　　語音最終作為一種應用跑在數(shù)據網絡上不過是個時間問題，但這并等于說這個時間恰好就在2002年。VoIP產品正日趨成熟，可也確實沒有成熟到廠商們夸耀的那種程度。此外，扔掉現(xiàn)有的PBX系統(tǒng)用VoIP代替不一定就能給你帶來多大的好處。假如你正在部署電話系統(tǒng)，這種情況下考慮VoIP倒也無妨。

　　在動手之前，你要保證自己的數(shù)據網絡架構是可靠的，而且還能提供VoIP所需要的服務質量，至少你應該保證語音分組可以獲得首要的優(yōu)先級而其他類型的分組全都排在后面。

　　在服務供應商的網絡上運行語音應用可能會面臨相當棘手的問題。如果你決定在Internet上運行VoIP，請保證你所擁有的所有連接都由同一家ISP提供。而且你還得保證這家ISP可以提供你需要的服務質量。如果你打算通過多家ISP來完成以上工作，請三思而后行。其后果說的好聽點不過被上頭批評一番，說得不好聽點你算是把一切都搞砸了。

　　如果缺乏可靠的ISP支持還不足以使你下定觀望的決心，這里還有一個理由，那就是缺乏標準。實際上，企業(yè)PBX廠商的替代者一直在提供特殊的專有技術電話機，他們的理由就是缺乏標準，不過很快他們就不能以此為借口了。

IETF MPLS	采用標簽代表轉發(fā)等價類FEC（Forwarding Equivalence Class）用于包轉發(fā)（參看IETF RFC 3031，URL是www.ietf.org/rfc/rfc3031?number=3031）。
IETF SIP	用于IP通信，使得分組電話網關、客戶機端點、PBX和其他通信系統(tǒng)和設備相互之間通訊（參看IETF RFC 2543，URL是www.ietf.org/rfc/rfc2543.txt?number=2543）。
ITU H.323	一整套通信協(xié)議，用于在網絡上傳輸音頻和視頻。
Megaco/H.248	IETF和ITU-T之間合作開發(fā)的標準，是MGCP的后繼者，可以讓低成本網關設備同電路交換網絡中的信令系統(tǒng)接口（參看www.ietf.org/html.charters/megaco-charter.html）。
MGCP	IETF提案，把PSTN承載的音頻信號轉化為Internet上傳輸?shù)臄?shù)據包（參看IETF RFC 2705，URL是www.ietf.org/rfc/rfc2705.txt?number=2705）。
MPEG-4	用于廣播、電影和多媒體應用的新一代壓縮標準。MPEG-1和-2都只針對壓縮。而MPEG-4則提供了其他功能，包括比特速率伸縮性、面向對象表示和知識產權管理等。
MPEG-7（正在開發(fā)中）	提供標準化的核心技術來描述多媒體環(huán)境下的音頻視頻數(shù)據。也被稱作多媒體內容描述接口（Multimedia Content Description Interface）。
OpenH323項目	ITU H.323協(xié)議的全功能、可互操作的開放源代碼實現(xiàn)，可供個人開發(fā)者和商業(yè)用戶采用而且無需付費。
RTP	應用程序通過組播或者單播網絡服務傳輸實時數(shù)據（比如音頻、視頻或者模擬數(shù)據等）的端對端網絡傳輸協(xié)議（參看IETF RFC 1889，URL是www.ietf.org/rfc/rfc1889.txt?number=1889）。
RTSP	一種應用級協(xié)議，用來控制具有實時特性的數(shù)據交付，比如音頻和視頻等（參看IETF RFC 2326，URL是www.ietf.org/rfc/rfc2326.txt?number=2326）。
W3C VoiceXML 2.0	描述音頻會話的標記語言；W3C語音接口框架（Speech Interface Framework）的組成部分（參看www.w3.org/TR/2001/WD-voicexml20-20011023）。

　　SIP（會話初始化協(xié)議：Session Initiation Protocol）會變得更加成熟，它提供了相當豐富的通信功能。此外，越來越多的廠商推出了SIP電話并進行了互操作測試。記住，即便廠商把某個標準說得再好聽，最終都得過互操作這一關。

　　規(guī)模經濟會促使廠家生產出大量有利可圖的VoIP電話，廠商們對統(tǒng)一的標準所產生的巨大市場當然青睞有加。盡管你在2001年或許還看不到明顯的價格下跌趨勢，但你可以詢問VoIP廠商他們?yōu)槭裁床惶峁┒鄰S商IP電話產品支持，你可以預計企業(yè)VoIP PBX生產商會慢騰騰、很不情愿地尋求創(chuàng)造性的方式向你銷售其昂貴的專有技術。不要讓他們存在僥幸心理。盡可能地擺脫其束縛讓他們知道厲害。

　　假如你打算嘗試VoIP，你不妨多作點努力保證你的系統(tǒng)可以完成你需要完成的所有工作。最好對系統(tǒng)進行長時間的測試來避免未經測試的技術所可能產生的經常性的軟件更新和不穩(wěn)定性。

　　你還需要確保評定該技術的時候采用了恰當?shù)男g語。廣域網VoIP（取代了先前的語音trunk）相對而言就不同于取代PBX的VoIP技術。你可以采用其中一種技術也可以同時采用。你需要分別對其進行評估。

　　雖然ATM作為一種企業(yè)通信技術早已經過時了，但生命尚存。實際上，ATM還將作為一種強大的第2層通信技術為服務供應商和電信運營商所青睞。這一態(tài)勢看來并沒有減滅的跡象，因為相當多的新型服務仍然通過ATM網絡交付使用，比如語音、DSL、Internet接入、視頻和MPLS等。

　　過去幾年里，由于ATM信元稅所帶來的負面詆毀一度把ATM趕出了局域網領域。而這一論調目前在廣域網的世界里也依然盛行。可是，消費者如果想獲得優(yōu)良的端到端服務質量除了ATM就別無選擇，而在2002年則因為MPLS的普及會造成這一局面的輕微改變。

　　在以太網被企業(yè)普遍接納的同時，讓以太網在網絡核心也取代ATM卻長路漫漫。服務供應商已經在部署大型的G位和10 G位以太網，因為同ATM相比它們可以提供更好的性價比，但在可以預見的未來ATM在傳輸服務領域的地位還不會被運營商用其他技術取代。

　　大多數(shù)數(shù)據流量，從幀中繼到Internet都是在ATM連接上縱貫全球的。ATM還在不斷贏得新的市場份額，原因是家庭和辦公場合使用的DSL調制解調器數(shù)量在大幅增加。雖然某些產品采用了幀中繼或者PPP技術在DSLAM（DSL接入多路復用器）和調制解調器之間來回傳輸數(shù)據，但是ATM仍然位居前列，顯然，以太網的QoS保證始終是個問題。

　　即使在從DSLAM到核心網絡這一段，ATM也是最常用的傳輸技術，因為它架設在SONET之上，后者的傳輸距離相當長從而維持了第1層通信協(xié)議的統(tǒng)治地位。SONET的地位是很穩(wěn)固的，因為G位以太網標準的支持距離不能超過150公里，10 G位以太網標準的傳輸距離則不能超過40公里。

　　尋求更可靠方式來傳輸其IP流量的企業(yè)用戶可以考慮采用運營商提供的MPLS服務。ATM和MPLS的結合可以給企業(yè)用戶帶來莫大的好處。MPLS所提供的標記數(shù)據可以在通過ATM傳輸數(shù)據的同時實現(xiàn)更高效的路由。2002年，多數(shù)運營商將向其用戶推出MPLS服務。

　　在硬件方面，廠商繼續(xù)建造更大更快的ATM交換機。大型廠家，比如Alcatel，將在2002年早些時候部署OC-192級ATM 交換機。該領域的發(fā)展目標是運營商和服務供應商市場。這就意味著為了增加帶寬和傳輸距離而出現(xiàn)的ATM需求將在今年繼續(xù)增長但幅度可能放緩。服務供應商和運營商將鋪設更多的光纜并一切可能增加現(xiàn)有線路的帶寬。