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固網(wǎng)運(yùn)營IPTV商業(yè)模式需共贏

李宏濤 2008/08/25

  以法國、意大利、中國香港為代表,IPTV在獲得良好的發(fā)展,上海、杭州、哈爾濱等地的廣電和通信企業(yè)也進(jìn)行了有益的嘗試,加之,中國企業(yè)投資IPTV的熱情很高,普通老百姓對IPTV所具有的便利性和互動(dòng)性也充滿期盼,政府部門也初步看到了IPTV在普及農(nóng)村信息化、提高精神文化生活等方面具有的巨大潛在優(yōu)勢。由此看來,似乎市場所需的網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、需求、政策都已經(jīng)具備,而實(shí)際情況是IPTV的發(fā)展雷聲大,雨點(diǎn)小,市場發(fā)展仍以試驗(yàn)為主,其中的原因主要是因?yàn)镮PTV作為一個(gè)新興的網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物,它的價(jià)值鏈構(gòu)成更加復(fù)雜,價(jià)值鏈各方的關(guān)系不易協(xié)調(diào)。掌握網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)容的固網(wǎng)運(yùn)營商、有線電視運(yùn)營商、內(nèi)容集成商、內(nèi)容與服務(wù)提供商多從自身出發(fā),以自身資源為重,至今尚沒有形成良好的商業(yè)模式。要解決這個(gè)問題,需要各方以合作共贏的姿態(tài),從做大市場“蛋糕”的角度出發(fā),盡快形成良好的商業(yè)模式,清晰界定各方的運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)模式和盈利模式,推動(dòng)IPTV迅速發(fā)展。從此意義出發(fā),中國IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心是產(chǎn)業(yè)資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新。

  目前已有許多運(yùn)營商都推出了IPTV業(yè)務(wù)。主要是對電視用戶推出電視節(jié)目和視頻點(diǎn)播,打破了傳統(tǒng)有線電視運(yùn)營商的壟斷。如法國電信MaligneTV包含80頻道的電視節(jié)目,并提供視頻點(diǎn)播、時(shí)移等更具有自主性的收視體驗(yàn)。意大利FastWeb開展博采節(jié)目拉動(dòng)用戶;香港電訊盈科PCCW的“now寬頻電視”和不同的內(nèi)容供貨商簽署合約,提供豐富的付費(fèi)電視頻道,其中很多節(jié)目都是首播?傊,豐富的服務(wù)內(nèi)容和多樣的服務(wù)方式成為海外運(yùn)營商打破有線電視壟斷的有力武器。

  在國內(nèi),越來越多的寬帶用戶已不滿足于在IP網(wǎng)上傳輸文本信息和數(shù)據(jù),人們希望在網(wǎng)絡(luò)上獲得更多的豐富多彩的音視頻多媒體應(yīng)用。固網(wǎng)運(yùn)營商從2005年開始在上海、杭州、哈爾濱和廣東等地開始進(jìn)行了IPTV的試驗(yàn)和商業(yè)試用。廣電部門也調(diào)整了電視的發(fā)展思路,電視的發(fā)展正從傳統(tǒng)的電視向多媒體電視方向發(fā)展。

  目前中國IPTV產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)基本齊全,相關(guān)企業(yè)紛紛產(chǎn)生,相互之間的合作也越來越頻繁,因而探索不同企業(yè)的合作模式,創(chuàng)新有市場前景的新業(yè)務(wù)模式已成為發(fā)展IPTV產(chǎn)業(yè)的根本問題。也可以說商業(yè)模式創(chuàng)新是否具有成效,決定了中國IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前途。這決定了目前中國IPTV產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)資源整合與商業(yè)模式創(chuàng)新。

合作是IPTV價(jià)值鏈根本

  IPTV是一種網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物,也是業(yè)務(wù)融合的產(chǎn)物,更是企業(yè)合作的產(chǎn)物。IPTV產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粭l固網(wǎng)與廣電交叉在一起的產(chǎn)業(yè)鏈。涉及的角色主體包括內(nèi)容提供商、內(nèi)容運(yùn)營商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、終端商和最終用戶。固網(wǎng)廣電原產(chǎn)業(yè)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)在新產(chǎn)業(yè)鏈中被賦予新的內(nèi)涵,固網(wǎng)與廣電共同占據(jù)主導(dǎo)地位,形成IPTV產(chǎn)業(yè)鏈的雙核心模式。IPTV的發(fā)展需要大量的人力、物力和財(cái)力和強(qiáng)大的技術(shù)力量,僅僅依靠固網(wǎng)業(yè)或廣電業(yè)中的任何一方都不可能順利達(dá)到目標(biāo),所以,合作是IPTV價(jià)值鏈的根本。

圖1合作伙伴在IPTV業(yè)務(wù)合作中所能投入的資源

圖2合作伙伴在IPTV業(yè)務(wù)合作中關(guān)注的關(guān)鍵要素

中國IPTV六種商業(yè)模式

  由于廣電、政府、SP/CP擁有不同的資源,固網(wǎng)公司探索IPTV新的商業(yè)模式必須以合作為基礎(chǔ),以創(chuàng)新為目標(biāo)。在合作階段,IPTV的核心問題是產(chǎn)業(yè)資源整合與價(jià)值鏈合作,包括不同行業(yè)資源的整合,不同企業(yè)的合作和通過合作與合資創(chuàng)新的企業(yè);在創(chuàng)新階段,IPTV的核心問題是商業(yè)模式探索與業(yè)務(wù)創(chuàng)新,包括探索不同企業(yè)的合作模式,創(chuàng)新具有市場前景的業(yè)務(wù)模式。

  根據(jù)“固網(wǎng)與廣電合作領(lǐng)域的廣度”和“固網(wǎng)對電視直播控制的程度”兩個(gè)維度,可以將固網(wǎng)開展IPTV的模式分成六種。它們分別是:只做增值服務(wù)模式;雙核心平行模式;分工平行模式(推廣農(nóng)村數(shù)字電視);合資公司(高度戰(zhàn)略合作)模式;戰(zhàn)略伙伴(組織內(nèi)容)模式;全面控制模式。這六種模式具備的特點(diǎn)如圖3所示:

圖3IPTV商業(yè)模式圖

  這六種模式中,固網(wǎng)公司有一些基礎(chǔ)的投入和基礎(chǔ)的收益,在各模式中是一致的,我們在此統(tǒng)一規(guī)定。基本投資:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)建設(shè)、市場開發(fā)等方面的成本和費(fèi)用;基本收費(fèi)模式:寬帶包月、基本增值業(yè)務(wù)收費(fèi)(彩鈴、彩信、互聯(lián)星空等)、VOD計(jì)次/片收費(fèi)、按頻道頻道包月收費(fèi);基本收益:寬帶收入、增值業(yè)務(wù)分成收入。

  模式一:低合作度配合模式

  在這種模式下,固網(wǎng)公司主要與政府部門和SP/CP進(jìn)行合作。相應(yīng)的推廣方式是以農(nóng)村信息化和黨員遠(yuǎn)程教育為切入點(diǎn),主要內(nèi)容為農(nóng)業(yè)科技信息、黨政信息、文化資訊。同時(shí)以SP/CP為主,提供VOD內(nèi)容,以提高用戶對IPTV接受程度,擴(kuò)大用戶規(guī)模。這種模式下,廣電經(jīng)營數(shù)字電視,固網(wǎng)經(jīng)營寬帶增值服務(wù),兩者合作程度小,主要是實(shí)現(xiàn)終端(電視)的公用。內(nèi)容供應(yīng)者擁有最大主動(dòng),固網(wǎng)主要提供通道。固網(wǎng)公司的最大收獲是將寬帶由電腦(臥室)拓展至電視(客廳)。

  這種運(yùn)營模式下,固網(wǎng)公司需要增加單模機(jī)頂盒費(fèi)用,采用基本收費(fèi)模式,獲得基本收入。

  評點(diǎn):低合作度配合模式對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn)是:容易實(shí)行,不存在政策風(fēng)險(xiǎn)。缺點(diǎn)是沒有直播內(nèi)容;價(jià)值鏈中的地位太低;內(nèi)容資源缺乏,對用戶吸引力不足;收入太低;成本與收益不成比例。

  模式二:中合作度配合模式——雙核心平行模式

  這種模式的合作點(diǎn)主要在接入層面,以提供雙模機(jī)頂盒為主要方法。固網(wǎng)公司和廣電發(fā)揮各自資源優(yōu)勢進(jìn)行合作。廣電節(jié)目傳送由廣電負(fù)責(zé),同網(wǎng)提供寬帶增值服務(wù),兩者分業(yè)經(jīng)營,地位平等。

圖4IPTV低合作度配合模式體系構(gòu)成圖

圖5IPTV中合作度配合模式體系構(gòu)成圖

  廣電推廣數(shù)字電視面臨推廣機(jī)頂盒的資金壓力,固網(wǎng)贈(zèng)送雙模頂盒并負(fù)責(zé)用戶端線路建設(shè),幫助廣電在城市推廣數(shù)字電視。在此模式下,廣電與同網(wǎng)的地位比較平等。廣電可以解決資金和設(shè)備壁壘,快速和順利地在城市推動(dòng)數(shù)字電視,固網(wǎng)公司可以在城市介入數(shù)字電視傳送領(lǐng)域,擴(kuò)大寬帶用戶規(guī)模。

  在投資與收益方面,固網(wǎng)公司需要增加雙模機(jī)頂盒和平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用。能夠增加的收入是點(diǎn)播費(fèi)和直播電視費(fèi)。收費(fèi)模式增加代收廣電收取直播電視費(fèi)。收入方面需要和廣電進(jìn)行互動(dòng)電視分成。

  評點(diǎn):這種模式對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn)主要是:初步介入數(shù)字電視直播領(lǐng)域;以捆綁方式有可能快速拓展寬帶用戶;對機(jī)頂盒有較大的控制權(quán)。缺點(diǎn)是:成本可能比較高;機(jī)頂盒技術(shù)比較復(fù)雜;機(jī)頂盒的標(biāo)準(zhǔn)不容易統(tǒng)一;用戶數(shù)可能會(huì)擴(kuò)展比較迅速,對網(wǎng)絡(luò)改造提出快速、高質(zhì)的要求;增值服務(wù)的內(nèi)容必須能夠吸引用戶。

  模式三:高合作度配合模式——推廣農(nóng)村數(shù)字電視模式

  這種模式的合作點(diǎn)主要在網(wǎng)絡(luò)層面,針對網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量較差,資金實(shí)力比較弱的農(nóng)村地區(qū)廣電公司,固網(wǎng)依托網(wǎng)絡(luò)和資源優(yōu)勢,通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣電節(jié)目的傳送。主要切入方法是幫助廣電推廣農(nóng)村有線數(shù)字電視。廣電在農(nóng)村推廣數(shù)字電視面臨線路改造的資金壓力和網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足的困難,固網(wǎng)依托自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立業(yè)務(wù)運(yùn)營平臺(tái),在IP寬帶網(wǎng)絡(luò)上傳送廣電節(jié)目,幫助廣電在農(nóng)村推廣有線數(shù)字電視。在這種合作模式中,固網(wǎng)的控制力度大于廣電,為了保障合作各方利益的均衡,并且為了防止一方獨(dú)大,引入了政府作為合作者之一。因?yàn)檎哂型茝V農(nóng)村信息化的義務(wù),政府的加入是對這種模式的良好促進(jìn)。

  固網(wǎng)在此模式中的最大收獲是介入到農(nóng)村有線數(shù)字電視傳送與運(yùn)營領(lǐng)域。

  在投資收益方面,固網(wǎng)公司需要增加單模機(jī)頂盒和平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用,能夠增加的收入是點(diǎn)播和直播節(jié)目收費(fèi)。在收費(fèi)模式上增加電視包月費(fèi),頻道組合費(fèi)。在合作分成方面,主要是與廣電進(jìn)行互動(dòng)節(jié)目分成。

  評點(diǎn):這個(gè)模式對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn):初步介入數(shù)字電視直播領(lǐng)域;以捆綁的方式推廣,有可能快速拓展寬帶用戶;機(jī)頂盒由固網(wǎng)提供,控制力較強(qiáng)。缺點(diǎn)是:成本比較高;受農(nóng)村人口和消費(fèi)能力所限,收入預(yù)期不高;與廣電的合作程度低,對內(nèi)容、品牌的使用權(quán)限小。

圖6IPTV高合作度配合模式體系構(gòu)成圖

圖7IPTV高合作度控制模式體系構(gòu)成圖

圖8IPTV中合作度控制模式體系構(gòu)成圖

圖9IPTV低合作度控制模式體系構(gòu)成圖

  模式四:高合作度控制模式——成立合資公司

  在這種模式下,廣電和固網(wǎng)取得了完全的合作諒解,雙方資源實(shí)現(xiàn)完全的共享,二者合資建立股份制公司,共同經(jīng)營IPTV。合資公司可以開展全面的IPTV業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)。固網(wǎng)和廣電都有較高的獲利預(yù)期,并且整合了雙方優(yōu)勢資源,規(guī)避政策沖突,變多點(diǎn)矛盾為單點(diǎn)矛盾。

  在投資與收益方面,雙方共同出資,成立公司,調(diào)動(dòng)雙方相關(guān)的優(yōu)勢資源。并且協(xié)調(diào)了與SP/CP、政府、行業(yè)部門等多方面原本復(fù)雜的關(guān)系。能夠增加的收入是點(diǎn)播和直播節(jié)目收費(fèi)。收費(fèi)模式方面增加電視包月費(fèi)、頻道組合費(fèi)。合作分成通過股份公司分紅。

  評點(diǎn):對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn):簡化價(jià)值鏈,變多點(diǎn)聯(lián)系為單點(diǎn)聯(lián)系;規(guī)避政策壁壘;有效解決雙方合作矛盾;將利益沖突方變成利益關(guān)聯(lián)方。缺點(diǎn)是:雙方合作意愿是否清晰;新公司的定位,職責(zé)和使命;公司控股權(quán)的問題。

  模式五:中合作度控制模式——結(jié)成戰(zhàn)略伙伴

  這種模式下,固網(wǎng)和廣電結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,共同經(jīng)營IPTV,以擴(kuò)大IPTV的覆蓋并且擴(kuò)展IPTV的行業(yè)應(yīng)用。合作方包括IPTV牌照持有者、SP/CP、行業(yè)合作者。可以推廣IPTV頻道組合,推廣時(shí)移電視PVR。首先開發(fā)電視用戶,獲得基本用戶群,在此基礎(chǔ)上開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

  固網(wǎng)的最大收獲是獲得IPTV經(jīng)營權(quán)限。

  在投資與收益方面,固網(wǎng)需要增加單模機(jī)頂盒和平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用。收入增加點(diǎn)播和直播節(jié)目收費(fèi)。收費(fèi)模式增加電視包月費(fèi)、組合頻道費(fèi)。同網(wǎng)與戰(zhàn)略伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。

  評點(diǎn):這種模式對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn):規(guī)避政策壁壘;業(yè)務(wù)種類全面;收入多樣、收入潛力大;有利于增值業(yè)務(wù)的推廣;有可能使用固網(wǎng)品牌。缺點(diǎn):與廣電的地位不易協(xié)調(diào);前期投入成本高;平臺(tái)建設(shè)復(fù)雜。

  模式六:低合作度控制模式——全面控制IPTV的開展

  在這種模式下固網(wǎng)控制了價(jià)值鏈,擁有最大主動(dòng)。在內(nèi)容、業(yè)務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等層面與相關(guān)方進(jìn)行合作,組織電影公司、電視臺(tái)、行業(yè)部門、SP/CP共同開展IPTV。廣電只提供直播資源,相當(dāng)于價(jià)值鏈中的CP。固網(wǎng)公司可以自己組織內(nèi)容資源,可以開辦自己的虛擬頻道,固網(wǎng)成為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與內(nèi)容運(yùn)營的綜合體。它的特點(diǎn)是比有線電視豐富的節(jié)目內(nèi)容;良好的節(jié)目互動(dòng);允許用戶自組頻道;更加細(xì)化的客戶群細(xì)分;更加低廉的收視價(jià)格。

  固網(wǎng)公司最大收獲是獲得電視內(nèi)容組織權(quán)限。

  在投資與收益方面,固網(wǎng)需要增加單模機(jī)頂盒和平臺(tái)建設(shè)費(fèi)用,還要加大購買內(nèi)容、內(nèi)容集成等方面的投入。固網(wǎng)增加的收入有點(diǎn)播節(jié)目收費(fèi)和直播節(jié)目收費(fèi)。收費(fèi)模式上增加電視包月、頻道組合和電視劇計(jì)套收費(fèi)。合作分成主要是與內(nèi)容提供者進(jìn)行業(yè)務(wù)分成。

  評點(diǎn):對固網(wǎng)公司而言的優(yōu)點(diǎn):價(jià)值鏈中的地位高;收入多樣、收入潛力大;有利于增值業(yè)務(wù)的推廣;缺點(diǎn):組織資源的能力要求非常高;前期投入成本高;平臺(tái)建設(shè)復(fù)雜;存在政策壁壘。

  作為固網(wǎng)的一種增值業(yè)務(wù),IPTV承載了過多的夢想與希望。固網(wǎng)運(yùn)營商將IPTV與3G作為轉(zhuǎn)型的主要依靠業(yè)務(wù)。這些都是看到了IPTV的良好發(fā)展前景,但是,在現(xiàn)階段運(yùn)作中,還有許多問題需要克服。提煉出的6大商業(yè)模式,還需要根據(jù)具體情況靈活運(yùn)用。

世界電信



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