狀態(tài)顯示：您可以即時查看同事是有空、正在接打電話，還是離開；如果離開，還可以查看他們所在的位置�！罢Z音郵件在一定程度上類似失敗模式，用于在我無法接聽電話時使用”，Lync 高級產(chǎn)品經(jīng)理 B. J. Haberkorn 說�！盃顟B(tài)顯示的設(shè)計思想是，即使在您呼叫之前，您也可以確定我是否有可能接聽電話�！�
總部通常有多余的通信線路，而分支機(jī)構(gòu)卻通常沒有。使用通過 DMG4000 網(wǎng)關(guān)等設(shè)備運行的 Survivable Branch Appliance，當(dāng)公司的 WAN 連接失敗時，此功能會立即將 VoIP 和傳真通信切換到本地的公用電話交換網(wǎng)絡(luò)。這充分展示了寶貴的原有 PBX 硬件如何繼續(xù)與現(xiàn)代化的 UC 系統(tǒng)一起運行。如果交換機(jī)出現(xiàn)故障或某人切斷了光纖饋送，企業(yè)通信仍可正常進(jìn)行。
“公司并不希望更換 PBX 系統(tǒng)”，通信平臺提供商 Dialogic 的企業(yè)營銷經(jīng)理 Scott Wooster 說�！耙虼�，當(dāng)您擁有類似 Lync 這樣的產(chǎn)品時，由于您可以將合理選擇的硬件插入此系統(tǒng)并統(tǒng)一您的消息傳送和通信路徑，從而使該產(chǎn)品非常吸引人。對于剛起步的公司，這可以使其節(jié)省長途通信費用，而這僅僅是開始。”
全球管理咨詢公司 A. T. Kearney 擁有 3,400 多名員工，分步在全球約 50 個地點。該公司想要運行完整的 UC 功能及其堅持使用的 PBX 系統(tǒng)，于是便選擇了 Lync（稱作 Microsoft Communications Server“14”），原因是 Lync 與 Microsoft Office、Exchange Server 和 SharePoint Server 集成在一起。A. T. Kearney 對系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)置，使其能夠在這些平臺上提供無縫的狀態(tài)顯示和通信。
由三個部分組成的 Lync 客戶端許可結(jié)構(gòu)對節(jié)省資金起到了積極的作用。標(biāo)準(zhǔn)版 CAL 包括即時消息和狀態(tài)顯示。企業(yè)版 CAL 增加了音頻、視頻和 Web 會議。Plus CAL 提供了企業(yè)級語音通信。（使用現(xiàn)有 PBX 的公司可能會發(fā)現(xiàn)沒必要使用 Plus CAL。）與其他 UC 平臺不同，Lync 不需要啟用 PBX 的企業(yè)為語音服務(wù)重復(fù)付費。
“通常情況下，我們最初將讓客戶使用 IM 和會議，而擱置語音部分”，托管服務(wù)提供商 Azaleos 的產(chǎn)品管理和營銷副總裁 Scott Gode 說。“這并不是因為 CIO 沒有興趣，而是因為采用 IM 而不配置中介服務(wù)器或媒體網(wǎng)關(guān)似乎更加簡單。用戶只希望啟動并運行服務(wù)器，然后享受大量好處即可。隨著時間的流逝（幾個月，或許一年），您開始逐步使用會議。這樣，您將有時間來制定電話集成策略�！�
租用的 WAN 線路對于輕量 PC 數(shù)據(jù)比較適合，但當(dāng)多路語音和視頻流突然大量涌入時，WAN 線路可能會很快堵塞。部署前后的帶寬分析對于良好的最終用戶 UC 體驗至關(guān)重要。
Azaleos 公司的 Scott Gode 指出，某些公司錯誤地在過短的時間內(nèi)部署了過多的軟件電話�！拔覀儼l(fā)現(xiàn)了明顯的代溝問題，也就是說對于那些到了一定年齡的人而言，辦公桌上沒有電話會令他們感到不舒服。他們離不開手持電話聽筒和觸摸數(shù)字按鍵時的那種感覺。將耳機(jī)連接到 PC 的想法可能會遇到強(qiáng)烈的阻撓�！�