ENUM與UC相結(jié)合共同發(fā)展寬帶通信業(yè)務(wù)
任榮昌 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信有限公司 2003/03/10
編者按：作為未來(lái)電信網(wǎng)和Internet融合的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)，ENUM（TelephoneNumberURIMapping，電話號(hào)碼到URI映射）已經(jīng)引起各國(guó)電信界的高度重視，信息產(chǎn)業(yè)部電信管理局已將其列為2003年研究跟蹤的重點(diǎn)技術(shù)方向之一，為此，本報(bào)編輯部特約業(yè)內(nèi)著名專(zhuān)家對(duì)此技術(shù)進(jìn)行全面介紹和深入剖析。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)描述
ENUM（TelephoneNumberURIMapping，電話號(hào)碼到URI映射）的產(chǎn)生：
A.市場(chǎng)需求
現(xiàn)在的Internet采用DNS（域名）與IP路由尋址相結(jié)合的方式來(lái)建立點(diǎn)到點(diǎn)連接，這對(duì)于缺少專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人來(lái)說(shuō)還有一定的困難，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)復(fù)雜的操作界面往往不知所措。人們對(duì)于通信的要求既要簡(jiǎn)單，又要實(shí)用，如果有一種機(jī)制既像傳統(tǒng)電話一樣方便，又能在Internet上使用，將會(huì)開(kāi)發(fā)出一個(gè)相當(dāng)大的通信市場(chǎng)。
運(yùn)營(yíng)商的寬帶城域網(wǎng)帶寬閑置率還比較大，對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，寬帶對(duì)他們只是意味著寬帶游戲，上網(wǎng)沖浪，下載電影、軟件等簡(jiǎn)單功能。實(shí)際上用戶(hù)對(duì)于寬帶通信，特別是通信的互動(dòng)性要求一直比較強(qiáng)烈，但到目前為止還沒(méi)有一個(gè)好的辦法，或者沒(méi)有一個(gè)全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范寬帶語(yǔ)音、視頻通信的行為。
基于IP的業(yè)務(wù)非常豐富，業(yè)務(wù)邏輯也可靈活變化，但在業(yè)務(wù)層面都是一些信息孤島，單一的業(yè)務(wù)方式缺乏對(duì)用戶(hù)的吸引力，同時(shí)對(duì)于用戶(hù)的收費(fèi)沒(méi)有一套行之有效的策略，用戶(hù)對(duì)于新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)接受度也比較低，很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的業(yè)務(wù)得不到市場(chǎng)的支持而胎死腹中。
B.解決的問(wèn)題
ENUM的出現(xiàn)解決了傳統(tǒng)電路域到分組域號(hào)碼解析的問(wèn)題。同電路交換的E.164號(hào)碼體系一樣，ENUM也是一個(gè)全球范圍內(nèi)的大網(wǎng)概念，極有可能成為今后IP語(yǔ)音、視頻呼叫的主要標(biāo)準(zhǔn)。
ENUM的單點(diǎn)接入特性使得多種網(wǎng)絡(luò)終端的使用趨于融合，任意終端呼叫任意終端的理想通信模式得以實(shí)現(xiàn)。
ENUM號(hào)碼解析機(jī)制在網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)層面，可以開(kāi)展豐富的應(yīng)用業(yè)務(wù)，如“個(gè)人的唯一接入號(hào)”使用戶(hù)拋開(kāi)終端的多樣性，在任何時(shí)間與任何人聯(lián)系（包括視頻會(huì)議）；“統(tǒng)一消息”能使用戶(hù)得到更便利的通信服務(wù)。
ENUM方案概述
A.ENUM的定義
ENUM利用DNS機(jī)制，將E.164號(hào)碼與基于DNS架構(gòu)的業(yè)務(wù)資源URI結(jié)合。在DNS系統(tǒng)中增加一個(gè)新域名e164.TLD，存放各資源URI，建立E.164號(hào)碼與可訪問(wèn)資源的映射，提供用電話號(hào)碼訪問(wèn)資源的途徑。這些可訪問(wèn)資源包括Phone、E－mail、FAX等。
它的核心特點(diǎn)包括以下幾點(diǎn)。
統(tǒng)一的呼叫方式：通過(guò)一個(gè)電話號(hào)碼與多種通信終端對(duì)等通信，省去了記憶多個(gè)聯(lián)系方式的麻煩并且簡(jiǎn)化了通信方式。
設(shè)備無(wú)關(guān)性：通過(guò)任何設(shè)備（如電話、手機(jī)、PDA、計(jì)算機(jī)、FAX等）訪問(wèn)相同的內(nèi)容。
媒體無(wú)關(guān)性：可以通過(guò)各種媒體進(jìn)行通信，如Voicemail、E－mail、FAX、IM（即時(shí)消息）等。
位置無(wú)關(guān)性：移動(dòng)的特性。
時(shí)間無(wú)關(guān)性：任何時(shí)間都可以進(jìn)行通信。
B.ENUM與UC（Unifiedcommunication統(tǒng)一通信）相結(jié)合的主要應(yīng)用業(yè)務(wù)
1.UMS（UniformMessageSystem）
UMS集成了統(tǒng)一消息、即時(shí)消息和視頻/文本會(huì)議的功能。
說(shuō)明：ENUM給用戶(hù)一個(gè)E.164號(hào)碼（或其他形式的號(hào)碼），統(tǒng)一消息系統(tǒng)將這個(gè)個(gè)人號(hào)碼作為業(yè)務(wù)接入點(diǎn)，在本地或者漫游的情況下提供消息服務(wù)，由于號(hào)碼具有用戶(hù)身份相關(guān)性和唯一性，保證了消息的準(zhǔn)確即時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，同時(shí)個(gè)人號(hào)碼與視頻文本交互通信的結(jié)合，在寬帶城域網(wǎng)上把呼叫的方式簡(jiǎn)化到最方便。
2.UAN（UniformAccessNumber）
唯一ENUM通信號(hào)碼實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)終端的統(tǒng)一通信。
說(shuō)明：ENUM技術(shù)的目的是實(shí)現(xiàn)多個(gè)終端使用同一個(gè)號(hào)碼，并且號(hào)碼的查詢(xún)、翻譯采用相同的過(guò)程，這樣的好處是屏蔽了不同終端呼叫方式的差異性，新業(yè)務(wù)可以在這種標(biāo)準(zhǔn)體制下快速實(shí)現(xiàn)。
3.個(gè)人信息及業(yè)務(wù)的自管理
說(shuō)明：基于IP的應(yīng)用業(yè)務(wù)具有更改快、種類(lèi)多的特點(diǎn)，傳統(tǒng)的依靠推介并代為辦理的方式效率較低，而且業(yè)務(wù)的更改性比較差。所以把一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)操作交由用戶(hù)處理會(huì)大大增強(qiáng)業(yè)務(wù)的可用性，同時(shí)也使用戶(hù)體驗(yàn)自助的樂(lè)趣。
ENUM目標(biāo)市場(chǎng)
A.最終客戶(hù)群
1.企業(yè)用戶(hù)：現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)擁有了自己的Intranet，通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使企業(yè)的資源利用率得到很大的提高。在得到實(shí)際的利益后，企業(yè)開(kāi)始考慮Intranet是否能提供語(yǔ)音甚至視頻業(yè)務(wù)，同時(shí)也要求降低長(zhǎng)途PSTN和移動(dòng)的通話費(fèi)用，這就要求企業(yè)網(wǎng)接入運(yùn)營(yíng)商的寬帶城域網(wǎng)，在獲取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的同時(shí)也得到語(yǔ)音、視頻服務(wù)。
2.個(gè)人用戶(hù)：國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到了4000萬(wàn)戶(hù)，其中600萬(wàn)是寬帶用戶(hù)，這部分用戶(hù)是新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的先行體驗(yàn)者，是第一個(gè)吃螃蟹的人。他們對(duì)于寬帶應(yīng)用只局限在數(shù)據(jù)傳輸上很不滿(mǎn)意，希望有較多的語(yǔ)音、視頻等增值業(yè)務(wù)的提供。
B.機(jī)會(huì)點(diǎn)分析
1.運(yùn)營(yíng)商的收益隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇不斷下降，雖然用戶(hù)數(shù)量在不斷增加，但由于競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的價(jià)格下降很快，造成運(yùn)營(yíng)商在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上的收
益不斷下降，如果沒(méi)有具有吸引力的新業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的整體收益將不斷下滑甚至虧損。
2.用戶(hù)現(xiàn)有的通信方式過(guò)于分散，每種通信方式各自對(duì)應(yīng)一種通信系統(tǒng)，相互之間的互通存在網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，通過(guò)ENUM統(tǒng)一號(hào)碼機(jī)制和UC業(yè)務(wù)體系能把現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)整合，實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)潔的操作和管理。
3.老式的統(tǒng)一消息、協(xié)同通信等一類(lèi)業(yè)務(wù)沒(méi)有得到大范圍的客戶(hù)的認(rèn)可，其原因在于這些業(yè)務(wù)采用的是運(yùn)營(yíng)商自己的一套用戶(hù)標(biāo)志和業(yè)務(wù)邏輯，標(biāo)準(zhǔn)性差、范圍局限性較大，用戶(hù)在使用這些業(yè)務(wù)的時(shí)候往往不能實(shí)現(xiàn)漫游功能，并且擔(dān)心在熟悉了該業(yè)務(wù)后隨時(shí)有被其它新業(yè)務(wù)替代的可能。而ENUM機(jī)制的出現(xiàn)，使這些問(wèn)題都得到了解決，由于其是ITU和IETF共同制訂的下一代網(wǎng)絡(luò)尋址標(biāo)準(zhǔn)，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)具有不可替代性，并且它的開(kāi)放性允許任意第三方業(yè)務(wù)提供商參與運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系的建設(shè)，更快捷地為運(yùn)營(yíng)商打造新的業(yè)務(wù)。
C.市場(chǎng)空間
1）個(gè)人市場(chǎng)
1.個(gè)人市場(chǎng)：國(guó)外的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商如Neustar、Netnumber、Verizon、奧地利電信等從去年開(kāi)始推出ENUM注冊(cè)使用服務(wù)，到目前為止Neustar的注冊(cè)用戶(hù)已達(dá)到了30萬(wàn)，Netnumber也已接近20萬(wàn)。
2.國(guó)內(nèi)的寬帶城域網(wǎng)用戶(hù)以每年150％的速度逐年遞增，到2002年9月國(guó)內(nèi)通過(guò)LAN等方式接入的寬帶個(gè)人用戶(hù)累計(jì)已達(dá)300多萬(wàn)，主要集中在15到35歲的中青年，這類(lèi)人的新技術(shù)接受度較高，愿意作新的嘗試，在ENUM市場(chǎng)發(fā)展之初是主要的消費(fèi)承載體。初期市場(chǎng)規(guī)模應(yīng)在100萬(wàn)～150萬(wàn)，按ARPU值50元計(jì)算，市場(chǎng)空間在6億～9億/年之間。
3.2005～2007年是ENUM市場(chǎng)應(yīng)用的成熟期，初步估計(jì)寬帶個(gè)人用戶(hù)為3000萬(wàn)～5000萬(wàn)，采用ENUM業(yè)務(wù)的用戶(hù)達(dá)到2500萬(wàn)～3000萬(wàn)，由于業(yè)務(wù)種類(lèi)更加豐富，所以人均收益相對(duì)有較大提高，ARPU值可達(dá)到80元左右，總的寬帶個(gè)人市場(chǎng)可達(dá)到200億～240億/年。
2）企業(yè)市場(chǎng)
企業(yè)市場(chǎng)相對(duì)于個(gè)人市場(chǎng)有更大的確定性，ENUM業(yè)務(wù)在企業(yè)中主要解決團(tuán)隊(duì)和工作組協(xié)同問(wèn)題，如定位業(yè)務(wù)與交通調(diào)度的結(jié)合、消息類(lèi)業(yè)務(wù)與客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合等等。
中國(guó)的ENUM企業(yè)市場(chǎng)分析：
到2006年，國(guó)內(nèi)的企業(yè)純ENUM業(yè)務(wù)市場(chǎng)可達(dá)到14億美元（110億元人民幣）。從相關(guān)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，ENUM的市場(chǎng)啟動(dòng)在2003年下半年，大規(guī)模建設(shè)集中在2004到2005年之間。
UC的主要業(yè)務(wù)：
| Instant Messaging |
即時(shí)消息 |
| Unified Messaging |
統(tǒng)一消息 |
| Voice over IP |
VoIP |
| Fax over IP |
FoIP |
| Video/Voice/TextConferencing |
視頻/語(yǔ)音/文本會(huì)議 |
| Personal Information Management |
個(gè)人信息管理 |
| MobileMessaging（New） |
無(wú)線消息 |
| Application Sharing |
應(yīng)用共享 |
| Web Browser Sharing |
Web瀏覽共享（護(hù)航瀏覽） |
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