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手機(jī)支付“金礦”如何挖

易劍飛 2006/10/17

　　不需為坐公車支付方式所困，也不用為地鐵、餐飲、零售等很多領(lǐng)域的支付手段所惑。筆者親身經(jīng)歷的一點(diǎn)小挫折為他帶來(lái)了許多的思考，手機(jī)支付的便捷性游出水面，發(fā)人深省......

　　某日，筆者乘坐某市367路公交車，該車只能投幣或者刷卡，苦于沒(méi)有辦卡且沒(méi)有一元的零錢，拿著一張五元的人民幣，等在投幣口，等了好一會(huì)才等到四個(gè)投幣的人，這才算解決了乘車遇到的麻煩。幸好還只是五元面值，如果僅有五十元或者一百元等大面值人民幣，乘車還真是個(gè)不小的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)想，如果能用手機(jī)繳費(fèi)該多方便啊。應(yīng)該說(shuō)，這是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題，不僅僅在乘坐公交車方面，在地鐵、餐飲、零售等其他方面支付的便利性也都存在著問(wèn)題。手機(jī)支付大有潛力可挖，市場(chǎng)前景廣闊。

行業(yè)市場(chǎng)潛力巨大

　　根據(jù)一些市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的研究顯示，我國(guó)2006年手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)模將突破10億元，到2008年將達(dá)到11.7億元。個(gè)人認(rèn)為，手機(jī)支付市場(chǎng)規(guī)�？纱罂尚。绻_發(fā)好了，絕對(duì)不僅僅是十幾億的市場(chǎng)規(guī)模。

　　從公交、地鐵、餐飲、零售四個(gè)行業(yè)來(lái)分析，通過(guò)手機(jī)來(lái)解決支付問(wèn)題是可行的。

　　公交和地鐵方面，以北京為例。北京公交系統(tǒng)主要包括三家：北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司、北京運(yùn)通和北京巴士，北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司市場(chǎng)份額最大。截止到2004年末，北京公共交通控股（集團(tuán)）有限公司年運(yùn)送乘客達(dá)43.6億人次。以最低票價(jià)一元計(jì)算，北京市公交市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)43.6億元。北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司經(jīng)營(yíng)的線路包括1號(hào)線、2號(hào)線、13號(hào)線和八通線，運(yùn)營(yíng)線路總里程114公里，共有70座運(yùn)營(yíng)車站，目前年客運(yùn)量54.7億人次左右。以最低票價(jià)3元計(jì)算，北京市地鐵市場(chǎng)規(guī)模達(dá)164.1億元。

　　餐飲和零售方面，2005年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到67177億元。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額56589億元，增長(zhǎng)12.6％；餐飲業(yè)零售額8887億元，增長(zhǎng)17.7％。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)資料顯示，2006年上半年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額36448億元，同比增長(zhǎng)13.3％，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長(zhǎng)12.4％，增速比去年同期加快了0.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，批發(fā)零售業(yè)零售額30821億元，增長(zhǎng)13.4％；餐飲業(yè)零售額（含住宿業(yè)）達(dá)到4928.6億元，增長(zhǎng)15.3％。

　　根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部今年8月份的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)手機(jī)用戶達(dá)4.31億，城市手機(jī)滲透率明顯高于農(nóng)村，北京手機(jī)滲透率甚至超過(guò)了100%。在公交、地鐵、餐飲和零售行業(yè)，以0.1%的消費(fèi)者采取手機(jī)支付方式估算手機(jī)支付的市場(chǎng)規(guī)模（在公交和地鐵市場(chǎng)規(guī)模方面，為了估算方便以北京市市場(chǎng)規(guī)模替代），則手機(jī)支付在這幾個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到67億元。

策略性推動(dòng)業(yè)務(wù)開展

　　對(duì)于手機(jī)支付業(yè)務(wù)，消費(fèi)者存在著潛在的需求，但是這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展關(guān)鍵在于運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)。我國(guó)運(yùn)營(yíng)商如何推動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的開展，可以借鑒日本運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo的經(jīng)驗(yàn)。NTT DoCoMo自2004年7月推出一款可以用于“電子錢包”和“電子票務(wù)”的手機(jī)后，到2006年5月底就有1300萬(wàn)用戶使用該款名叫“Osaifu-Keitai”的手機(jī)，預(yù)計(jì)到2007年3月底將達(dá)到1800萬(wàn)。

　　我國(guó)運(yùn)營(yíng)商要順利推動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)的開展，首先要占據(jù)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)地位，這樣才能讓手機(jī)終端廠商、軟件廠商等環(huán)節(jié)都能配合運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的開展，這也是NTT DoCoMo能順利推出和開展手機(jī)支付業(yè)務(wù)的先決條件。在占據(jù)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)地位后，穩(wěn)步推動(dòng)手機(jī)支付業(yè)務(wù)的開展。具體措施如下：

一.推出小額支付業(yè)務(wù)

　　對(duì)于一些小額支付行為，如公交、地鐵、零售等，推出小額支付業(yè)務(wù)，采取類似增值業(yè)務(wù)的支付方式，直接在話費(fèi)或手機(jī)錢包中扣除。

二.建立手機(jī)支付信用平臺(tái)

　　2005年12月1日，NTT DoCoMo推出了名叫“iD”的信用平臺(tái)，該平臺(tái)只針對(duì)使用“Osaifu-Keitai”手機(jī)的用戶�！癘saifu-Keitai”手機(jī)用戶只需把手機(jī)在專門的讀寫終端前晃動(dòng)，能迅速地實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付，而不用擔(dān)心支付的安全問(wèn)題。另外，iD平臺(tái)是一個(gè)開放式的平臺(tái)，允許信用卡公司通過(guò)iD平臺(tái)提供移動(dòng)信用服務(wù)。為了擴(kuò)大iD的使用范圍，NTT DoCoMo與信用卡公司Sumitomo Mitsui和UC建立了合作關(guān)系，大大地增加了讀寫終端的數(shù)量，特別是在一些便利店和大型電子電器商店。到2006年4月，iD讀寫終端數(shù)量將達(dá)32萬(wàn)，到2007年3月，將增加12萬(wàn)個(gè)讀寫終端。

三.推出信用支付業(yè)務(wù)

　　在推出iD信用平臺(tái)的同時(shí)，NTT DoCoMo于2006年4月推出了自己的信用支付業(yè)務(wù)，該項(xiàng)業(yè)務(wù)只針對(duì)12歲以上的用戶。對(duì)于月信用額度為1萬(wàn)日元的用戶，NTT DoCoMo推出了“DCMX mini”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)可以通過(guò)其i-mode實(shí)現(xiàn)，費(fèi)用繳納隨手機(jī)費(fèi)用一起。對(duì)于需要更大信用額度的用戶，NTT DoCoMo推出了“DCMX”信用業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)信用額度達(dá)到了20萬(wàn)日元，并且根據(jù)信用情況獎(jiǎng)勵(lì)積分（NTT DoCoMo　points）。

　　NTT DoCoMo信用業(yè)務(wù)“DCMX”需要在“Osaifu-Keitai”手機(jī)里預(yù)裝“i-appli”軟件。它作為一個(gè)商業(yè)模型，其盈利點(diǎn)在于三個(gè)方面：信用支付業(yè)務(wù)收費(fèi)、年費(fèi)和預(yù)存費(fèi)用利息。

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