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    中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(Call Center & Enterprise Communication Expo China),是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì)。其前身為中國(guó)呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì)。自2001年成功舉辦以來(lái),已成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì),每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠商、金融、電信、制造、消費(fèi)品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè)人士,專(zhuān)業(yè)觀眾人數(shù)累計(jì)超過(guò)8萬(wàn)人次… [詳細(xì)]

    會(huì)議主題:"技術(shù)和商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)下的行業(yè)新格局"
    會(huì)議時(shí)間:4月16日-17日  [會(huì)議日程]
    會(huì)議地點(diǎn):北京 遼寧大廈(北京海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào))
    大會(huì)官網(wǎng):請(qǐng)單擊此處進(jìn)入
大會(huì)組織
  • 呼叫中心市場(chǎng)分析及產(chǎn)業(yè)鏈研究
  • 呼叫中心外包服務(wù)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)
  • 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理
  • 呼叫中心人力資源管理
  • 呼叫中心人員管理心理學(xué)
  • 客戶(hù)體驗(yàn)管理
  • 呼叫中心知識(shí)庫(kù)
  • 電話營(yíng)銷(xiāo)
  • 融合通信
  • 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
  • 移動(dòng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)
  • 媒體處理技術(shù)
  • 增值業(yè)務(wù)
  • 下一代網(wǎng)絡(luò)
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  • CTI與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
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