無線功能增強移動通訊能力
KX-TDA100D可以連接多達128部普通電話機,并且可以使用無繩電話機以增加話機總量。
除傳統(tǒng)電話功能及IP服務外,基于IP的KX-TDA100D還提供穩(wěn)定可靠的無線連接,可實現無縫自動連接交換和無線XDP并聯功能。通過建立基站提高覆蓋率,即使大型樓宇也能靈話通話,員工即使不在座位也能夠確保通信暢通。
而且由于采用PBX系統(tǒng),手機可以集成到系統(tǒng)之中,用戶撥打固定號碼時,企業(yè)員工可以選擇用桌面電話或手機接通。集成到系統(tǒng)之中的手機可以當做分機使用,支持預先設置來電呼轉,并且可以分配最多至4部手機。這樣在保持迅速回應客戶的同時,還能保護企業(yè)員工個人隱私。
除此之外,KX-TDA100D還提供多種附加功能,當企業(yè)員工的電話活動范圍超過覆蓋區(qū)域或無法接通時,系統(tǒng)將會提醒來電或發(fā)送信息。企業(yè)只需要安裝增強型簡化語音郵件ESVM卡,就能夠以郵件方式受到新信息留言,避免遺漏重要信息。企業(yè)只需將KX-TDA100D與KX-TVM系列語音信箱系統(tǒng)集成,企業(yè)員工不在辦公室也能查收信息,而且語音郵件能夠自動回復來電和接受信息。企業(yè)可為多達8個網絡混合IP PBX系統(tǒng)設定集中語音郵件。
有利于平滑接入VoIP
VoIP是多點辦公及零售連鎖點對點之間通信的理想解決方案,非常適合于公司各網點間、偏遠公司雇員和小型家庭辦公者(SOHO) , 它既可提供靈活的工作環(huán)境,又能降低成本,除了傳統(tǒng)的ISDN QSIG連接外,該系統(tǒng)還支持基于H.323的網際交換。VoIP不僅能夠避免PSTN通話的相關費用,而且可以滿足更多先進的電話解決方案及應用。
KX-TDA100D采用積木結構支持通信,基于IP的系統(tǒng)有利于平滑接入到VoIP,讓語音和數據交換在同一網絡內和諧運行,保證今后的附加靈活性。
降低成本與改善通信管理并舉
總公司安裝KX-TDA100D系統(tǒng)后,分公司就無需另行安裝。因為使用運營商提供的IP線路服務,能夠降低貴公司總部與分公司間的通訊成本,同時削減安裝成本。
而且KX-TDA100D提供分級權限控制,長途限制服務(TRS)可以幫助企業(yè)阻止企業(yè)撥打未授權電話。此外,自動路由選擇(ARS)功能可為每次通話自動選擇成本最低的運營商。最后,CA話務計費軟件可以通過瀏覽器查看通話記錄并且估算費用。
優(yōu)化客戶服務功能
KX-TDA100D的智能話務處理功能可以作為小型呼叫中心的核心設備來提供客戶服務,提供諸如自動分配來電、來電排隊等候、播放語錄信息、無人應答時呼叫轉移等服務。系統(tǒng)還可提供統(tǒng)一呼叫分配(UCD)、優(yōu)先搜索、同時振鈴等多種呼叫分配模式,來幫助企業(yè)有效管理通話。
KX-TDA100D還可兼容來電顯示功能,最多可在來電目錄中查詢最近100條來電信息,系統(tǒng)還可容納3040條撥入和1520條撥出電話目錄。
Panasonic KX-TDA100D混合IP-PBX系統(tǒng)具有多種性能和高效的靈活性,融合了傳統(tǒng)電話通訊技術的便利與當代IP技術的優(yōu)勢,能夠滿足企業(yè)目前及今后數年所需的通訊需求。當企業(yè)員工離開座位或在辦公室附近走動時,無線移動解決方案可讓員工隨時接聽重要電話,先進的呼叫中心功能使話務分配、坐席管理、電話處理、辦公電話系統(tǒng)控制更加便捷,提高通訊效率,讓企業(yè)更有效地為客戶服務。
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