2008/07/11

　　北電通信服務器CS1000E系列是一種企業(yè)IP電話解決方案，支持通過融合網(wǎng)絡連接的不同電話、應用和PSTN網(wǎng)關的靈活組合。它支持的電話包括IP電話、數(shù)字TDM電話、模擬TDM電話、和WLAN 802.11無線LAN電話以及PC和PDA上的軟件電話。通信服務器CS1000包含所有企業(yè)電話特性和為市場領先的北電Meridian 1 PBX開發(fā)的服務以及一些創(chuàng)新的IP融合特性。它能夠支持企業(yè)應用以改進個人工作效率、團隊工作效率、移動性、客戶服務和管理控制。通過遵守行業(yè)標準，通信服務器CS1000E還能為其它北電和非北電設備提供先進的聯(lián)網(wǎng)服務，以保護客戶投資，把他們的總投資成本保持在業(yè)內最低水平。

　　適合用于：

• 適合于電力、公安、石油、金融、跨國公司、政府機關、酒店需要電話服務的行業(yè)；


• 擁有移動員工（如銷售和服務工程師、顧問、管理人員、臨時或兼職的家庭工作者）的企業(yè)；


• 部署有北電Meridian 1 PBX系統(tǒng)的企業(yè)，該系統(tǒng)可以輕松升級到通信服務器CS1000系統(tǒng)，以節(jié)省資金 ；


• 需要最新型電話特性和服務的企業(yè)，例如多媒體通信、統(tǒng)一消息、網(wǎng)絡管理等新業(yè)務；


• 需要建設聯(lián)絡中心，為用戶提供優(yōu)質服務的行業(yè)。

　　特性和優(yōu)點：

　　CS1000E系列數(shù)字通信系統(tǒng)是全球市場的領先產品,目前它是商務人士使用最廣泛的通 信系統(tǒng)。

　　CS1000E是北電推出的支持異地冗災備份和分布部署的企業(yè)IP電話解決方案，最大支持30000IP電話用戶,它是一種高可靠性的基于IP的語音平臺，能夠部署在IP 園區(qū)網(wǎng)絡和廣域網(wǎng)（WAN）上,CS1000E消除了網(wǎng)絡基礎設施的界限，從而提供了更多的獨特業(yè)務和多種選擇,以滿足處于任何位置的客戶的需求。

　　CS1000E通信服務器系統(tǒng),提供呼叫服務器的異地冗余備份,可以通過第二層網(wǎng)絡設備,實現(xiàn)在園區(qū)網(wǎng)中分布在不同的物理位置的呼叫服務器冗災備份,在緊急情況下,能夠保證系統(tǒng)正常運行，提高了系統(tǒng)的安全性和可靠性連接, 在工作的呼叫服務器出現(xiàn)故障的情況下，備份的呼叫服務器代替主服務器進行工作，實現(xiàn)系統(tǒng)的異地冗災備份。

　　CS1000E可提供隨時隨地的移動辦公能力，使用戶可從任何高速互聯(lián)網(wǎng)連接點訪問同一套企業(yè)通信服務，就像身處辦公室里一樣方便，IP電話、網(wǎng)絡虛擬辦公室，可安全地訪問網(wǎng)絡中的所有IP電話與個人電腦/PDA上的IP軟件電話。

　　CS1000E基于WindRivers VXWorks操作系統(tǒng)的內建可靠性與業(yè)經驗證的成熟特性集（帶有多套彈性機制），包括備份呼叫服務器、信令服務器冗余配置與易存活媒體網(wǎng)關。

　　CS1000E企業(yè)桌面組合，包括IP電話、IP軟電話、802.11 無線LAN 電話以及數(shù)字與模擬電話，以滿足不同用戶需求。

　　CS1000E支持包括Symposium 聯(lián)絡中心、CallPilot統(tǒng)一消息與綜合服務，電話會議橋、個人呼叫助理、多媒體應用等各種豐富的應用。

　　CS1000E 支持H.323協(xié)議和SIP協(xié)議，使CS1000E 組網(wǎng)以及終端連接更加靈活，通過H.323/SIP實現(xiàn)各節(jié)點通過IP連接起來,在網(wǎng)絡內部實現(xiàn)端到端的IP通話業(yè)務與虛擬辦公業(yè)務,實現(xiàn)Office 文件共享,桌面文件共享等。
CS1000E的推出更進一步加強了北電網(wǎng)絡在企業(yè)網(wǎng)語音市場的領導地位,CS1000E 能夠為各種企業(yè)提供從單點系統(tǒng)到大中型網(wǎng)絡解決方案,能夠廣泛應用于公安,電力,金融,制造,賓館等行業(yè),可以用在企業(yè)總部,也可以用在企業(yè)的分支機構,北電網(wǎng)絡能夠根據(jù)不同的行業(yè)的特殊需求提供相應的解決方案。

　　CS1000E系統(tǒng)的模塊化結構體系都很靈活，且能節(jié)約成本。它的可擴展分布式處理結構和遵守開放標準的設計使企業(yè)能根據(jù)具體需求增加容量和特性，并經濟高效地適應未來的技術發(fā)展。

　　CS1000E提供數(shù)百種軟件特性和服務，包括基本的和高級的話音、數(shù)據(jù)通信、使用方便的系統(tǒng)管理功能和大量呼叫管理、聯(lián)網(wǎng)和話音信息處理功能，提供可提高生產效率的強大應用。

　　CS1000E的增值軟件特性提供大量選項和模塊化格式，使用戶能根據(jù)每日的操作和應用需求來定制系統(tǒng)軟件。軟件特性選項可提供管理工具，幫助以經濟高效的方式分配資源，提高生產效率，改進時間管理。
CS1000E支持多種集成應用，如北電集成錄音通知播放器、北電集成會議橋、北電集成話音服務和北電集成呼叫引導器系統(tǒng)，支持滿足當前企業(yè)通信需求的其它增值應用。

　　CS1000E支持GUI電話管理器，這種基于PC的管理工具使用戶只需通過簡單的點擊即可自由增加、移動和修改電話，進行流量分析和報告等工作。北電CSM支持LDAP和SNMP等開放標準。電話編程非常簡單，只需點擊特定圖形即可。基于Web的幫助文件提供如何使用電話和功能方面的簡單說明。操作、管理和維護（OA&M）及升級都通過北電CSM或命令線界面實現(xiàn)。

　　CS1000E 具有強大的組網(wǎng)能力，能夠通過BCM、CS1000、Meridian、Branch Office等產品進行組網(wǎng)，通過組網(wǎng)可實現(xiàn)集中（共享）的應用，例如電路交換或IP鏈路上的話務員、聯(lián)絡中心、消息處理和呼叫處理，同時還包括新的無縫特性功能（例如在專用網(wǎng)上顯示主叫人姓名、入局電話號碼、呼叫轉發(fā)和電話會議）和大量聯(lián)網(wǎng)功能。

　　案例分析：
　　大連市政府某機關在行政交換機改造和調度指揮系統(tǒng)的建設中，對新購置的交換機系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、擴展性和先進性的要求都非常高，通過考察用戶最終選擇北電CS1000E交換機和北電的數(shù)據(jù)產品平臺，實現(xiàn)融合網(wǎng)絡業(yè)務，其IP電話覆蓋范圍已經遍及到該市所有的分支機構，該用戶采用北電話音產品平臺，建立一套面向全市范圍的應急指揮系統(tǒng)，所有的來電在被人工處理之后，都將被內轉到最近的派出所或110巡邏車輛，該系統(tǒng)除了利用北電交換機實現(xiàn)行政辦公和調度中心應用外，對于不具備市話接入的偏遠節(jié)點，采用了基于IP網(wǎng)絡傳輸?shù)倪h端模塊和一定數(shù)量的IP電話，實現(xiàn)各個派出所和相關機構之間的快速覆蓋，解決了以往需要再次撥打不同市話號碼的繁瑣和時間上延誤。

　　除CS1000E基本系統(tǒng)外，用戶還選擇了Callpilot 平臺，北電CallPilot統(tǒng)一通信解決方案能夠把電子郵件、傳真和語音郵件集中在單一的界面上。它使用單一的姓名地址簿，通過一套共用的信息管理工具向用戶提供信息訪問。統(tǒng)一通信讓用戶在任何時間、任何地點、在任何設備上訪問任何信息。最嚴謹?shù)亩�義則把統(tǒng)一通信限定為非實時通訊。用戶可以在電話用戶界面（TUI）上通過有線電話或移動電話訪問多種類型的信息；他們還可以從桌面電腦訪問，或在任何啟用Web瀏覽器的個人電腦上通過圖形用戶界面（GUI）遠程訪問信息。

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