騰訊和360之爭告一段落，兩大通信運(yùn)營商中國移動(dòng)和中國聯(lián)通(600050,股吧)（以下簡稱“移動(dòng)”、“聯(lián)通”）也為爭奪客戶上演起了“貼身肉搏”，儼然成了“3Q之爭”的翻版。
　　移動(dòng)“插足”iPhone
　　日前，山東濟(jì)南的一些移動(dòng)用戶收到客戶經(jīng)理的短信提醒，稱“移動(dòng)公司已在各營業(yè)廳設(shè)立‘中國移動(dòng)蘋果用戶通信服務(wù)專席’，為使用i-Phone/iPad的濟(jì)南移動(dòng)客戶免費(fèi)提供剪卡、換卡服務(wù)，以及通過中國移動(dòng)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟件下載等功能的咨詢和使用指導(dǎo)”。
　　據(jù)了解，由于iPhone4使用的是專用微型手機(jī)卡（Micro SIM卡），大小約是現(xiàn)有手機(jī)卡（Mini SIM卡）的一半，所以若想使用現(xiàn)有手機(jī)卡，用戶需要進(jìn)行剪卡處理。因此，上述短信也就意味著，通過剪卡、換卡，原本只支持WCDMA制式（聯(lián)通專屬）的iPhone4手機(jī)，也可以用上現(xiàn)有的手機(jī)卡。
　　那么，移動(dòng)卡剪卡后究竟能否適用于iPhone4？濟(jì)南移動(dòng)的韓姓客戶經(jīng)理告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者，交由他本人或者到移動(dòng)營業(yè)廳都可以辦理iPhone4的免費(fèi)剪卡、換卡服務(wù)，之后就可以用移動(dòng)的2G網(wǎng)絡(luò)了。但iPhone4目前支持的3G網(wǎng)絡(luò)是WCDMA制式，因此，“如果用3G卡的話，iPhone4還不支持移動(dòng)的�！�
　　27日，導(dǎo)報(bào)記者在移動(dòng)洪樓廣場營業(yè)廳沒有發(fā)現(xiàn)“中國移動(dòng)蘋果用戶通信服務(wù)專席”，工作人員稱她也不清楚哪個(gè)營業(yè)廳能為iPhone4用戶提供剪卡。10086客服工作人員則告訴導(dǎo)報(bào)記者，需要到能專業(yè)剪卡的營業(yè)廳才能辦理，“iPhone4的微卡比移動(dòng)的2G卡要小一圈，不是隨便都能剪的。如果剪壞了，營業(yè)廳還要賠償�！�
　　日前還有一則消息稱，山東移動(dòng)濟(jì)南分公司正在推行全球通用戶“存話費(fèi)送iPhone手機(jī)”的活動(dòng)�；顒�(dòng)共分為三檔，涉及8GB iPhone-3GS、16GB iPhone4、32GB iPhone4三種型號。
　　但此活動(dòng)并未完全公開�！爸皇轻槍σ徊糠掷系娜�球通用戶，有專門的客戶經(jīng)理與客戶聯(lián)系�！�10086工作人員告訴導(dǎo)報(bào)記者。如果現(xiàn)在轉(zhuǎn)為全球通用戶，能否參與該活動(dòng)？該工作人員稱，不大可能，需要客戶經(jīng)理（介紹）聯(lián)系。
　　聯(lián)通的反擊
　　據(jù)了解，目前在中國內(nèi)地，蘋果公司僅與中國聯(lián)通開展了iPhone的相關(guān)合作，除蘋果專賣店外，中國聯(lián)通認(rèn)為，聯(lián)通營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳及中國聯(lián)通指定的iPhone授權(quán)店才是購買i-Phone終端的惟一合法渠道。因此，針對移動(dòng)的“插足”，聯(lián)通認(rèn)為“聯(lián)通3G微卡+i-Phone4+WCDMA網(wǎng)絡(luò)”的完美3G體驗(yàn)組合正面臨移動(dòng)公司的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
　　移動(dòng)的免費(fèi)剪卡、換卡服務(wù)一出，移動(dòng)聯(lián)通兩家公司就在輿論上“打”起來。日前，另一則短信也在濟(jì)南的手機(jī)用戶間迅速傳開———“i-Phone4裝上移動(dòng)卡，無疑當(dāng)今一大傻”，直指移動(dòng)版iPhone4是被“閹割”的高端機(jī)。
　　實(shí)際上，iPhone4開賣，中國移動(dòng)很緊張。媒體經(jīng)常引用的數(shù)據(jù)是，聯(lián)通新增iPhone4的用戶中，有近80%是原移動(dòng)用戶。
　　但聯(lián)通iPhone4的銷售策略亦有漏洞。由于iPhone4上市銷售以來一直受到熱捧，缺貨嚴(yán)重，市場上關(guān)于“拆包iPhone4”的做法被網(wǎng)友贊為經(jīng)典之作———“到聯(lián)通預(yù)付5880元話費(fèi)，就可以拿到一個(gè)iPhone4。接著可以把iPhone4以5700元－5900元的價(jià)格賣掉，再把SIM卡以600元售出，而且里面已經(jīng)有5880元預(yù)存話費(fèi)�！�
　　針對這種辦理iPhone4合約計(jì)劃后的“拆包”現(xiàn)象，聯(lián)通27日發(fā)布最新公告，決定下月起執(zhí)行新的iPhone合約計(jì)劃政策———機(jī)卡比對。新政策要求客戶只有在機(jī)卡不分離，即綁定使用所購買的通信服務(wù)、USIM卡、用戶號碼以及iPhone終端的情況下，方可享受中國聯(lián)通為客戶提供的終端補(bǔ)貼優(yōu)惠政策。
　　根據(jù)公告，客戶如發(fā)生機(jī)卡分離使用的情況則構(gòu)成違約，中國聯(lián)通將采取取消對客戶的優(yōu)惠政策，對用戶號碼作停機(jī)處理，對iPhone終端進(jìn)行鎖定，同時(shí)客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任的措施。
　　但27日的公告沒有提及凍結(jié)違約用戶的話費(fèi)。據(jù)報(bào)道，此前中國聯(lián)通曾在19日發(fā)表聲明，稱如發(fā)現(xiàn)合約計(jì)劃中的手機(jī)和號卡未進(jìn)行捆綁使用（即出現(xiàn)拆包現(xiàn)象），中國聯(lián)通將有權(quán)對合約計(jì)劃中的預(yù)存款進(jìn)行凍結(jié)。
　　不違法但應(yīng)競爭有序
　　其實(shí)，此前工信部已經(jīng)啟動(dòng)了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)。雖然目前攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶不多，但中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的iPhone4用戶搶奪戰(zhàn)，或許可以作為攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后運(yùn)營商競爭全面升級的提前預(yù)演。
　　但消費(fèi)者擔(dān)心的是，聯(lián)通的做法將兩家公司爭斗的戰(zhàn)火引向了用戶，而用戶則成了雙方爭奪的籌碼。
　　山東政法大學(xué)民商法專家潘志玉27日對導(dǎo)報(bào)記者分析，聯(lián)通選用的是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的方式，但同時(shí)為合約用戶附加了義務(wù)，即必須機(jī)卡捆綁使用�！斑@可以看作是中國聯(lián)通為爭取更多客戶資源的促銷手段，在法律上視為聯(lián)通與消費(fèi)者建立的附義務(wù)的贈(zèng)與合同。”
　　山東平正大律師事務(wù)所律師趙金一將聯(lián)通和移動(dòng)兩家公司的競爭行為界定為“價(jià)格競爭”�！澳壳皝砜矗瑑杉夜�司的行為并沒有違反法律規(guī)定。雖然一些消費(fèi)者難以接受聯(lián)通公司的機(jī)卡比對新政策，但消費(fèi)者選擇合約計(jì)劃時(shí)享受了購機(jī)優(yōu)惠，應(yīng)當(dāng)預(yù)見到以后必須機(jī)卡捆綁使用。”
　　但潘志玉說，如果聯(lián)通擬對違約用戶的話費(fèi)預(yù)存款進(jìn)行凍結(jié)就欠妥，因?yàn)橛脩纛A(yù)存的話費(fèi)在法律上仍屬于用戶，只不過交由聯(lián)通保管，聯(lián)通根據(jù)用戶實(shí)際消費(fèi)情況予以扣除，但不能將用戶預(yù)存款全部凍結(jié)。
　　同時(shí)，潘志玉和趙金一均表示，企業(yè)之間的正當(dāng)競爭應(yīng)受法律保護(hù)，但如果是單純以營利和排擠競爭對手為目的開展惡性競爭，不僅擾亂市場秩序，最終受損害的還是廣大消費(fèi)者。

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