CTI論壇(ctiforum)7月20日消息(記者 潘婷婷):日前,Empirix™ Inc.,(最新IP通信的服務質(zhì)量保障解決方案的市場領(lǐng)導者)宣布,最近的產(chǎn)品開發(fā)、收購和客戶增長促進了Empirix整個公司的發(fā)展,并繼續(xù)保持其市場領(lǐng)導地位。憑借榮獲的各種行業(yè)獎勵,Empirix穩(wěn)定保持其作為全球領(lǐng)導者、龍頭企業(yè)優(yōu)選的服務保障供應商、服務供應商和網(wǎng)絡設(shè)備制造商的地位。
“IP通信迅猛發(fā)展并涌現(xiàn)了大量的最新解決方案。Empirix致力于為最大數(shù)量的通信協(xié)議、媒體類型和可能的應用,以及各種規(guī)模的企業(yè)提供質(zhì)量保障,”Empirix的首席執(zhí)行官John D’Anna如是說!耙蕾嘐mpirix提供穩(wěn)定通信與最佳客戶體驗服務質(zhì)量保障的多家公司,已經(jīng)對這種方案進行了反復驗證!
公司里程碑
收購:通過收購Mutina Technology,Empirix增強了公司的全球地位,同時加強對移動和四合一供應商的產(chǎn)品供應。Empirix在六月份收購了意大利的私有股份公司Mutina Technology S.p.A.,使該公司供應擴充的整套移動核心監(jiān)控解決方案,并將其業(yè)務擴展到歐洲、中東、非洲和亞太地區(qū)。Mutina為移動寬帶(MBB)、下一代通信網(wǎng)絡(NGN)、SS7/Sigtran信令傳輸協(xié)議、電信與企業(yè)網(wǎng)絡的VoD/IPTV和IP核心提供監(jiān)視監(jiān)控與分析技術(shù)。將Empirix Hammer XMS™解決方案與Mutina的IPXPlorer®系統(tǒng)配合使用,可為四合一供應商提供服務保障解決方案以及他們網(wǎng)絡的完整端對端視圖。此外,Mutina創(chuàng)新的便攜式設(shè)備將使技術(shù)人員可以將這些技術(shù)帶入現(xiàn)場進行實時服務質(zhì)量保障。
推動行業(yè)發(fā)展: Empirix通過提供其行業(yè)專業(yè)經(jīng)驗幫助建立網(wǎng)絡測試自動化論壇(NTAF),協(xié)助促進網(wǎng)絡測試和互通性標準的發(fā)展。在制訂新的行業(yè)措施,以開發(fā)用于提高生產(chǎn)力并精簡產(chǎn)品開發(fā)周期的測試框架中,Empirix與其他行業(yè)領(lǐng)導者一起扮演著重要的角色。
全球性擴張:Empirix繼續(xù)注重鞏固公司在拉丁美洲的業(yè)務;在該區(qū)域開展的新活動包括:
客戶:世界最大的企業(yè)、服務供應商和網(wǎng)絡設(shè)備制造商都利用Empirix的解決方案來保障他們的IP通信性能。Empirix的客戶群又有所擴大,新客戶包括在先前新聞稿中提到的那些客戶:
產(chǎn)品改進和新項目:Empirix產(chǎn)品和服務項目通過轉(zhuǎn)移與部署統(tǒng)一通信新技術(shù)有關(guān)的風險、升級現(xiàn)有系統(tǒng)和應用等措施,提供持續(xù)不斷的價值。這些新產(chǎn)品和服務項目包括:
- Hammer G5™解決方案—Empirix的Hammer G5解決方案現(xiàn)在符合Avaya提供的關(guān)鍵IP電話與客服中心解決方案的標準,Avaya是業(yè)務通信應用、系統(tǒng)和服務的全球領(lǐng)先供應商。針對在Avaya S8700s和G650 媒體網(wǎng)關(guān)上與Avaya Aura™ Communication Manager 5.2和Avaya Aura™ SIP Enablement Services 5.2的兼容性,Avaya解決方案互通性與測試實驗室對Hammer G5進行了符合性測試。
- Hammer XMS增強了移動核心的架構(gòu)––移動服務供應商現(xiàn)在利用最新版的Hammer XMS可獲得完全集成的網(wǎng)絡監(jiān)控與分析解決方案。它提供一套針對GSM和CDMA網(wǎng)絡(包括 MAP、CAP、IS-41、CAMEL和WIN服務)的豐富的協(xié)議支持,用以補充現(xiàn)有的SS7/C7和IMS協(xié)議支持。Hammer XMS將其在TDM和IP網(wǎng)域內(nèi)應用的特有端對端網(wǎng)絡視圖延伸到移動領(lǐng)域,使運營商能夠非常清楚地了解整個核心網(wǎng)絡中的客戶體驗。
- OneSight®音質(zhì)保障解決方案––Empirix開發(fā)了OneSight音質(zhì)保障解決方案,通過利用分布在不同地區(qū)的多個站點積極監(jiān)控雙向音質(zhì),幫助企業(yè)優(yōu)化他們的IP電話網(wǎng)絡并保障客服中心與統(tǒng)一通信解決方案的音質(zhì)。利用OneSight音質(zhì)保障解決方案,任何企業(yè)都可以在代理人、員工或客戶拿起電話之前模擬逼真的終端用戶行為。
- Hammer G5™ 1.5.8—Hammer G5是自動化的、可擴展的性能測試解決方案,用于檢驗IP通信產(chǎn)品、應用和網(wǎng)絡。Hammer G5對1.5.8版進行了更新,包括對Avaya SIP和H.323功能先進的支持以及擴大對Cisco Skinny (SCCP)的支持,包括“開始通話”與“停止通話”增強。利用1.5.8版,Hammer G5通過模擬UNIStim終端和基于UNIStim的IP電話部署的服務質(zhì)量保障,現(xiàn)在也支持Nortel(現(xiàn)在是Avaya)專用的通話控制協(xié)議UNIStim(統(tǒng)一網(wǎng)絡IP激勵)。
- Hammer CallMaster™ 5.4—最新版本的Hammer CallMaster,是公司易于使用的GUI軟件解決方案,用于測試部署、調(diào)試、日程安排和報告,增加了對Vista和Windows 7操作系統(tǒng)的支持。
- TMCnet’s Unified Communications® Product of the Year Award for Hammer Edge™
- TMCnet’s Customer Interaction Solutions® Product of the Year Award for Empirix OneSight
- Empirix被Everything Channel確定為VAR 500強之一,躋身于北美洲最優(yōu)秀的500家技術(shù)集成商之列
CTI論壇報道