按照國際航協(xié)要求，2009年底全球航空公司要有60％的旅客使用二維條碼作為登機牌，到2010年底航空公司要做到100％的旅客使用二維條碼登機。順應國際化的潮流，南航在全國首家推出“二維條碼手機電子登機牌”，選擇南航廣州至鄭州CZ3157航班試用該項服務，待條件成熟后逐步推廣到其他航線航班上。手機電子登機牌是旅客通過南航網(wǎng)上值機、短信值機獲取的一條彩信，內容包含二維條碼和乘客的姓名、航班號、登機口和座位號等信息。
　　購買南航電子客票的旅客在航班起飛前一天14時開始，登錄南航主頁或網(wǎng)上值機頁面，在“辦理登機”欄輸入相關個人信息，按照提示選擇辦理的航班、座位，選擇好座位后點擊“打印電子登機牌”按鈕，輸入手機號碼，就可接收到手機登機牌二維碼。如果沒有電腦，旅客也可以使用手機短信值機的方式，發(fā)手機短信“？”到“95539”，根據(jù)提示操作，也可輕松獲取手機登機牌二維碼。旅客到達機場后憑二維碼就可直接前往安檢、登機口登機。如果有行李托運，可持證件在行李托運柜臺辦理相關手續(xù)。若因旅客手機或其他原因導致手機二維碼登機牌無法通過安檢和登機口的旅客，可在機場南航自助值機設備上掃描身份證或輸入相關信息打印紙質登機牌登機。
　　近年來，南航堅持利用信息化技術為旅客提供個性化服務。南航和廣州白云機場在2000年推出了中國第一張電子機票；2005年10月，南航在白云機場首家推出自助值機，此項服務目前已經(jīng)遍布全國機場；2006年7月，南航在廣州推出國內首張網(wǎng)上值機登機牌，目前每天有2000多人享受這種信息化的便利。

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