3G視頻信箱：帶來視覺沖擊新體驗(yàn)
2004/08/17
著名的“木桶理論”告訴我們木桶能盛多少水，是由組成木桶中的最短的那塊板子決定的�！�3G的問題，關(guān)鍵在于應(yīng)用，在于市場(chǎng)”，這便是3G“木桶”。作為3G的殺手級(jí)應(yīng)用，視頻信箱(Video Mailbox)的出現(xiàn)無疑為3G這個(gè)“木桶”又增添了一塊堅(jiān)實(shí)的木板。
視頻信箱提供了更個(gè)性化、更實(shí)用的視頻消息服務(wù)，在視頻電話建立過程中，被叫的手機(jī)用戶如果無法接聽視頻呼叫，視頻電話呼叫將被自動(dòng)接入視頻信箱，在信箱的視頻導(dǎo)航提示下，手機(jī)用戶面對(duì)視頻信箱留下視頻留言后，滿意地掛機(jī)。視頻信箱在完整的接收留言之后，會(huì)自動(dòng)通過短消息(SMS)/彩信(MMS)/電子郵件(EMAIL)等多種方式通知被叫用戶，提示對(duì)方收看留言。這種服務(wù)當(dāng)用戶不在服務(wù)區(qū)或者對(duì)臨時(shí)無法接聽的顯得尤為有用，它使用戶可以避免通話被打斷并允許消息被安全的發(fā)送。同時(shí)它還解決了不同時(shí)區(qū)的用戶相互之間通信的問題，使用戶能完全體驗(yàn)到個(gè)性化手機(jī)的應(yīng)用快感。
通過視頻信箱，運(yùn)營商不僅能夠提供給廣大用戶一種新的激動(dòng)人心的視頻消息服務(wù)，同時(shí)不需要較大的修改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因?yàn)樗梢匀菀椎嘏c其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集成在一起。
視頻信箱業(yè)務(wù)功能
業(yè)務(wù)描述
上海貝爾阿爾卡特的視頻信箱不但實(shí)現(xiàn)了在線呼叫，并且關(guān)注那些由于用戶不在服務(wù)區(qū)，以及顯示為用戶忙或未應(yīng)答的呼叫。通過消息方式，被叫用戶和呼叫用戶之間始終保持相互通信，而不需要實(shí)時(shí)的連接。
當(dāng)被叫用戶無法接通時(shí)，視頻呼叫被記錄下來，該消息被保存在被叫用戶的信箱中，并且該用戶會(huì)收到一條有新消息到達(dá)的提示信息。用戶接收到該消息后，他可以回復(fù)發(fā)送者或者將這條消息轉(zhuǎn)發(fā)給其他用戶。視頻消息可以從一個(gè)視頻信箱發(fā)往另外一個(gè)，主叫用戶的信箱可以保留這些消息或者用于其他用途(例如集中保存)。視頻信箱的服務(wù)可以輕松的通過使用Video Telephony Gateway來與固定視頻IP電話(SIP或者H.323)結(jié)合在一起。
視頻呼叫應(yīng)答
視頻呼叫-應(yīng)答是上海貝爾阿爾卡特視頻信箱的一項(xiàng)基本業(yè)務(wù)。這種業(yè)務(wù)在應(yīng)答機(jī)制上有很多優(yōu)點(diǎn)，例如當(dāng)用戶線路忙時(shí)也能接受呼叫，并能同時(shí)處理數(shù)個(gè)呼叫。
視頻呼叫記錄
用戶從視頻電話上可以非常簡(jiǎn)便的提取信箱內(nèi)的信息，用戶只要按動(dòng)預(yù)定義的手機(jī)的鍵盤來進(jìn)入視頻信件，就可以迅速的自動(dòng)接收消息而無需任何其他的輸入步驟。每條消息都會(huì)有詳細(xì)的記錄，例如，日期，時(shí)間，呼叫線路身份等等。用戶也可以刪除信箱里的內(nèi)容或選擇在設(shè)定時(shí)間后對(duì)接收到的信件進(jìn)行自動(dòng)刪除，以優(yōu)化視頻信箱的存儲(chǔ)空間。
消息轉(zhuǎn)發(fā)
通過該功能，用戶可以將收到的視頻消息轉(zhuǎn)發(fā)到其他用戶的多媒體(MMS)手機(jī)，WEB信箱，或者提取視頻消息的語音部分發(fā)送到指定用戶的音頻電話上，在很大程度上擴(kuò)展了視頻信箱的使用人群。
消息通知
視頻信箱的訪客會(huì)收到一個(gè)視頻問候語，可以是默認(rèn)的系統(tǒng)問候(包括用戶的名字或用戶的電話號(hào)碼)，也可以是視頻信箱用戶錄下的個(gè)性化問候語。每次有新消息進(jìn)入視頻信箱時(shí)該功能會(huì)通知用戶，而當(dāng)用戶查看視頻信箱時(shí)，在提取消息之前會(huì)被告知有多少條新消息在信箱中。
該功能實(shí)現(xiàn)了視頻/音頻的呼叫通知，即當(dāng)視頻信箱有新消息時(shí)用戶就會(huì)被告知。視頻消息會(huì)顯示視頻消息號(hào)碼或者收到的傳真號(hào)，用戶可以立即接入信箱，無需播打額外的號(hào)碼;音頻呼叫通知的實(shí)現(xiàn)則是通過音頻電話告知用戶有新的消息留在視頻信箱里。此外，該功能也可以通過短消息，E-mail，WAP push，IP push等方式告知用戶有新的消息留在他的視頻信箱里。
消息管理
用戶可以將視頻信箱內(nèi)的信息按照接收的時(shí)間順序、標(biāo)題內(nèi)容等進(jìn)行分類管理，例如在一條信息顯示之前，用戶會(huì)看到一條標(biāo)題，該標(biāo)題提示該消息發(fā)送的類別，日期與時(shí)間，來電號(hào)碼或者是發(fā)送來源。
信箱管理
用戶可以對(duì)他的視頻信箱進(jìn)行一些個(gè)性化的設(shè)置和管理，例如用戶可以按照自己的喜好設(shè)置視頻的問候語片段，選擇來電提示，設(shè)置/改變開機(jī)密碼等。
視頻信箱解決方案
作為上海貝爾阿爾卡特統(tǒng)一的消息解決方案的一部分，視頻信箱提供了用戶一個(gè)用于語音消息，傳真消息，電子郵件消息和視頻消息的一個(gè)信箱。正如前面所說，消息可以從語音，傳真，電子郵件和視頻中提取。視頻信箱的設(shè)計(jì)基于IP的架構(gòu)，它建造在一個(gè)用于所有類型消息的簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫周圍，并集成了兼容3GPP和IETF標(biāo)準(zhǔn)的電子郵件服務(wù)器。此外，基于開放標(biāo)準(zhǔn)的該架構(gòu)使得通過不同途徑訪問信箱變得非常容易。
這種方法的好處是：
- 全部消息類型(電子郵件，語音，傳真)有相同途徑管理
- 實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)的外部電子郵件服務(wù)器的重復(fù)使用
- 實(shí)現(xiàn)了基于IP網(wǎng)絡(luò)的最佳業(yè)務(wù)架構(gòu)
解決方案亮點(diǎn)——個(gè)性化的視頻門戶(Video Portal)
作為視頻信箱解決方案的一部分，上海貝爾阿爾卡特為用戶推出了稱之為視頻門戶(Video Portal)的個(gè)性化定制業(yè)務(wù)，它以鮮明的特色和吸引眼球視頻內(nèi)容，讓3G用戶嘗試一種全新的視頻體驗(yàn)，具有強(qiáng)大的吸引力和視覺沖擊力。
如圖所示是視頻門戶的一些基本功能，例如可以建立起非常人性化的視頻互動(dòng)菜單，設(shè)置個(gè)性化的視頻郵件問候，設(shè)置語音郵件的問候，設(shè)置回鈴音，在手機(jī)終端上下載自己喜歡的震鈴音樂，此外還可以播放一些視頻的短片等等。此外，上海貝爾阿爾卡特的視頻門戶是作為視頻信箱的補(bǔ)充性的應(yīng)用軟件，可以與視頻信箱共享資源，便于運(yùn)營商的日常維護(hù)和升級(jí)。
隨著日益豐富的3G業(yè)務(wù)的紛紛亮相，最終用戶可選擇的范圍變大了，但從某種程度上說眾多目不暇接的多媒體業(yè)務(wù)也會(huì)成為用戶的一種負(fù)擔(dān)。用戶往往要在移動(dòng)終端上多次按鍵選擇才能使用某些業(yè)務(wù)，這顯然頗為讓人感到厭煩。視頻門戶正是為此而來，它不但可以簡(jiǎn)化用戶的操作界面，而且通過個(gè)性化的定制使整個(gè)操作的過程都更為人性化而且充滿了樂趣。整個(gè)視頻用戶的界面設(shè)計(jì)為一套菜單選項(xiàng)，并被配置在支持雙音多頻(DTMF)的手機(jī)終端上。例如音樂問候菜單，通過選擇按鍵啟動(dòng)一個(gè)定制的視頻短片，手機(jī)屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)你喜愛的主持人的形象，同時(shí)耳邊想起動(dòng)聽的聲音告訴你，“按1選擇業(yè)務(wù)A，按2選擇業(yè)務(wù)B，按3選擇業(yè)務(wù)C……”。
此外，以往進(jìn)入一些菜單選項(xiàng)時(shí)鏈接或下載數(shù)據(jù)過程中往往只顯示簡(jiǎn)單的沙漏畫面，顯的較為乏味。在視頻門戶(Video Portal)里可以按用戶要求定制一些視頻內(nèi)容，例如用戶選擇電影內(nèi)容，則開頭是一段短片;選擇流行音樂，則開頭是你最喜歡的藝人演出的小片段等等。不但可以吸引用戶的下載，而且可以常變常新。
綜述
3G應(yīng)用業(yè)務(wù)對(duì)3G市場(chǎng)發(fā)展的重要性正日益顯現(xiàn)，尤其是具有視覺沖擊效果的視頻業(yè)務(wù)更是為人們所期待。視頻信箱作為一項(xiàng)3G特征業(yè)務(wù)，通過提供對(duì)視頻電話的一些基本的視頻應(yīng)答服務(wù)，以及視頻消息的互通操作的補(bǔ)充性業(yè)務(wù)，為運(yùn)營商提供了一個(gè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。此外，視頻信箱必然也會(huì)帶動(dòng)其他視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，有著廣闊的市場(chǎng)前景。
總之，視頻信箱所能提供的這種真正意義上覆蓋全程的視頻信息業(yè)務(wù)使得用戶可以容易地互通信息。尤其當(dāng)實(shí)時(shí)的通訊不可能或不必要的時(shí)候，例如忙音，用戶不在服務(wù)區(qū)，視頻信箱業(yè)務(wù)就成為了非常好的補(bǔ)充。上海貝爾阿爾卡特視頻信箱不但提供給了用戶一種新的業(yè)務(wù)選擇，而且提出了視頻門戶(Video Portal)的理念，使視頻的操作界面更加個(gè)性化，讓用戶能真正享受3G寬帶視頻服務(wù)所帶來的視覺沖擊。
當(dāng)然，視頻信箱和視頻門戶向用戶提供大量的視頻和音頻內(nèi)容均是通過和運(yùn)營商合作開發(fā)的模式實(shí)現(xiàn)的。通過與國內(nèi)眾多內(nèi)容提供商卓有成效的合作，上海貝爾阿爾卡特已經(jīng)形成了多種聯(lián)合開發(fā)應(yīng)用業(yè)務(wù)內(nèi)容的合作伙伴關(guān)系，共同開拓令人鼓舞的移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)市場(chǎng)，例如開發(fā)旨在吸引最終用戶和提升運(yùn)營商潛在價(jià)值的引人注目的音樂和娛樂內(nèi)容等等，這也是未來3G應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)展的一種可行的商業(yè)模式。
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