頻會議系統(tǒng)一共部署數(shù)十臺視頻會議設(shè)備，包括高清MCU、高清錄播服務(wù)器、高清視頻會議終端。
在公司總部部署當(dāng)今最優(yōu)秀的POLYCOM RMX 1000 MCU，單臺設(shè)備就實(shí)現(xiàn)了44個會場720P高清圖像和22KHz高清音頻的接入，圖像清晰、連續(xù)，聲音真實(shí)、豐滿�？偛窟�部署了POLYCOM RSS 2000高清錄播服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了會議的實(shí)時存儲、轉(zhuǎn)播和在線點(diǎn)播等豐富的功能�？偛繒䦂霾渴鹆水�(dāng)今最高檔POLYCOM HDX 9000高清終端，與總部高標(biāo)準(zhǔn)的高清多媒體會議室實(shí)現(xiàn)了完美的融合，會議效果達(dá)到了演播級的水平。
在各分會場，配置了POLYCOM HDX 8000高清終端，HDX 8000高清終端具備了720P圖像質(zhì)量、22KHz寬帶音頻、LPR丟包恢復(fù)、H.239雙流功能、AES加密算法等眾多領(lǐng)先的技術(shù)，保證了中國人壽新的高清視頻會議系統(tǒng)的高質(zhì)量、穩(wěn)定召開。
中國人壽的信息化建設(shè)水平非常的高，在建設(shè)高清視頻會議系統(tǒng)前，已經(jīng)擁有了覆蓋35個分公司的全國性骨干視頻會議網(wǎng)絡(luò)，同時還擁有1套基于視頻服務(wù)器和桌面終端的軟件視頻會議系統(tǒng)，各個分公司也相繼建設(shè)了各分公司的視頻會議系統(tǒng)，為了保護(hù)前期的投資，新建的高清視頻會議系統(tǒng)必須與原有系統(tǒng)兼容，實(shí)現(xiàn)音視頻的互通。
作為眾多國際標(biāo)準(zhǔn)的制定者，POLYCOM的產(chǎn)品完全遵循國際標(biāo)準(zhǔn)，本期配置的高清視頻設(shè)備與原有的系統(tǒng)完美融合，系統(tǒng)表現(xiàn)出的高穩(wěn)定性、強(qiáng)大的兼容性讓中國人壽的用戶對產(chǎn)品的信心與日俱增。配合神州數(shù)碼及玄卓科技的系統(tǒng)實(shí)施，在短時間內(nèi)將全國所有網(wǎng)絡(luò)搭建完畢并保障會議完美的進(jìn)行，使中國人壽的用戶對整體解決方案及售后均非常的滿意。
系統(tǒng)應(yīng)用
通過本系統(tǒng)的建立，對于中國人壽這樣的全國性公司，總公司和分公司的聯(lián)系更加緊密，溝通更加直觀。使領(lǐng)導(dǎo)可以更直接地了解一線的情況，從而更高效地處理全公司的工作。
通過高清晰的視頻會議系統(tǒng)，使人力資源部門領(lǐng)導(dǎo)可以直接與各分支機(jī)構(gòu)來進(jìn)行面試的應(yīng)聘人員進(jìn)行面對面的溝通，了解他們的實(shí)際情況，對人員進(jìn)行更好的判斷，這樣可以大大改善了對應(yīng)聘人員的認(rèn)識程度，為中國人壽的人才選擇提供了必要的手段。
通過本次建立的視頻會議系統(tǒng)，新進(jìn)員工通過交互式的會議系統(tǒng)即可接受身處公司的培訓(xùn)講師的授課。授課模式也不只停留在簡單的講與聽，講師可以在講課的同時播放各種多媒體課件，大大提高了學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)知。此外，交互式的系統(tǒng)可以滿足一問一答的培訓(xùn)模式，使培訓(xùn)的交互性更好。從而實(shí)現(xiàn)在最短的時間內(nèi)，花費(fèi)最少的費(fèi)用，達(dá)到最佳的培訓(xùn)結(jié)果的目標(biāo)。并且通過高性能的錄播設(shè)備，將培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行錄制，實(shí)現(xiàn)事后點(diǎn)播的功能，使那些沒能參加現(xiàn)場培訓(xùn)的人員，可以通過事后點(diǎn)播的功能實(shí)現(xiàn)參加培訓(xùn)的要求。
用戶應(yīng)用情況反饋
作為國際化大型專業(yè)公司，中國人壽在國內(nèi)擁有龐大的分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及國內(nèi)各個省、市、自治區(qū)和直轄市。為了對各分公司及分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一、高效、協(xié)調(diào)的管理，總部與分公司及分支機(jī)構(gòu)之間的人員頻繁交流是不可避免的。另外，為了跟上激烈競爭的步伐，人才培養(yǎng)也是企業(yè)必須的戰(zhàn)略，中國人壽每年都要定期組織各類人員進(jìn)行專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)，以提高公司的市場競爭力。而這些工作的進(jìn)行，都需要大量費(fèi)用，特別是差旅費(fèi)用的支持。
部署視頻會議系統(tǒng)后，中國人壽各分公司及分支機(jī)構(gòu)的管理人員將不再需要頻繁出差，而是坐在自己的辦公室里，就可以參加公司的任何會議，進(jìn)行電子文檔的演示，并與其他分支機(jī)構(gòu)的人員進(jìn)行協(xié)作。對于員工的培訓(xùn)，也將通過視頻會議系統(tǒng)，在各個分節(jié)點(diǎn)直接進(jìn)行，而不需要將人員集中在一起，統(tǒng)一進(jìn)行。另外，這套先進(jìn)的會議系統(tǒng)，還可以有效地促進(jìn)公司各管理層之間的及時交流及業(yè)務(wù)的廣泛探討。
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