Wi-Fi建設(shè)進(jìn)入務(wù)實(shí)階段 802.11n明年可能迎來爆發(fā)期
趙經(jīng)緯 2010/11/29
對話嘉賓：
中興通訊WLAN產(chǎn)品總監(jiān) 齊海龍
摩托羅拉無線網(wǎng)絡(luò)解決方案部中國區(qū)總經(jīng)理 蔡劼
Aruba大中華區(qū)總經(jīng)理 徐涌
在經(jīng)歷了大規(guī)模集采和火熱建設(shè)之后，Wi-Fi產(chǎn)業(yè)正進(jìn)入一個相對平穩(wěn)的時期。與初期的大干快上、疾速部署相比，目前，運(yùn)營商對WLAN系統(tǒng)的建設(shè)更為務(wù)實(shí)，已落腳到如何更好地解決Wi-Fi與3G網(wǎng)絡(luò)的融合組網(wǎng)，室內(nèi)覆蓋、布線、取點(diǎn)，以及室外如何與3G基站復(fù)用等具體問題。而在Wi-Fi的新型盈利模式、運(yùn)營模式方面，運(yùn)營商也通過借鑒酒店、高校以及垂直領(lǐng)域甚至亞運(yùn)免費(fèi)等更多場景進(jìn)行了諸多試探。
隨著802.11n技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步明確，11n在承載新業(yè)務(wù)方面被寄予厚望。但對于網(wǎng)絡(luò)融合背景下的這一新技術(shù)而言，仍有許多技術(shù)難題需要解決。隨著越來越多地被用戶和企業(yè)廣泛接受，Wi-Fi日漸從家庭和個人應(yīng)用，走向更多場景，如數(shù)字家庭、地鐵以及更多公共場景領(lǐng)域。在近期的廣州亞運(yùn)期間，從中國電信開始，三大運(yùn)營商紛紛掀起了一股免費(fèi)Wi-Fi應(yīng)用熱潮。
除了技術(shù)難點(diǎn)，Wi-Fi的盈利模式、運(yùn)作模式問題一直備受關(guān)注。本期，我們甄選了三家業(yè)內(nèi)設(shè)備商Wi-Fi領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人，對其就Wi-Fi目前的諸多熱點(diǎn)問題進(jìn)行了專訪。
中國電信WLAN建設(shè) 步伐稍快
《通信世界周刊》：請從個人實(shí)踐出發(fā)，談一下當(dāng)前運(yùn)營商的WLAN部署和集采情況，以及三大運(yùn)營商目前在Wi-Fi領(lǐng)域的競爭情況和優(yōu)劣勢對比。
齊海龍：目前，三大運(yùn)營商都將WLAN定位為2/3G網(wǎng)絡(luò)的補(bǔ)充，旨在通過WLAN網(wǎng)絡(luò)的高帶寬特點(diǎn)來分流2/3G網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)流量，緩解移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來的流量壓力。但目前三大運(yùn)營商的WLAN部署規(guī)模還存在一定的差異。
中國電信從2008年開始進(jìn)行WLAN規(guī)模集采，2009年進(jìn)一步擴(kuò)大了集采規(guī)模，截至2009年底，中國電信已經(jīng)完成WLAN熱點(diǎn)覆蓋超過10萬個，在高校、三星級以上酒店、機(jī)場、寫字樓等流量熱區(qū)進(jìn)行了重點(diǎn)覆蓋，在國內(nèi)運(yùn)營商WLAN建設(shè)中走在前列。2010年中國電信WLAN集采預(yù)計(jì)近期將啟動，本次集采將進(jìn)一步擴(kuò)大電信WLAN網(wǎng)絡(luò)的部署規(guī)模。
中國移動2009年首次啟動大規(guī)模WLAN集采和建設(shè)，目前在國內(nèi)主要機(jī)場、酒店、車站、寫字樓、咖啡廳等重點(diǎn)場所實(shí)現(xiàn)了規(guī)模覆蓋。未來，中國移動將繼續(xù)發(fā)力，進(jìn)一步擴(kuò)大WLAN的規(guī)模建設(shè)。
中國聯(lián)通從2009年開始也加大了對WLAN的建設(shè)規(guī)模和投入，在剛剛結(jié)束的WLAN集采中，拋出了20萬臺的大單，為歷年來運(yùn)營商集采規(guī)模之最，足見聯(lián)通對WLAN的建設(shè)決心和力度。
就運(yùn)營商之間的競爭而言，每個運(yùn)營商都有自身的優(yōu)勢和特點(diǎn)，在WLAN的建設(shè)中也結(jié)合自身特點(diǎn)制定了差異化的建設(shè)布點(diǎn)策略和競爭策略。在傳統(tǒng)優(yōu)勢區(qū)域、價值區(qū)域，運(yùn)營商一般都會大力建設(shè)，保障WLAN網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)；在劣勢區(qū)域，運(yùn)營商可能會采取2G/3G /WLAN/寬帶等套餐整合、優(yōu)惠資費(fèi)等方式，立體化競爭，以爭取更多用戶；在高端客戶、熱點(diǎn)區(qū)域，運(yùn)營商也會積極投入，保障高端用戶體驗(yàn)，提升品牌競爭力。
向“電信級”Wi-Fi跨越
《通信世界周刊》：支撐高帶寬多媒體數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)融合、安全可管理、融合計(jì)費(fèi)跟進(jìn)、加入認(rèn)證體系等，正成為Wi-Fi面臨的新需求，您對當(dāng)前Wi-Fi所面臨的這些新的變化作何解讀？
齊海龍：WLAN網(wǎng)絡(luò)主要工作在2.4G/5.8G免費(fèi)頻段，目前的規(guī)模部署重點(diǎn)是室內(nèi)熱點(diǎn)區(qū)域，室外區(qū)域也逐步有所延伸。對運(yùn)營商而言，WLAN網(wǎng)絡(luò)有效地提升了熱點(diǎn)區(qū)域用戶的無線上網(wǎng)速率，分流了2G/3G無線上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，降低了其整體投資，提升了其無線寬帶品牌；在有些區(qū)域，WLAN還幫助運(yùn)營商以更快捷的方式實(shí)現(xiàn)無線寬帶覆蓋，為用戶提供寬帶業(yè)務(wù)，成為有線寬帶的有效補(bǔ)充方式。
隨著運(yùn)營商對WLAN網(wǎng)絡(luò)定位的提升，WLAN網(wǎng)絡(luò)不再是傳統(tǒng)大家認(rèn)為的“企業(yè)級”網(wǎng)絡(luò)，而逐步成為“電信級”網(wǎng)絡(luò)。WLAN網(wǎng)絡(luò)不僅需要在設(shè)備可靠性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、可管可控等方面進(jìn)行提升，還需要在WLAN與2G/3G網(wǎng)絡(luò)融合等方面做好充分的準(zhǔn)備。隨著WLAN的全面覆蓋，基于WLAN的業(yè)務(wù)擴(kuò)展運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)價值發(fā)掘等也將逐步成為運(yùn)營商關(guān)注的重點(diǎn)，WLAN設(shè)備也必須隨著運(yùn)營商的業(yè)務(wù)擴(kuò)展而快速定制和升級改造。
因此，擁有強(qiáng)大研發(fā)能力、完善的工程網(wǎng)優(yōu)和售后服務(wù)能力，同時對WLAN/2G/3G網(wǎng)絡(luò)有深入理解并可提供網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)方案的廠家，將在后續(xù)WLAN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中處于有利地位。
蔡劼：如果放到5年前，很多人可能難以想象WLAN會有今天這樣火熱的局面。如今，隨著WLAN部署規(guī)模日益擴(kuò)大，其應(yīng)用現(xiàn)在越來越往高端和大網(wǎng)推進(jìn)，不管是對企業(yè)還是對運(yùn)營商來說都是如此。在WLAN向大網(wǎng)推進(jìn)的過程中，它所面臨的要求越來越復(fù)雜，不僅是在會議室放一個AP讓用戶上網(wǎng)這么簡單，它牽扯到眾多的應(yīng)用，另外也出現(xiàn)一些新的需求：比如整個網(wǎng)絡(luò)怎樣去管理、怎樣保障網(wǎng)絡(luò)的安全性、怎樣能在網(wǎng)絡(luò)上開展更多的業(yè)務(wù)。
在以上這些需求驅(qū)動下，WLAN整個現(xiàn)網(wǎng)的利益相關(guān)者，不管是WLAN客戶（括企業(yè)和運(yùn)營商），還是提供WLAN產(chǎn)品的廠商、WLAN解決方案集成商，都感受到巨大的壓力。這個壓力除了來源于管理、安全等因素，還有很大的就是流量壓力。
徐涌：根據(jù)Gartner剛剛發(fā)布的趨勢預(yù)測報(bào)告，到2014年，全球移動裝置將達(dá)到2億，90%的企業(yè)用戶將采用無線裝置進(jìn)行辦公，2016年如iPad這樣的智能終端存儲容量將達(dá)到100G。這些數(shù)據(jù)表明，移動寬帶浪潮已經(jīng)勢不可擋。而以802.11n為代表的新一代Wi-Fi無疑將成為下一個應(yīng)用重點(diǎn)。從中國目前的情況看，這一趨勢已經(jīng)抬頭，明年，11n將進(jìn)入部署的爆發(fā)期。
Wi-Fi正突破免費(fèi)接入的簡單應(yīng)用模式，向電信級服務(wù)跨越。除了硬件方面正向防干擾、增強(qiáng)信號、提高覆蓋率升級，軟件方面對安全、計(jì)費(fèi)、認(rèn)證、QoS等提出了新的需求，更重要的是，隨著未來3G+Wi-Fi進(jìn)一步發(fā)展，Wi-Fi正由固定無線向移動無線演進(jìn)，在不同的AP點(diǎn)，不允許盲區(qū)的出現(xiàn)，還要保證好較小的切換時間和流暢的多媒體應(yīng)用，這些無論對運(yùn)營商還是廠商都提出了更高的要求。
應(yīng)對覆蓋和認(rèn)證兩大“短板”
《通信世界周刊》：在您看來，目前運(yùn)營商對Wi-Fi的建設(shè)主要存在什么問題？而針對這些問題當(dāng)前主要提供了什么應(yīng)對之策？
齊海龍：從用戶和業(yè)務(wù)的角度來看，WLAN的建設(shè)主要存在兩方面的問題。
一是用戶經(jīng)常找不到網(wǎng)絡(luò)。運(yùn)營商WLAN的建設(shè)目前仍以高校、酒店、機(jī)場、商業(yè)中心等熱點(diǎn)區(qū)域?yàn)橹�，超過90%的熱點(diǎn)是室內(nèi)場所，這導(dǎo)致了目前用戶在很多情況下不能及時找到WLAN網(wǎng)絡(luò)，體驗(yàn)大大降低。
二是WLAN認(rèn)證操作復(fù)雜。目前運(yùn)營商的WLAN認(rèn)證多采用Portal頁面方式進(jìn)行，這種方式一方面使很多終端對portal頁面的支持情況不夠好，另一方面，用戶必須記憶專門的WLAN帳號和密碼，操作繁瑣甚至無法使用，從而降低了體驗(yàn)。
用戶體驗(yàn)的降低，使WLAN網(wǎng)絡(luò)的利用率大受影響，運(yùn)營商通過WLAN分流3G流量的初衷也大打折扣。
深度覆蓋方面：通過深度覆蓋，使WLAN網(wǎng)絡(luò)達(dá)到“規(guī)�！毙�(yīng)，使用戶在多數(shù)地方都能感知到網(wǎng)絡(luò)的存在，才能真正改變用戶習(xí)慣、提升WLAN網(wǎng)絡(luò)的利用效率。在后續(xù)的深度覆蓋中，可以從以下兩個方面進(jìn)行加強(qiáng)：一是結(jié)合室分系統(tǒng)，積極推進(jìn)室內(nèi)熱點(diǎn)的覆蓋范圍及覆蓋效果；二是探索利用室外2G/3G基站及小靈通基站，實(shí)現(xiàn)WLAN信號在室外重點(diǎn)區(qū)域的延伸。隨著后續(xù)用戶室外上網(wǎng)需求的逐步增強(qiáng)，運(yùn)營商在WLAN室外覆蓋上必須做相應(yīng)的考慮，以適應(yīng)用戶需求。目前，中興通訊已配合運(yùn)營商在AP與2G/3G基站、小靈通基站共址方面做了相應(yīng)的技術(shù)研究和探討，獲得了初步的經(jīng)驗(yàn)，為運(yùn)營商下一步的深度覆蓋提供了有力的支撐。
網(wǎng)絡(luò)融合方面：在解決用戶認(rèn)證方便性、真正實(shí)現(xiàn)WLAN分流3G流量方面，主要通過2G/3G與WLAN的融合來解決，通過融合網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一認(rèn)證來降低用戶操作復(fù)雜度，同時實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動選擇和智能分流。目前運(yùn)營商2G/3G與WLAN融合相關(guān)的規(guī)范已經(jīng)完善，2G/3G+WLAN融合方案涉及到從終端到網(wǎng)絡(luò)等多個環(huán)節(jié)的改造或升級，除核心網(wǎng)、WLAN等網(wǎng)絡(luò)側(cè)設(shè)備需改造升級外，Wi-Fi雙模終端、客戶端軟件適配不同終端等還有待進(jìn)一步發(fā)展和普及。中興通訊已在廣東移動、山東移動、江蘇電信、河南聯(lián)通等省份進(jìn)行了2G/3G+WLAN網(wǎng)絡(luò)融合方案試點(diǎn)，提供了從客戶端軟件、Wi-Fi雙模手機(jī)終端/上網(wǎng)卡、WLAN AP/AC、核心網(wǎng)等端到端設(shè)備，為2G/3G+WLAN的規(guī)模商用打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
亞運(yùn)免費(fèi)Wi-Fi新試探
《通信世界周刊》：您對本次亞運(yùn)會三大運(yùn)營商免費(fèi)開放Wi-Fi應(yīng)用，有何思考與建議？貴公司參與情況如何？
齊海龍：三大運(yùn)營商在WLAN的部署上已初具規(guī)模，但用戶實(shí)際使用情況還不理想，這其中用戶WLAN的習(xí)慣沒有形成是一個非常重要的原因。借助亞運(yùn)會良機(jī)，各運(yùn)營商紛紛推出免費(fèi)Wi-Fi應(yīng)用，從培養(yǎng)用戶習(xí)慣的角度來講，是非常有意義的。通過免費(fèi)、高速的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，使用戶體驗(yàn)到WLAN上網(wǎng)的樂趣，培養(yǎng)忠實(shí)的WLAN用戶群，為下一步Wi-Fi的廣泛應(yīng)用提供用戶基礎(chǔ)。另外，WLAN網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)開放，還可有效緩解2G/3G的數(shù)據(jù)流量壓力，提升運(yùn)營商的品牌。
我們還注意到，在亞運(yùn)會期間，運(yùn)營商不僅通過WLAN網(wǎng)絡(luò)提供基礎(chǔ)的無線寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)，還專門為記者等人群提供了“即拍即傳”業(yè)務(wù)，使媒體記者現(xiàn)場的拍照直接通過WLAN網(wǎng)絡(luò)傳遞到媒體中心，極大地提高了媒體傳播效率；針對亞運(yùn)重點(diǎn)場所和交通要道，還通過WLAN網(wǎng)絡(luò)提供無線監(jiān)控業(yè)務(wù)，保障亞運(yùn)會安全有序進(jìn)行。這些有益的業(yè)務(wù)模式探索，對WLAN的價值鏈延伸和長遠(yuǎn)發(fā)展具有非常重要的意義。
中興通訊在廣州、佛山、東莞、汕尾，運(yùn)行著數(shù)千套WLAN AP/AC設(shè)備，全面為廣東移動、電信、聯(lián)通提供服務(wù)保障，為與會用戶提供大流量WLAN無線寬帶接入。
蔡劼：摩托羅拉在此次廣州亞運(yùn)的投入上與北京奧運(yùn)相當(dāng)，不僅WLAN無線網(wǎng)絡(luò)，整個集群呼叫系統(tǒng)都是由摩托羅拉支持的，工作流程也與北京奧運(yùn)相同。但不同之處在于，08年保障奧運(yùn)的時候，當(dāng)時WLAN的流量沒有現(xiàn)在高，不及現(xiàn)在的1/10。當(dāng)然，這也與亞運(yùn)期間的免費(fèi)Wi-Fi有關(guān)，但是流量的增長相當(dāng)驚人。
第二個不同之處在于，2008年還處在運(yùn)營商建WLAN無線網(wǎng)初期，對于統(tǒng)一網(wǎng)管等方面的要求不是很高，當(dāng)時我們派一位技術(shù)人員在場職守，每日在場館通過人工方式進(jìn)行檢測。而此次亞運(yùn)場館里全面部署了摩托羅拉的802.11g設(shè)備，所以這次我們完全通過運(yùn)營商統(tǒng)一網(wǎng)管來檢測所有設(shè)備的使用情況。而現(xiàn)場職守的技術(shù)人員也無需采納兩年前的老辦法，只需通過后臺系統(tǒng)監(jiān)控，即可及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題。
通信世界周刊
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