白皮書(shū)：以云端技術(shù)優(yōu)化通信方式的三種方法
2011/05/10
您看到云的形狀了嗎？
如果您向任何一位CIO問(wèn)起云計(jì)算，回答可能都是“沒(méi)錯(cuò)，我們已經(jīng)有所動(dòng)作了�！苯^大多數(shù)企業(yè)一直都在嘗試某種形式的基于云端的軟件即服務(wù)（SaaS）、基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)（laaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）或通信即服務(wù)（CaaS），以此作為消除企業(yè)IT復(fù)雜性、成本和可論證風(fēng)險(xiǎn)的手段之一。當(dāng)然，大多數(shù)IT廠商也為自己的產(chǎn)品和服務(wù)提供了多種多樣的云選項(xiàng)。
去年，圍繞云端的討論已將觸角延伸到了通信和聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)領(lǐng)域。這兩個(gè)領(lǐng)域?yàn)橛兄谄髽I(yè)增強(qiáng)員工、客戶(hù)與供應(yīng)鏈合作伙伴的效率與協(xié)作能力的各種先進(jìn)創(chuàng)新提供了肥沃土壤。憑借Avaya云端服務(wù)架構(gòu)，我們?cè)谶@一嶄新領(lǐng)域牢牢占據(jù)了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。我們的基礎(chǔ)架構(gòu)完全為私人及公共云端而設(shè)計(jì)，是一種服務(wù)提供商類(lèi)型平臺(tái)，主要用于管理人們使用支持會(huì)話發(fā)起協(xié)議（SIP）的應(yīng)用的方式。正如天空之于飛鳥(niǎo)，云端技術(shù)之于Avaya也是如此自然而然，無(wú)可阻擋。
在本文中，我們將帶您提前一睹Avaya尚在開(kāi)發(fā)中的若干基于云端技術(shù)的通信與聯(lián)絡(luò)中心功能，使您能夠親身感受這一新技術(shù)所能為您的企業(yè)開(kāi)辟的無(wú)限可能。讓“云”籠罩在您的企業(yè)上空吧！它會(huì)帶給您金色豐收與美好明天。
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