CTI論壇(ctiforum)5月6日消息（記者 楊佳林）：2010年4月30日下午，億迅中國(guó)北京分公司迎來(lái)了Genesys技術(shù)交流會(huì)的成員們，下午2點(diǎn)左右會(huì)議廳內(nèi)已是座無(wú)虛席。在歡笑和掌聲中億迅華北區(qū)總經(jīng)理林國(guó)禎先生對(duì)到場(chǎng)的嘉賓致以熱烈的歡迎，之后每位來(lái)參加的同學(xué)做了自我介紹，此次邀請(qǐng)的主要是目前已經(jīng)使用Genesys呼叫中心的技術(shù)主管和負(fù)責(zé)人，通過(guò)介紹大家增加了彼此的了解，很快就感覺(jué)成了熟識(shí)很久的朋友。
　　接下來(lái)億迅公司客戶服務(wù)與技術(shù)支持部技術(shù)總監(jiān)隗公程和技術(shù)顧問(wèn)余乙燦先生開(kāi)始為大家講解了Genesys的技術(shù)知識(shí)，作為呼叫中心專業(yè)服務(wù)提供商的億迅中國(guó)，一直致力于對(duì)未來(lái)客服中心在中國(guó)的發(fā)展提供最大的支持，并為企業(yè)量身定制具有前瞻性及適用性的解決方案，憑借十年豐富經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)了眾多優(yōu)秀的技術(shù)人才，為客戶提供最實(shí)時(shí)、最有效、最熱誠(chéng)、最專業(yè)的服務(wù)，助力企業(yè)成功邁向服務(wù)營(yíng)銷的成功之路。通過(guò)億迅技術(shù)顧問(wèn)們的講解，到會(huì)嘉賓對(duì)Genesys的技術(shù)構(gòu)架和系統(tǒng)功能有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，并對(duì)一些技術(shù)問(wèn)題和實(shí)際中遇到的一些問(wèn)題與講師進(jìn)行了交流。





　　整個(gè)會(huì)議室彌漫著水果的香氣和輕松愉快的氣氛，大家在互相的交流中增加了了解，增進(jìn)了友誼，也學(xué)到了很多Genesys組件的功能和實(shí)際操作的技巧。大家都感謝億迅公司為大家提供的這個(gè)寶貴的平臺(tái)，并表示會(huì)不斷支持和參加億迅舉辦的技術(shù)交流活動(dòng)，eSOON 公司也將不斷改進(jìn)，為大家提供一個(gè)專業(yè)、輕松的交流平臺(tái)。

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