持續(xù)快速增長的中國統(tǒng)一通信市場

王坤 2008/11/18

圖 1 2008年Q3中國統(tǒng)一通信整體市場規(guī)模

　　賽迪顧問調(diào)研顯示，在市場份額方面，統(tǒng)一通信軟件和服務(wù)產(chǎn)品較上半年有一定比例的增加，特別是統(tǒng)一通信服務(wù)產(chǎn)品，在過去三個月中有較大幅度的增長，市場份額超過6.7％。整體而言，統(tǒng)一通信設(shè)備市場仍然是市場中最大份額的一部分，市場份額為65.3%。傳統(tǒng)設(shè)備生產(chǎn)商Cisco、Nortel、Avaya以及Microsoft、IBM等軟件制造商依舊占據(jù)市場的主要份額。

圖 2 2008年Q3中國統(tǒng)一通信產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

　　驅(qū)動中國統(tǒng)一通信市場在第三季度持續(xù)較好增長的動力在于以下兩個方面：

　　一方面是宏觀調(diào)控下的中國經(jīng)濟似乎成為這次全球金融海嘯下的唯一避風(fēng)港，中國市場并未受到太大的影響，加上中國經(jīng)濟整體多年持續(xù)高速增長的慣性，許多行業(yè)都在這次金融海嘯中保持著較快的增長，統(tǒng)一通信也不例外。

　　另一方面，金融海嘯的影響使得許多企業(yè)更加重視節(jié)約成本，提高經(jīng)營效率，這種經(jīng)驗策略對其它產(chǎn)品或許意味著市場的萎縮，但對統(tǒng)一通信產(chǎn)品則不盡然，統(tǒng)一通信解決方案誕生的唯一目的就是節(jié)約成本、提高經(jīng)營效率，使用戶能夠更加方便、快捷的溝通，因此，金融危機的爆發(fā)將給更多的企業(yè)以選擇統(tǒng)一通信解決方案的機會，從而帶來更大的市場。

　　市場導(dǎo)向開始轉(zhuǎn)換，渠道合作建設(shè)進(jìn)一步加強

　　統(tǒng)一通信是一個涵括硬件和軟件咨詢服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈，目前硬件產(chǎn)品已經(jīng)比較成熟，但廠商對于軟件咨詢的重視程度明顯不足。事實上，統(tǒng)一通信發(fā)展過程中，咨詢服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。現(xiàn)在很多公司對于統(tǒng)一通信不是很了解，對于統(tǒng)一通信應(yīng)該怎么部署，應(yīng)該怎樣跟業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，更是沒有很完整的思路，需要對業(yè)務(wù)和解決方案十分了解，對解決方案與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合有豐富經(jīng)驗的系統(tǒng)集成商或者軟件開發(fā)商來進(jìn)行這項工作。但目前的情況是，從統(tǒng)一通信概念進(jìn)入中國市場以后，大部分廠商一直都是將精力更多地放在典型客戶的挖掘與培養(yǎng)上面，對渠道商的引導(dǎo)和支持力度明顯不夠。

　　目前，這一問題已經(jīng)引起各大主流廠商的關(guān)注，許多廠商已經(jīng)意識到渠道建設(shè)的重要性，進(jìn)入2008年下半年，各大設(shè)備廠商更是通過縱深合作，整合各自的渠道資源，通過優(yōu)勢互補，與系統(tǒng)商、軟件開發(fā)商共同去開拓市場，以保持持續(xù)的市場增長。市場推廣重要也從最初的培養(yǎng)重點客戶向培養(yǎng)重點渠道轉(zhuǎn)換，各大廠商的渠道合作建設(shè)正在不斷加強。

　　安全意識明顯不足，安全隱患開始凸現(xiàn)

　　近來，統(tǒng)一通信安全漏洞頻繁出現(xiàn)，已經(jīng)引發(fā)了一場新的統(tǒng)一通信“安全風(fēng)險”大討論。UC為用戶打開了協(xié)作的大門，包括即時通訊，視頻，商業(yè)應(yīng)用和電子郵件在內(nèi)的協(xié)作互補應(yīng)用在方面用戶的同時也開啟了新一輪的安全風(fēng)險。

　　通常企業(yè)用戶會通過隔離和創(chuàng)建保護語音網(wǎng)絡(luò)的孤島來最大化地限制不必要語音和數(shù)據(jù)的接入，以保護自身網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)安全。而UC正在改變著這一切，開放的協(xié)同機制使得以前可能會出現(xiàn)的偷聽，篡改，截獲，欺詐等網(wǎng)絡(luò)攻擊因減少了阻礙正在變得越來越容易。

　　VoIP安全課程培訓(xùn)機構(gòu)Global Knowledge公司課程主管Stuart McLeod說：“部署VoIP的企業(yè)仍應(yīng)當(dāng)意識到UC可能打開的安全裂縫，安全性的關(guān)鍵始終是在黑客與他的目標(biāo)之間建立盡可能多的障礙層，一旦采用統(tǒng)一通信，我們會失去幾個障礙層�！�

　　目前UC面臨的最大威脅仍然是來自用戶對安全問題認(rèn)識的不全面和不深刻。很多配置UC的情形中，都沒有采取適當(dāng)?shù)陌踩�措施，比如強制加密，身份認(rèn)證和訪問控制等。此外，一些企業(yè)并未意識到他們所使用的協(xié)議可能隨時被篡改，也增加了UC安全問題的出現(xiàn)。增強安全意識，從方案提供商到用戶，已經(jīng)刻不容緩，是關(guān)系著UC產(chǎn)品未來能否大規(guī)模推廣的關(guān)鍵因素之一。

　　2008年中國統(tǒng)一通信市場趨勢預(yù)測

　　賽迪顧問預(yù)測，2008年全年中國統(tǒng)一通信市場都將保持快速的增長勢頭，雖然第三季度增長趨勢有所放緩，全球金融海嘯的反作用將進(jìn)一步提高企業(yè)對統(tǒng)一通信產(chǎn)品的認(rèn)知，促進(jìn)中國統(tǒng)一通信市場的發(fā)展，第四季度市場將出現(xiàn)反彈趨勢，增長速度超過12％，市場規(guī)模13.53億元，2008年全年中國統(tǒng)一通信市場規(guī)模將達(dá)到46.6億元，同比增長超過50％。

圖 3 2008年中國統(tǒng)一通信市場發(fā)展趨勢

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