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管理力度加強，移動增值市場回歸理性發(fā)展

彭海翔 2006/11/10

　　根據(jù)計世資訊（CCW Research）的市場研究顯示：2006年2季度，中國的移動通信用戶繼續(xù)擴大，達到了4.32億戶，而移動增值服務(wù)的市場規(guī)模也高達67億元，比第一季度增長了6.5%。增值服務(wù)市場規(guī)模進一步擴大，對運營商的管理提出了挑戰(zhàn)。

　　截至二季度末，IVR業(yè)務(wù)的市場規(guī)模達到了10億元，比第一季度增長了30%,成為第二季度增長速度最快的業(yè)務(wù)。這主要由于各大SP為了緩解運營商政策變化對業(yè)務(wù)收入影響，將工作重點轉(zhuǎn)向了受影響相對較小的IVR業(yè)務(wù)，同時地方政府利用傳統(tǒng)的電視和廣播等媒體，對IVR業(yè)務(wù)進行大規(guī)模推廣，也有效刺激了IVR業(yè)務(wù)的增長。

　　然而，與IVR業(yè)務(wù)正相反的是，第二季度CRBT彩鈴業(yè)務(wù)市場規(guī)模僅為15億元，比上個季度下降了7.31%，這對于第一次出現(xiàn)了負增長的SP商家無疑是一個巨大的打擊。CRBT之所以下降如此之快，主要由幾方面原因造成的：

移動運營商對于自消費行為進行了嚴厲打擊,導致該CRBT業(yè)務(wù)迅速下滑。

而從業(yè)務(wù)自身發(fā)展來看，CRBT業(yè)務(wù)已經(jīng)進入低飽和期。雖然采取了一定的措施，但業(yè)務(wù)搜索、定制等的便捷性不足問題，并沒有等到很好的解決。

從用戶使用情況來看，用戶在定制了彩鈴后，大部分用戶更換彩鈴的頻率都比較低，這導致彩鈴的收入主要體現(xiàn)在月租費用上，而不是下載費用上。

　　其他業(yè)務(wù)如：彩信業(yè)務(wù)，wap業(yè)務(wù)，k-java下載業(yè)務(wù)等增長速度均有所下降，這主要是由于在移動運營商的大規(guī)模整治下，SP的自消費行為有所收斂，使得增長速度明顯放緩。但是對于困擾增值業(yè)務(wù)發(fā)展的自消費問題，移動運營商卻沒能給出很好的解決方案。

　　計世資訊（CCW Research）認為，隨著移動運營商對于增值業(yè)務(wù)市場管理力度的加強，增值業(yè)務(wù)市場開始慢慢的回歸理性發(fā)展，但現(xiàn)有的監(jiān)督措施和監(jiān)督力度還不能從根本上解決目前所出現(xiàn)的問題，SP總會想到一些方式來回避政策所帶來的影響。這需要移動運營商在規(guī)范增值業(yè)務(wù)市場的游戲規(guī)則的同時，進一步的加大管理力度，同時對各增值業(yè)務(wù)有效進行引導，使其能夠良性發(fā)展。

計世資訊(www.ccwresearch.com.cn)

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