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分析：FMC實現(xiàn)需步步為營

皮智宇 2008/09/22

　　隨著IP技術與業(yè)務的發(fā)展，運營商在話音市場的競爭愈來愈激烈。在固話市場上，移動對固語業(yè)務的爭奪加劇；在寬帶市場上，Skype等寬帶話音應用也在分流固話業(yè)務；在無線市場上，移動運營商具有先期進入者的天然客戶資源優(yōu)勢。這些都是國內(nèi)固網(wǎng)運營商面臨的嚴峻挑戰(zhàn)，也是促使固網(wǎng)運營商積極尋求轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動力。

　　FMC(固網(wǎng)移動融合)的技術為固網(wǎng)運營商提供了一個能充分發(fā)揮固網(wǎng)運營商特色的業(yè)務轉(zhuǎn)型方法。其主要特征是用戶訂制的業(yè)務與接入點和終端無關，也就是允許用戶從固定或移動終端通過任何合適的接入點使用同一業(yè)務。國際上很多標準化組織，如ITU-T、TISPAN、3GPP、FMCA(固定移動融合聯(lián)盟)等都提出了FMC的概念，并正在積極地推進FMC的研究。

　　ETSITISPAN對FMC的定義是：“FMC關注的是獨立于接入技術的網(wǎng)絡和業(yè)務能力，并不一定指網(wǎng)絡的物理層面的融合。FMC關注融合的網(wǎng)絡能力和支撐標準，這些標準可以支持一系列連續(xù)的服務，而這些服務可以通過固定、移動、公共或私有的網(wǎng)絡提供�！倍鳬TU-T也將FMC定義為：“FMC是指在一個給定的網(wǎng)絡中，向終端用戶提供業(yè)務或應用的能力和機制，與固定/移動接入技術及用戶位置無關�！�

　　從以上標準組織對FMC的定義我們可以看出，業(yè)界對FMC概念的理解在本質(zhì)上是一致的，即：為用戶提供與接入技術無關、跨網(wǎng)絡、無縫、融合的業(yè)務體驗和統(tǒng)一的服務體驗。

　　FMC的業(yè)務實現(xiàn)

　　從用戶體驗的角度看，F(xiàn)MC的實現(xiàn)可分為統(tǒng)一服務、多終端共享業(yè)務、單一終端的跨網(wǎng)絡使用和統(tǒng)一認證、業(yè)務的無縫切換。從融合的緊密度和融合實現(xiàn)的功能這兩方面來看，這4個實現(xiàn)層面是呈逐漸遞增的趨勢，即：統(tǒng)一的服務是基礎，統(tǒng)一認證及業(yè)務的無縫切換則具有最高的融合緊密度和最豐富的融合業(yè)務功能。

　　統(tǒng)一服務：統(tǒng)一服務是指對用戶可以實現(xiàn)業(yè)務捆綁受理，提供組合套餐、統(tǒng)一賬單，實現(xiàn)統(tǒng)一計費等服務體驗。在這個層面，技術層面對應的是支撐系統(tǒng)的融合，包括業(yè)務受理系統(tǒng)融合、計費賬務系統(tǒng)融合、充值平臺融合和客服系統(tǒng)融合。

　　多終端共享業(yè)務：多終端共享業(yè)務是指用戶通過不同的終端接入，都可以享受運營商提供的同一種業(yè)務，業(yè)務體現(xiàn)僅受限于終端的能力，如不同終端可以共享統(tǒng)一號碼，實現(xiàn)固定、移動終端統(tǒng)一扣費(統(tǒng)一預付費)等。該層面的FMC實現(xiàn)對應于業(yè)務層面的融合，如整合運營商業(yè)務層面各類平臺、建設具有跨不同網(wǎng)絡覆蓋能力的綜合業(yè)務平臺、將各類業(yè)務平臺的公共資源納入到統(tǒng)一業(yè)務管理平臺中進行統(tǒng)一管理等。

　　單一終端的跨網(wǎng)絡使用：這是指用戶通過融合終端，實現(xiàn)在不同網(wǎng)絡環(huán)境下具有相同的業(yè)務體驗和更高的QoS保證。該層面的體驗對應于終端層面的融合，具體實現(xiàn)包括多模終端、智能終端及家庭網(wǎng)關等技術。

　　統(tǒng)一認證及業(yè)務的無縫切換：這是能夠看到的用戶體驗提升的層面，用戶一次認證即可享用多種業(yè)務，固定和移動用戶號碼/標識能夠完全統(tǒng)一，并且能夠?qū)崿F(xiàn)無縫漫游/游牧和通信在移動中不中斷。該層面的實現(xiàn)對應于網(wǎng)絡控制架構(gòu)的融合，目前，IMS架構(gòu)已經(jīng)被業(yè)界公認為實現(xiàn)FMC的理想控制架構(gòu)。

　　固網(wǎng)運營商實現(xiàn)FMC的策略分析

　　FMC固然是固網(wǎng)運營商應對種種挑戰(zhàn)的有力手段，但如何來實現(xiàn)FMC卻是固網(wǎng)運營商必須要全面、深入和謹慎思考的問題。個人認為固網(wǎng)運營商對FMC的部署應該充分考慮FMC實現(xiàn)技術的成熟度和實施的難度，同時FMC的實現(xiàn)應該和IMS的演進緊密結(jié)合，全面考慮。整個FMC的演進階段基本可分為整合準備和網(wǎng)絡融合兩個階段。

　　整合準備階段

　　在這一階段，固網(wǎng)運營商致力于如何整合現(xiàn)網(wǎng)資源，提升用戶體驗，最大限度地挖掘現(xiàn)網(wǎng)能力，有側(cè)重地實現(xiàn)特定層面的融合；同時積極地積累IMS的標準跟蹤和網(wǎng)絡試驗工作，為下一階段的全面融合奠定堅實的基礎。從技術的成熟度和可實現(xiàn)性來看，這一階段可重點實現(xiàn)支撐系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)和終端層面的融合。

　　支撐系統(tǒng)融合的關鍵特性是把分離業(yè)務系統(tǒng)的架構(gòu)和功能融合、串聯(lián)起來，形成統(tǒng)一的整體，實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務流程和外部業(yè)務流程的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，從而實現(xiàn)用戶層面的統(tǒng)一計費、統(tǒng)一賬單和業(yè)務捆綁，在業(yè)務服務的層面提升用戶的體驗。

　　業(yè)務系統(tǒng)的融合包括業(yè)務引擎的整合和統(tǒng)一業(yè)務管理平臺的建設。業(yè)務引擎的整合包括多種技術，如綜合智能網(wǎng)技術、軟交換業(yè)務平臺全覆蓋等。具體來說，融合的業(yè)務包括號碼類業(yè)務，如一號通、一號多機等業(yè)務，業(yè)務引擎融合后這些業(yè)務的主號碼選擇將更為靈活(目前大多數(shù)運營商只能實現(xiàn)PSTN號碼為主號碼的情況)。統(tǒng)一賬號類業(yè)務，如實現(xiàn)多網(wǎng)絡業(yè)務用戶賬號統(tǒng)一，實現(xiàn)多終端統(tǒng)一扣費、充值和實現(xiàn)多終端彩鈴賬號的統(tǒng)一等。固網(wǎng)運營商成為全業(yè)務運營商后，該類業(yè)務還可與移動用戶共享。統(tǒng)一的業(yè)務管理平臺建設是指將各類平臺可以共享的部分，如用戶認證、用戶自服務、第三方接入、實時計費等模塊都納入到統(tǒng)一的業(yè)務管理平臺，在各類業(yè)務引擎間共享。

　　在整合準備階段，固網(wǎng)運營商還可以逐步實現(xiàn)用戶客戶端的融合，例如，將軟交換智能終端集成通信和信息業(yè)務功能，在軟交換網(wǎng)絡和信息平臺的支持下實現(xiàn)融合，或者與其他套餐業(yè)務的客戶端進行整合，為用戶提供多種業(yè)務的體驗。同時家庭網(wǎng)關是另外一種實現(xiàn)終端融合的技術，其多網(wǎng)絡和多業(yè)務接入能力屏蔽了用戶多終端接入運營商網(wǎng)絡的復雜性，可以積極地推進家庭網(wǎng)關的標準化和業(yè)務試點工作。

　　網(wǎng)絡融合階段

　　這一階段主要考慮網(wǎng)絡架構(gòu)的融合。IMS網(wǎng)絡的設計理念、完善的漫游支持和多媒體業(yè)務能力使得業(yè)界將其公認為網(wǎng)絡融合的最佳架構(gòu)。

　　目前IMS的產(chǎn)品開發(fā)還不能滿足大規(guī)模建網(wǎng)的需求，嚴格說來，目前還沒有真正意義上能夠完全支持固定、移動接入的IMS產(chǎn)品。

　　但是IMS在支持移動終端接入方面相對成熟，試驗網(wǎng)或者商用網(wǎng)絡的規(guī)模也正在擴大，所以固網(wǎng)運營商可在獲得3G牌照后，基于移動網(wǎng)絡引入IMS，先為移動用戶提供多媒體業(yè)務，隨著IMS對固定接入支持的逐漸成熟，可逐步把通過固定接入的寬帶終端遷移到IMS，而軟交換則替代PSTN/ISDN繼續(xù)提供窄帶業(yè)務，從而實現(xiàn)核心網(wǎng)的完全融合。

　　總而言之，F(xiàn)MC已經(jīng)成為業(yè)界十分熱門的話題，很多固網(wǎng)運營商也把FMC視作企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關鍵。但是實現(xiàn)FMC是一個長期的、分階段進行的艱巨工作，需要從用戶需求的角度入手，立足于整合現(xiàn)有資源，并對實現(xiàn)FMC的新技術進行積極的跟蹤和試驗，才能穩(wěn)步地向FMC的終期目標邁進，從而為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎。

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