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移動應(yīng)用引發(fā)新一代電子政務(wù)

胡玉玲 2006/06/21

　　1月3日，北京幾乎所有的手機用呼都收到署名是北京市交管部門的手機短信：“京廣橋路面塌方，請居民外出時繞行�！边@條短信使大多數(shù)駕駛員及時變更行車路線。減輕了路段車行壓力節(jié)約了大家的時間。這次突發(fā)事件的處理可以說是移動政務(wù)切入實際應(yīng)用的真實案例，移動政務(wù)已經(jīng)成為新一代電子政務(wù)的潮流。

　　近年來，電子政務(wù)的發(fā)展大提高了政府機關(guān)的工作效率和服務(wù)形象。但是，由于電子政務(wù)系統(tǒng)普遍采用有線網(wǎng)絡(luò)通訊方式及現(xiàn)場操作模式，政府公務(wù)人員一旦離開辦公場所，便無法獲得政府和相關(guān)單位的實時信息，造成信息和決策的延誤；此外，電腦終端和有線網(wǎng)絡(luò)的普及程度，也在客觀上限制了廣大市民更好地享受電子政務(wù)所帶來的便利。

　　有線網(wǎng)絡(luò)的局限性催生了更為方便快捷的新一代電子政務(wù)——移動政務(wù)。移動政務(wù)是基于移動通信無線互聯(lián)平臺開發(fā)出來的現(xiàn)代化電子辦公系統(tǒng)，通過它，政府公務(wù)人員之間、政府與公眾之間，可以隨時隨地實現(xiàn)相互間的信息傳遞，徹底擺脫有線網(wǎng)絡(luò)的束縛�？梢灶A見，隨著移動政務(wù)的發(fā)展，公務(wù)員辦公將擺脫空間的限制，而民眾也可以在各種場合利用移動通信終端隨時辦理各種事務(wù)。

　　目前，我國北京、廣州、上海和浙江等省市政府部門已經(jīng)開始了不同程度的移動政務(wù)應(yīng)用。杭州市民遇到難題除了打市長熱線之外，還可以馬上發(fā)送手機短信到“12345”市長公開電話手機短信平臺向市長反映，避免了以往“12345”市長熱線撥打難的問題。大連市政府目前正在使用政府內(nèi)部移動辦公系統(tǒng)，通過政府短信服務(wù)平臺，公務(wù)員可以將自己的電子郵件系統(tǒng)與手機短信聯(lián)動，一旦收到郵件，就會得到手機短信通知、并且知道是誰發(fā)的，以便及時回復。江蘇省太倉市公安局的警務(wù)信息系統(tǒng)能夠通過公安無線網(wǎng)絡(luò)平臺進行傳遞，警務(wù)人員隨身攜帶一種特制的PDA，在排查犯罪嫌疑人員和處罰違章車輛管理工作中取得了很好的實際效果。

　　計世資訊（CCW Research）數(shù)據(jù)表明，2005年，我國移動政務(wù)市場規(guī)模達6.82億元，增長率為51.6%，預計2006年，我國移動政務(wù)市場規(guī)模將達到10.33億元，預計未來三年內(nèi)，中國移動政務(wù)復合增長率將達到51.5%，截至2008年，我國移動政務(wù)市場規(guī)模將突破20億元。移動政務(wù)作為新一代電子政務(wù)，將迸發(fā)出勃勃生機。

計世資訊供稿　CTI論壇編輯

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