網(wǎng)商如日中天 “移商”30億暗爭(zhēng)江浙寶地
2007/12/03
在商業(yè)炒作上一向長(zhǎng)袖善舞的馬云，再一次吸引了無數(shù)的“眼球”：11月6日，阿里巴巴在香港聯(lián)交所成功上市，融資17億美元，一舉超過Google在2003年8月上市融資16.7億美元的紀(jì)錄，成為全球互聯(lián)網(wǎng)公司IPO第一股。
這些熱切的“眼球”沒有注意到，在他們的視野之外，一個(gè)更具野心的商業(yè)計(jì)劃正在緊鑼密鼓地推進(jìn)。
馬云的成功在于阿里巴巴打開了互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)財(cái)富之門，這種商業(yè)形態(tài)被稱為“網(wǎng)商”。在它的想象空間里，擁有中國(guó)4000多萬(wàn)家中小企業(yè)和1.7億網(wǎng)民的寶藏。
然而，中國(guó)擁有手機(jī)用戶的數(shù)量高達(dá)5億，是上網(wǎng)用戶的3倍。他們隨時(shí)隨地可以打電話、發(fā)短信和上網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)望塵莫及。
如何讓5億手機(jī)用戶隨時(shí)隨地獲得數(shù)千萬(wàn)中小商家和企業(yè)的資訊和服務(wù)？這讓網(wǎng)商鞭長(zhǎng)莫及的商業(yè)領(lǐng)域，卻是催生移商的市場(chǎng)沃土。
事實(shí)上，新一代信息應(yīng)用平臺(tái)正在從電腦互聯(lián)網(wǎng)向手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)遷移，形成了涌動(dòng)的暗潮。以3G商用為契機(jī)，政府、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)和消費(fèi)者正在匯聚巨大的推動(dòng)力量。
如果說網(wǎng)商是電子商務(wù)浮出水面的一角，移商才是水下的冰山。
整合平臺(tái)
與阿里巴巴杭州總部相隔不遠(yuǎn)，一家名叫酷寶科技的公司最近異常活躍。總裁洪藜椏頻繁穿梭于北京、上海、廣州、南京、重慶和沈陽(yáng)等地，公司高管骨干增加了幾張新面孔。消息人士說，一個(gè)被稱為“移動(dòng)快線”的移商平臺(tái)，經(jīng)過兩年研發(fā)和試點(diǎn)之后，即將展開大規(guī)模部署和推廣應(yīng)用。
據(jù)了解，移動(dòng)快線是一個(gè)在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上匯聚上百萬(wàn)商家和企業(yè)，面向數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者提供資訊與服務(wù)的移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)。消費(fèi)者可以通過手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和呼叫中心，隨時(shí)隨地進(jìn)入移動(dòng)快線，獲得便利、實(shí)惠、有誠(chéng)信保障的消費(fèi)資訊和服務(wù)；商家和企業(yè)向消費(fèi)者提供消費(fèi)資訊、實(shí)時(shí)預(yù)訂等便利，以及打折優(yōu)惠、積分回報(bào)等實(shí)惠，并通過一個(gè)獨(dú)有的智能信息終端與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)確認(rèn)和互動(dòng)。
記者聯(lián)系到酷寶科技新到任的市場(chǎng)總監(jiān)張小姐，她對(duì)此并不否認(rèn)，并表示很快會(huì)有正式消息。
從浙江移動(dòng)獲得的內(nèi)部消息證實(shí)，移動(dòng)快線-商旅通統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)最遲將在本月底之前在浙江全面上線并交付使用。
暗爭(zhēng)江浙
江浙似乎已成為網(wǎng)商的福地，也是移商的必爭(zhēng)之地。
阿里巴巴的商業(yè)雛形發(fā)端于北京，卻在杭州這個(gè)著名的休閑之都出人意料地成熟和發(fā)跡，成為全國(guó)最大的企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，浙江這一方“水土”功不可沒。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)地理中，江浙是富甲天下的經(jīng)濟(jì)區(qū)域。然而，江浙經(jīng)濟(jì)的主力陣營(yíng)，卻是多如牛毛的中小企業(yè)。其中浙江省2006年底各類中小企業(yè)113萬(wàn)家，占企業(yè)總數(shù)的99.6%。
“這些企業(yè)的成長(zhǎng)，最缺乏的是商機(jī)、資金和人才，最大的機(jī)會(huì)是搶占新的商業(yè)生態(tài)資源�！焙檗紬吭谡憬探缑来驖L多年，從小公司做起，感同身受。
同樣在浙江杭州發(fā)跡的網(wǎng)盛科技提供了另一個(gè)印證。通過構(gòu)建化工、紡織、醫(yī)藥等垂直門戶，網(wǎng)盛科技為商家和企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上打造全新的產(chǎn)業(yè)鏈，成為國(guó)內(nèi)第一家在A股上市的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)公司。
浙江市場(chǎng)有一個(gè)特點(diǎn)，就是商家和企業(yè)樂于接受和嘗試新事物。無論是百度的搜索營(yíng)銷，還是阿里巴巴的網(wǎng)上交易，都在浙商中得到了積極的回應(yīng)。對(duì)于移商的興起，他們同樣視為難逢的機(jī)遇而躍躍欲試。
面向中小企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式，浙江市場(chǎng)更大的魅力在于布下一顆棋子，可以牽動(dòng)長(zhǎng)三角乃至全國(guó)商業(yè)版圖的全局。面對(duì)長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)一體化的呼聲，沒有經(jīng)濟(jì)邊界限制的網(wǎng)商和移商，將成為整合企業(yè)生態(tài)的利器。
30億元的豪賭
移動(dòng)快線的建設(shè)目標(biāo)是吸引上百萬(wàn)商家和企業(yè)迅速進(jìn)入，形成一個(gè)巨大的移動(dòng)商圈。構(gòu)建這個(gè)商業(yè)環(huán)境將是一項(xiàng)耗資巨大的工程，保守估計(jì)將高達(dá)30億元。張小姐說，這些投資將用于技術(shù)平臺(tái)構(gòu)建、應(yīng)用推廣、商家應(yīng)用終端部署和消費(fèi)者發(fā)動(dòng)等方面。
“移動(dòng)商務(wù)比互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的門檻更高。”張小姐說，網(wǎng)商依托免費(fèi)和開放標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也沒有市場(chǎng)準(zhǔn)入的限制，這對(duì)移商來說是不可想象的�！暗�，”她強(qiáng)調(diào)，“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的商用特性，特別是完善的收費(fèi)機(jī)制和高準(zhǔn)入門檻，使移商具有與生俱來的商業(yè)性，能夠更快進(jìn)入健康發(fā)展的商業(yè)軌道。”
張小姐透露，酷寶科技即將宣布幾名移商業(yè)界的的重量級(jí)人物加盟公司高管團(tuán)隊(duì)，其中可能包括此前在用友移動(dòng)分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)和銷售的高管王瑋和萬(wàn)永，以推動(dòng)移動(dòng)快線的快速部署和運(yùn)營(yíng)發(fā)展。據(jù)了解，王瑋和萬(wàn)永在用友移動(dòng)是一對(duì)配合默契的營(yíng)銷搭檔，前者負(fù)責(zé)商業(yè)策劃和市場(chǎng)推廣，后者負(fù)責(zé)渠道銷售和運(yùn)營(yíng)發(fā)展。他們不僅對(duì)用友移動(dòng)的“移動(dòng)商街”模式做出了奠定性的貢獻(xiàn)，而且成功實(shí)現(xiàn)了銷售提前，今年接連3個(gè)季度都向投資者提交了漂亮的銷售業(yè)績(jī)，被投資分析家稱為用友移動(dòng)最有價(jià)值的高管成員。
王瑋認(rèn)為，移商目前最缺乏的不是一兩個(gè)實(shí)用的產(chǎn)品和功能，而是商業(yè)生態(tài)，所以進(jìn)行全面應(yīng)用布局更為重要。他說，移動(dòng)快線是一個(gè)商家和企業(yè)的匯聚平臺(tái)。商家進(jìn)入移動(dòng)快線，其服務(wù)資訊和預(yù)訂購(gòu)買信息立即進(jìn)入實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)以WAP移動(dòng)門店、Web網(wǎng)店和呼叫中心同步呈現(xiàn)在服務(wù)平臺(tái)上，使商家獲得前所未有的商機(jī)。他相信商家會(huì)為此買單。
百萬(wàn)規(guī)模的商家發(fā)動(dòng)，必須通過渠道伙伴來實(shí)現(xiàn)。在大規(guī)模投入時(shí)期，渠道的利益如何規(guī)劃和保證？在萬(wàn)永的銷售策略中，渠道利益僅與發(fā)動(dòng)商家加入移動(dòng)快線的數(shù)量相關(guān)，使渠道成為“旱澇保收”的利益環(huán)節(jié)。
市場(chǎng)的玄機(jī)
在一些人的印象中，移商依然是一個(gè)培育中的市場(chǎng)，他們質(zhì)疑最多的兩點(diǎn)，一是有多少人用手機(jī)上網(wǎng)，二是手機(jī)屏幕太小，能瀏覽的信息有限。另外還有消費(fèi)和支付安全問題。
早在用友移動(dòng)，王瑋就經(jīng)常面對(duì)這些質(zhì)疑。但他很少跟質(zhì)疑的人講道理，而是讓事實(shí)說話。
在韓國(guó)，去年9月3G用戶已達(dá)3796萬(wàn)，占移動(dòng)用戶總數(shù)的95.61%。韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商SK通過對(duì)無線和有線系統(tǒng)進(jìn)行整合，構(gòu)建了多媒體互聯(lián)網(wǎng)共用平臺(tái)NATE，使用戶能夠隨時(shí)隨地通過手機(jī)、PDA、車載電話和PC等終端設(shè)備獲得資訊并進(jìn)行互動(dòng)。越來越多的移動(dòng)用戶通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)POS支付，購(gòu)買地鐵車票，或在移動(dòng)ATM取款。
在日本，NTTDoCoMo為5200多萬(wàn)用戶（包括3000萬(wàn)個(gè)人用戶）提供FOMA業(yè)務(wù)服務(wù)。這是世界上最早的基于W-CDMA技術(shù)的3G移動(dòng)通信服務(wù)。DoCoMo還提供豐富多彩的移動(dòng)多媒體服務(wù)，包括i-mode移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)電郵服務(wù)，擁有4700多萬(wàn)用戶。商家和企業(yè)在手機(jī)上進(jìn)行產(chǎn)品推廣、折扣、預(yù)定等應(yīng)用非常普遍。結(jié)合二維碼和Felica芯片，移動(dòng)支付在地鐵、電影院、自動(dòng)售貨機(jī)等地方也得到了普遍的應(yīng)用。
在中國(guó)，市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)計(jì)世資訊發(fā)布報(bào)告說，2008年移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將突破309億元。一個(gè)被稱為“80后”的年輕消費(fèi)群體，對(duì)手機(jī)應(yīng)用的習(xí)慣和依賴已成為群體性特征之一，他們推動(dòng)了手機(jī)音樂、手機(jī)游戲的勃興，如今正在進(jìn)入移商消費(fèi)者的主力陣營(yíng)。最新調(diào)查報(bào)告顯示，我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶已超過8000萬(wàn)，并保持高速增長(zhǎng)。
“移商的興起將帶來商業(yè)形態(tài)的改變，包括營(yíng)銷推廣的信息編碼和呈現(xiàn)方式，以及消費(fèi)者的接觸和使用習(xí)慣�！痹谝恍┭葜v中，王瑋對(duì)移商推動(dòng)商業(yè)變革與營(yíng)銷傳播進(jìn)化充滿預(yù)感和信心。移動(dòng)快線的全面部署和投入運(yùn)營(yíng)，將推動(dòng)這場(chǎng)變革加速變成現(xiàn)實(shí)。
浙江在線-錢江晚報(bào)
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