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移動統(tǒng)一通信大有可為

2008/04/21

  在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中,時刻保持與客戶、合作伙伴和同事的連接順暢是至關重要的。如果錯過某些電話,很可能就此丟失了重要的機會,導致整個公司的績效水平降低。把手機和Wi-Fi環(huán)境整合到一起,并加入即
時通信服務,這種解決方案是一個理想的選擇。我們把這種技術稱為移動統(tǒng)一通信(簡稱為移動UC),我認為,這才是統(tǒng)一通信的最終狀態(tài)。

  移動UC可以實現(xiàn)智能手機在手機網(wǎng)絡和公司W(wǎng)i-Fi網(wǎng)絡之間進行無縫切換,并支持統(tǒng)一通信的各種工具,例如電子郵件、即時通信和PBX桌面電話功能等。

  不過,與我們現(xiàn)在所說的普通的統(tǒng)一通信相比,移動UC用戶具有更大的優(yōu)勢,因為不管在哪里,都可以連接到他們;無論他們是處于漫游狀態(tài),還是坐在電腦桌旁。

  以我最近接觸的一個移動UC解決方案為例,它包括一臺安裝于公司LAN網(wǎng)的服務器和一臺安裝于智能電話之內的客戶終端。當移動UC用戶在辦公室里,或位于Wi-Fi網(wǎng)絡的有效范圍之內,手持式客戶終端就與WLAN相連接。連接之后,通過Wi-Fi網(wǎng)絡,客戶終端可以采用PBX主機的會話初始化協(xié)議(SIP)來接打電話。

  在撥打電話時,手持式終端就像一個PBX桌面分機一樣。它們支持標準的PBX技術,對于撥打到當?shù)鼗蚬搽娫捊粨Q網(wǎng)絡(PSTN)的電話,可以顯示呼叫端ID,使用體驗與手機無異。

  用戶離開辦公室之后,客戶終端開始使用標準的手機網(wǎng)絡(GSM或者CDMA),注冊到公司移動UC的服務器上。在無需對服務提供商的網(wǎng)絡進行任何形式的升級的情況下,可以支持諸如可視語音郵件和即時通信等服務。采用手機語音承載信道來收發(fā)語音電話。

  也就是說,采用移動UC的話,用戶可以不依賴任何運營商的網(wǎng)絡;而對于運營商來說,移動UC客戶終端就是一個普通的手機。這是移動UC的一大優(yōu)勢。

  此外,移動UC的服務器和客戶終端共同對Wi-Fi和手機網(wǎng)絡之間的漫游進行管理,不斷地對連接進行監(jiān)測,從而確保通話的可靠性和很高的語音質量。當通話質量不符合要求時,就意味著連接不可靠,需要在備用網(wǎng)絡上重建通話連接。

  通話中的Wi-Fi支線中斷之前,用戶端會接收到手機電話,勿需用戶干預就可以把通話轉移到手機音頻流之中。如果Wi-Fi網(wǎng)絡突然中斷,相關設備就會自動地通過手機網(wǎng)絡啟動手持式終端。我親自試用過,這樣在網(wǎng)絡間的切換并不影響通話質量。

  而且,在可能的情況下,統(tǒng)一UC更傾向于采用Wi-Fi連接,因為可以獲得較好的通話質量,而且相對于現(xiàn)在主流的龐大UC系統(tǒng)而言,移動UC只需支付較低的成本。因此,我相信移動UC將大有可為。

計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)



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