2008/03/24
前言瑞福特公司的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在充分了解客戶需求特點(diǎn)之后,瑞福特為鄭州市供電公司設(shè)計(jì)了一套貼身的視頻會議解決方案。該方案由一臺瑞福特自主研發(fā)的第五代IP視頻會議多點(diǎn)控制器SM-MCU-3024作為整個(gè)視頻會議的管理控制中心,能夠?qū)崿F(xiàn)24個(gè)用戶視頻會議軟、硬件終端的互通;會場會議室終端采用專業(yè)的瑞福特視頻會議會議室終端SM880V2.0,該終端采用分體式設(shè)計(jì);可以應(yīng)用于大中型會議室,內(nèi)置高端回音抑制器,支持電視、投影儀輸出,保證了會場應(yīng)用穩(wěn)定、高清晰的音視頻質(zhì)量,為了能夠方便的進(jìn)行管理,在領(lǐng)導(dǎo)辦公室及管理員的工作室分別安裝軟件客戶端SM 300。
根據(jù)客戶以前的需求特證來看,鄭州市供電公司在未使用瑞福特公司視頻會議系統(tǒng)的時(shí)候,各縣局的交流不僅需要花費(fèi)很長的時(shí)間,且辦事效率也大打折扣,另外還有不定期的基層經(jīng)驗(yàn)討論會及頻繁的培訓(xùn),如果繼續(xù)使用單一的視頻會議系統(tǒng),必將花費(fèi)更多的金錢和時(shí)間來進(jìn)行各縣局之間的溝通與交流。
在經(jīng)過長時(shí)間使用后,瑞福特Smart in one視頻會議系統(tǒng)因其高度的實(shí)用性、易用性、綜合性、以及應(yīng)用功能的豐富性得到了供電公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,同時(shí)該系統(tǒng)也給鄭州電力帶來一些全新的應(yīng)用,使得市局與縣局之間的溝通變得非常簡單,解決了公司業(yè)務(wù)運(yùn)行中遇到的許多問題:
- 加強(qiáng)了與下屬市、縣局信息的溝通。解決了傳統(tǒng)會議帶來的不便,節(jié)省了會議成本,通過視頻市、縣局可以隨時(shí)進(jìn)行溝通,一些突發(fā)事件可以及時(shí)的得以解決,大幅縮短鄰導(dǎo)決策周期。
- 業(yè)務(wù)培訓(xùn)與交流。SMART IN ONE視頻會議具備豐富的數(shù)據(jù)共享功能,支持電子白板、文檔共享(PowerPoint 、 Word 、 Excel 、 PDF、 AutoCAD 、 TXT 、 FLASH 及各種影音文件等)、Web共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、文字討論、資料分發(fā)等功能。該平臺解決鄭州電力公司農(nóng)電以及各部門以往集中式培訓(xùn)中遇到的問題,使得培訓(xùn)和交流變得非常簡單。
- 部門內(nèi)部更快捷的交流。通過該平臺使得農(nóng)電、調(diào)度等部門內(nèi)部之間的溝通更加簡單及時(shí),解決了以往由于市、縣局之間由于電話、郵件溝通使得信息傳慢以及回復(fù)不及時(shí)所帶來的溝通不暢問題,使得內(nèi)部溝通變得更及時(shí),可以隨時(shí)解決工作、業(yè)務(wù)中遇到的問題。
CTI論壇編輯