當前位置：獎項設置及申請表下載
| 1) 年度最佳產品 | 2) 創(chuàng)新產品 |
| 3) 大型企業(yè)云服務產品 | 4) 中小企業(yè)云服務產品 |
| 5) 數據中心產品 | 6) 虛擬化產品 |
| 7) 呼叫中心運營管理系統(tǒng) | 8) 呼叫中心人力資源管理 |
| 9) 呼叫中心大數據分析平臺 | 10) 呼叫中心知識庫管理系統(tǒng) |
| 11) 語音識別及語音分析產品 | 12) 語音合成技術產品 |
| 13) 在線客服(WebChat)系統(tǒng) | 14) 交換機產品 |
| 15) 語音板卡產品 | 16) CT中間件產品 |
| 17) 自助服務IVR產品 | 18) 呼叫路由ACD產品 |
| 19) 預測外撥產品 | 20) 錄音監(jiān)控產品 |
| 21) CRM產品 | 22) 統(tǒng)一通信與協作產品 |
| 23) 視頻會議產品 | 24) 視頻監(jiān)控產品 |
| 25) 會議電話產品 | 26) 網關產品 |
| 27) IPPBX產品 | 28) IP電話產品 |
| 29) 多媒體電話產品 | 30) 開源軟交換通信產品 |
| 31) 指揮調度系統(tǒng) | 32) 傳真產品 |
| 33) 通信測試系統(tǒng) | 34) 耳機產品 |
| 35) 電信增值業(yè)務平臺 |
| 1) 年度最佳解決方案 | 2) 云呼叫中心解決方案 |
| 3) 運營商云呼叫中心解決方案 | 4) 托管呼叫中心解決方案 |
| 5) 多媒體呼叫中心解決方案 | 6) IP呼叫中心解決方案 |
| 7) 一體化呼叫中心解決方案 | 8) 基于交換機的呼叫中心解決方案 |
| 9) 視頻呼叫中心解決方案 | 10) 智能客服解決方案 |
| 11) 金融業(yè)呼叫中心解決方案 | 12) 政府呼叫中心解決方案 |
| 13) 電子商務呼叫中心解決方案 | 14) 電信業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 15) 大型呼叫中心解決方案 | 16) 中小企業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 17) 呼叫中心外包解決方案 | 18) 呼叫中心人力資源外包解決方案 |
| 19) 呼叫中心咨詢解決方案 | 20) 統(tǒng)一通信解決方案 |
| 21) 企業(yè)IP通信解決方案 | 22) 企業(yè)移動辦公解決方案 |
| 23) 企業(yè)融合通信解決方案 | 24) 視頻會議解決方案 |
| 25) 電信增值業(yè)務解決方案 |
| 1. 最佳管理人獎 | 2. 最佳技術獎 |
| 3. 最佳銷售獎 | 4. 最佳服務支持獎 |
