手機(jī)登機(jī)要過三個(gè)坎
2007/04/27
國外一些大航空公司均對(duì)手機(jī)二維碼登機(jī)牌非常看好，日本、德國等一些國家還成功推出了相關(guān)應(yīng)用。不久前，國內(nèi)南方航空公司也在廣州試行了“手機(jī)電子登機(jī)牌”服務(wù)。不過在國內(nèi)，這一應(yīng)用還面臨諸多坎坷。
五一長假將至，張先生打算讓父母來北京玩兩天。不過，給遠(yuǎn)在廣州的父母訂機(jī)票著實(shí)讓張先生頭疼。最終，通過南方航空和中國移動(dòng)在廣州啟用的“手機(jī)電子登機(jī)牌”服務(wù)，幾經(jīng)周折的張先生才把登機(jī)牌“順利”地送到二老手中。
據(jù)悉，這項(xiàng)服務(wù)可以讓旅客通過手機(jī)二維碼選定南航航班座位、在機(jī)場打印登機(jī)牌即可登機(jī)。目前這項(xiàng)服務(wù)正在廣州白云機(jī)場進(jìn)行試運(yùn)行，計(jì)劃在日后逐步推廣至南方航空全國所飛抵的城市。
二維碼已經(jīng)是一項(xiàng)非常成熟的技術(shù)，全球有很多國家都在開始應(yīng)用這項(xiàng)技術(shù)。近幾年來 ，二維碼被成功地引入手機(jī)應(yīng)用。此次南方航空和廣東移動(dòng)合作開動(dòng)的手機(jī)電子登機(jī)牌就是手機(jī)二維碼的具體應(yīng)用之一，不過一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果這項(xiàng)應(yīng)用要在全國普及，恐怕至少要邁過以下三個(gè)坎。
認(rèn)知度太低
2004年，中國移動(dòng)在內(nèi)部交流大會(huì)上將手機(jī)條碼業(yè)務(wù)提上議事日程，并明確條碼業(yè)務(wù)為中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。2005年，中國移動(dòng)開始在湖南長沙、上海等城市試點(diǎn)手機(jī)二維碼業(yè)務(wù)：長沙主要是與麥當(dāng)勞合作進(jìn)行手機(jī)二維碼折扣券的試點(diǎn)工作；上海則是與影城合作開始試點(diǎn)手機(jī)二維碼電子影票。2006年8月，在測試了兩年后，中國移動(dòng)在北京正式推出二維碼業(yè)務(wù)。
掐指算來，手機(jī)二維碼的應(yīng)用從開始立項(xiàng)到今天已經(jīng)有三年多，然而貼近大眾的二維碼應(yīng)用卻是寥寥可數(shù):影片《面紗》上映之時(shí)，中國移動(dòng)的用戶可以通過移動(dòng)二維碼使用手機(jī)欣賞到超女尚雯婕演繹的影片主題曲。除此之外，清華紫光自主研發(fā)的“北京優(yōu)碼”目前在《北京晚報(bào)》、《精品購物指南》等平面媒體上應(yīng)用。另外，今年首部手機(jī)圖書《中關(guān)村創(chuàng)新譜》中也應(yīng)用了優(yōu)碼技術(shù)，讀者只要用手機(jī)對(duì)準(zhǔn)篇尾文章的優(yōu)碼條，便可以用手機(jī)輕松閱讀全書內(nèi)容。
不過，在大規(guī)模應(yīng)用尚未普及的情況下，手機(jī)二維碼對(duì)于大眾來說還是個(gè)太過新鮮的玩意，而“手機(jī)二維碼登機(jī)牌”這樣的高端應(yīng)用，就更需要一段時(shí)間才能被消費(fèi)者認(rèn)知并接受。反觀其他國家，正是在擁有良好的手機(jī)二維碼應(yīng)用環(huán)境之后，才啟動(dòng)二維碼的航空電子客票等業(yè)務(wù)。譬如日本在2002年就開始應(yīng)用二維碼，但是直到2006年，日本最大的航空公司日航才開始提供移動(dòng)票務(wù)服務(wù)。此時(shí)，日本國內(nèi)已經(jīng)有70%以上的手機(jī)具備二維碼功能，顧客不僅可以通過手機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)購買客票，還能通過讀卡器識(shí)別手機(jī)上的代碼，完成檢票并獲得登機(jī)牌。德國DBA航空則是在2006年3月推出手機(jī)二維碼登機(jī)服務(wù)，用戶只要在機(jī)場掃描二維碼就可以直接登機(jī)。英國方面比較保守，他們可能在2010年才會(huì)推出手機(jī)二維碼登機(jī)牌，不過英國航空和維珍航空也都認(rèn)為，手機(jī)二維碼登機(jī)牌會(huì)是一個(gè)非常有前景的登機(jī)憑證，將逐步替代用了很多年的磁條登機(jī)牌。
應(yīng)用期待突破
據(jù)了解，南航手機(jī)登機(jī)牌服務(wù)也只針對(duì)購買南航始發(fā)站電子票的廣東移動(dòng)客戶，而持傳統(tǒng)紙票的聯(lián)通和小靈通的乘客無法辦理。除了有加大應(yīng)用受眾面積的聲音之外，也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：目前我國還沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的手機(jī)二維碼移動(dòng)票務(wù)，手機(jī)登機(jī)牌的應(yīng)用亟需向縱深拓展。
采訪中，多數(shù)采訪對(duì)象都表示，他們認(rèn)為“手機(jī)電子登機(jī)牌”的實(shí)用性不高，因此不會(huì)輕率采用。一些采訪對(duì)象認(rèn)為，即使辦理了手機(jī)登機(jī)牌，乘客仍需持手機(jī)二維碼到機(jī)場打印傳統(tǒng)的紙質(zhì)登機(jī)牌，并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的憑手機(jī)登機(jī)牌登機(jī)。對(duì)此，南方航空客服人員表示：手機(jī)登機(jī)牌技術(shù)已經(jīng)成熟，不能直接登機(jī)的原因在于目前我國機(jī)場的安檢制度和相關(guān)規(guī)定不允許。
幾位經(jīng)常出差的商務(wù)人士告訴記者，如果能夠用手機(jī)WAP上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)訂票、支付、下載二維碼登機(jī)牌、機(jī)場直接登機(jī)這樣完整的業(yè)務(wù)流程，那么將會(huì)對(duì)他們有非常大的吸引力。
另外，南方航空表示，2007年7月31日試點(diǎn)結(jié)束之后，手機(jī)登機(jī)牌業(yè)務(wù)將可能對(duì)使用者收取彩信信息費(fèi)。對(duì)此，北京紫光捷通科技有限公司副總經(jīng)理侯琰霖認(rèn)為，如果不能給用戶帶來切實(shí)的優(yōu)惠，新業(yè)務(wù)必將遭遇到阻力。另一些采訪對(duì)象也表示，目前的手機(jī)登機(jī)牌與傳統(tǒng)登機(jī)牌功能基本相同，如果要額外為之付費(fèi)的話，肯定不會(huì)考慮采取這種途徑。
專利風(fēng)險(xiǎn)之危
中國移動(dòng)目前推出的二維碼包括兩種：用于手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的DM碼，以及主要用于離線識(shí)別的QR碼。DM碼是美國專利，QR碼則是日本專利，而業(yè)界關(guān)于這兩種條碼的專利風(fēng)險(xiǎn)的爭論一直沒有停止。
一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，DM碼在專利方面的壁壘非常多，如果中移動(dòng)使用DM碼作為手機(jī)條碼的一部分，那么3億手機(jī)用戶給它帶來的可能是巨額的商業(yè)利潤，也有可能是天價(jià)的訴訟費(fèi)用。
對(duì)此，中國移動(dòng)二維碼的合作方銀河傳媒總裁沈維曾公開表示，“DM碼本身是一個(gè)公共的技術(shù)，也是一個(gè)免費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。如果深究的話，應(yīng)用了DM碼的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)入美國市場有可能形成專利問題，但如果只是在中國應(yīng)用，就不會(huì)有專利問題�！�
不過，美國Acacia公司就曾起訴主要的DM二維條形碼用戶專利侵權(quán)，訴訟的內(nèi)容是應(yīng)用DM條碼的用戶，侵犯了Acacia代理的Veritec公司的二維條形碼專利。而自2005年4月起，諾基亞、阿迪達(dá)斯、AMD、波士頓科學(xué)公司、日立和三菱等公司均已與Acacia達(dá)成和解，付費(fèi)使用DM條形碼技術(shù)。在業(yè)內(nèi)，美國Acacia公司是一個(gè)著名的專利獵手。
侯琰霖指出，采用國外的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，專利問題非常值得關(guān)注。由于不熟悉標(biāo)準(zhǔn)的法律問題，許多人誤認(rèn)為采用國際標(biāo)準(zhǔn)是安全可靠的。事實(shí)上，國際標(biāo)準(zhǔn)并不意味著標(biāo)準(zhǔn)起草人對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的放棄，國際標(biāo)準(zhǔn)背后往往隱藏著非常復(fù)雜的專利許可問題。
另外，還有一些人認(rèn)為QR碼是一種開放的碼制，沒有專利的壁壘，因此QR碼不存在專利風(fēng)險(xiǎn)。不過侯琰霖卻認(rèn)為，QR碼的專利持有人表示不對(duì)中國消費(fèi)者收費(fèi)，并不意味著不對(duì)運(yùn)營商收費(fèi)，即便專利持有人表示不會(huì)行使專利權(quán)，也并不意味著他放棄該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。
記者手記：三道坎之外的兩大關(guān)口
二維碼技術(shù)的研究始于20世紀(jì)80年代末，作為一種新的條碼技術(shù)，它在保留了一維條碼成本低、穩(wěn)定可靠、簡單易用等優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，還擁有數(shù)據(jù)容量大、具備信息糾錯(cuò)等功能。
目前在國內(nèi)，除了文中三道坎的羈絆之外，還有兩個(gè)關(guān)口阻礙著手機(jī)二維碼的應(yīng)用。首先，二維碼手機(jī)終端的普及率過低，國內(nèi)現(xiàn)在只有極少數(shù)的手機(jī)自帶二維碼解碼功能，絕大多數(shù)用戶的手機(jī)要么是不支持二維碼解碼，要么是需要從網(wǎng)絡(luò)上下載并安裝二維碼識(shí)別軟件。
另外，雖然手機(jī)“拍碼上網(wǎng)”的模式由于免去了人們在手機(jī)上輸入復(fù)雜網(wǎng)址之苦，被業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為是3G時(shí)代手機(jī)上網(wǎng)的重要入口，但是只有在徹底解決了手機(jī)上網(wǎng)的速度瓶頸問題之后，手機(jī)二維碼的應(yīng)用才有可能得到推廣和普及。
中計(jì)報(bào)(www.ccidnet.com)
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