太原市五龍口街被當(dāng)?shù)厝朔Q作“金虎一條街”,在這條不到兩千米長(zhǎng)的大街上,密集了6家金虎便利旗下的門店,再加上金虎便利的總部位于大街的末端,“金虎一條街”因此得名。
“我們把‘神眼’都裝在收銀臺(tái)后面,這樣既可以看清店員的操作也可以看清顧客的舉動(dòng)!睘榱四軌蜻_(dá)到更好的視頻監(jiān)控效果,金虎便利統(tǒng)一規(guī)定了“神眼”的安裝位置。
其實(shí),將“神眼”對(duì)準(zhǔn)收銀臺(tái),金虎便利另有原因,對(duì)于總部來(lái)說(shuō),“神眼”主要起安全和監(jiān)督的功能,比如督導(dǎo)店員是否穿著了統(tǒng)一的服裝,是否準(zhǔn)時(shí)到崗,貨架的擺設(shè)情況怎樣等等,收銀臺(tái)頂部恰好是拍攝的最佳位置。
現(xiàn)在,金虎便利不光有督導(dǎo)員在現(xiàn)場(chǎng)掌握門店的實(shí)際情況,在辦公室的工作人員和高層管理者也可以通過(guò)遠(yuǎn)程的“神眼”攝像頭查看門店的現(xiàn)狀,異地監(jiān)管有了雙重保障。
“原來(lái)督導(dǎo)員是項(xiàng)特別苦的工作,現(xiàn)在明顯輕松多了!泵獬祟l繁的奔波,督導(dǎo)員在辦公室或家中都可以實(shí)現(xiàn)部分監(jiān)督和檢查職能。
值得一提的是,“神眼”不僅幫金虎便利解決了跨空間管理的難題,還幫它輕易地實(shí)現(xiàn)了跨時(shí)間管理。
“督導(dǎo)員上班時(shí)間是早八晚六,而店面的營(yíng)業(yè)時(shí)間一般會(huì)持續(xù)到半夜兩三點(diǎn),所以這里面存在一個(gè)時(shí)間差!毙烀日f(shuō),以前沒(méi)有很好的解決辦法,導(dǎo)致夜間的監(jiān)管一直不到位,而有了 “神眼”之后,督導(dǎo)員在家就可以對(duì)正在營(yíng)業(yè)的門店進(jìn)行督導(dǎo)。
顯而易見,“神眼”對(duì)金虎便利降低管理成本,提升管理質(zhì)量有著非常明顯的效果,因此它的做法引來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿。
唐久便利作為金虎便利強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,也在自己的兩百多家門店中引進(jìn)了聯(lián)通的“神眼”業(yè)務(wù),“神眼”已成為連鎖超市加強(qiáng)安防提升管理的一大利器。
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