云通信成為主流
“云通信正在成為時代主流,目前市場的五大主要發(fā)展趨勢促使我們得出這一命題!边@位一直負責北電企業(yè)網(wǎng)與Avaya公司整合的前北電亞洲區(qū)高管黃彥文表示。
他認為,首先,需求的消費化是云通信時代來臨的主要動力;其次,用戶體驗的增強和無縫移動性的改進,徹底改變了人們使用的設(shè)備、通信方式和通信場所;第三,社交媒體作為一種流行現(xiàn)象,也定義了一種全新的通信方式;第四,現(xiàn)代通信技術(shù)的靈活部署能力讓人們都能選擇自己喜歡的通信分配和消費;最后,可靠性和安全性也是從企業(yè)客戶到普通消費者信任云應(yīng)用的原因。
“針對這些變化趨勢,西門子企業(yè)通信將根據(jù)這些趨勢來構(gòu)建有利于客戶的應(yīng)用,構(gòu)建一個無縫連接的‘社交移動通信云’!秉S彥文告訴記者。
“這對于企業(yè)最終用戶和IT管理層非常有價值,這也是為什么我們要率先將OpenScape統(tǒng)一通信套件發(fā)展成為云通信,用于領(lǐng)導(dǎo)通信和協(xié)同轉(zhuǎn)換的原因。”黃彥文介紹,OpenScape語音解決方案最初是針對運營商部署而設(shè)計,一直到現(xiàn)在都是業(yè)內(nèi)最好的工具,能幫助企業(yè)將基于場所的解決方案并入私有或公共云,這也同樣適用于中小企業(yè)(SME)。
發(fā)力4500萬中小企業(yè)市場
談及在中國的戰(zhàn)略發(fā)展方向,黃彥文表示,對中國4500萬中小企業(yè)群,西門子企業(yè)通信計劃主攻30-150人左右的中小企業(yè),目標客戶數(shù)量約為30萬-32萬。在此過程中,西門子企業(yè)通信將樹立良好品牌形象,遵循“三部曲”:首先,明確市場區(qū)隔,了解目標群;其次,認清自己,西門子企業(yè)通信采取的是B2B模式;最后,西門子企業(yè)通信要溝通市場,保證合理利潤,幫助渠道創(chuàng)造價值,協(xié)助大家實現(xiàn)成功。
“通信運營商的傳統(tǒng)優(yōu)勢是B2C模式,針對B2B通常進行打包服務(wù);而我們是B2B模式,不僅僅節(jié)約成本,更注重為客戶創(chuàng)造績效。我們與這些運營商可以說是合縱聯(lián)盟,而非直接銷售的概念。”談及與運營商的合作,黃彥文表示,西門子企業(yè)通信與通信運營商既有競爭又有合作,未來雙方合作空間同樣很大。
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