北歐和波羅的海地區(qū)運營商TeliaSonera于2009年12月14日在瑞典開通第一個LTE商用網(wǎng)絡以來，經(jīng)過兩年多的發(fā)展，全球已建設49個商用LTE網(wǎng)絡（截至2012年1月5日，來源于GSA），已有LTE用戶360萬。預計2012年底，至少有53個國家完成119個LTE商用網(wǎng)絡的建設。
　　可以看到，目前網(wǎng)絡能力中，數(shù)據(jù)流量部分已經(jīng)超過一半，即投資于數(shù)據(jù)能力的資本開支已高于話音，而數(shù)據(jù)流量帶來的收入與成本比較相去甚遠。這與運營商以話音為核心的定價策略有很大關(guān)系。
　　總結(jié)國內(nèi)外運營商的3G資費策略的變化，其發(fā)展大多經(jīng)歷了兩個階段。初期，運營商對數(shù)據(jù)業(yè)務流量的定價不夠重視，提出向信息服務提供商的轉(zhuǎn)型，試圖通過對內(nèi)容的計費，深度挖掘客戶價值，提升ARPU值。因此大多運營商均有包月不限流量的數(shù)據(jù)流量套餐。而智能手機終端和各類應用的發(fā)展，打破了運營商美好的愿望，隨著數(shù)據(jù)業(yè)務流量的快速增長，運營商的網(wǎng)絡不堪重負，因此紛紛調(diào)整資費策略，取消了包月不限流量的套餐。
　　數(shù)據(jù)業(yè)務流量逐步受到重視，不少運營商提出流量經(jīng)營，對低價資費套餐進行控制和清理。
　　運營商的LTE資費策略
　　目前全球的LTE運營商資費套餐情況基本與3G時代思路相同，即制定包月的資費套餐。與3G發(fā)展初期相同，部分運營商采取了包月不限流量的資費策略，但同時，一些運營商為了避免重蹈3G覆轍，對套餐流量做了限制。總的來看，大多運營商已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務流量為核心進行資費包的設計。而且在資費包的設計上，部分運營商較之前的3G數(shù)據(jù)業(yè)務資費包有所創(chuàng)新。這也是因為LTE提供的高帶寬，給運營商更多的資費設計的空間。
　　此外，也可以看到國際運營商由原來的重視內(nèi)容、希望通過內(nèi)容創(chuàng)造價值，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暪艿�、向智能管道轉(zhuǎn)型、提供分級服務的思路。
　　例如，Vodafone就在包月限流量的基礎(chǔ)上，對向客戶提供的速率進行分層分級，套餐的差異除了封頂流量的差異外，更突出了服務速率的差異。如表所示。
　　NTT docomo于2010年底推出LTE商用服務，最初提供數(shù)據(jù)卡和平板電腦，并有兩種資費套餐供選擇：Xi Data Plan和Xi Data Plan Ninen。前者月資費為7980日元，包含5GB數(shù)據(jù)流量；后者需用戶簽兩年期合同，月資費為6510日元，同樣包含5GB數(shù)據(jù)流量。超過5GB，每2GB收費2625日元。為了促進初期LTE用戶的發(fā)展，docomo在2012年4月前為Xi Data Plan Ninen用戶提供每月4935日元的不限量套餐；為Xi Data Plan提供每月6405日元的不限量套餐。
　　對國內(nèi)運營商的資費建議
　　在話音業(yè)務資費不斷下降的趨勢下，國內(nèi)運營商在制定LTE資費策略時，要重視數(shù)據(jù)流量帶來的收入，評估數(shù)據(jù)流量的成本和網(wǎng)絡的承受能力，結(jié)合市場定位，合理地制定資費策略。
　　評估網(wǎng)絡能力，限制不限流量資費套餐
　　數(shù)據(jù)流量占網(wǎng)絡能力比重已經(jīng)超過了話音業(yè)務，尤其是LTE網(wǎng)絡，其重心更是高速的無線互聯(lián)網(wǎng)接入。因此，在LTE時代，數(shù)據(jù)流量不再是話音業(yè)務的附屬，不應輕易地進行不限流量的贈送。
　　這需要運營商對于自己的網(wǎng)絡能力進行準確的評估。市場部門與網(wǎng)絡、計劃等部門協(xié)同，測算LTE網(wǎng)絡能夠承載的流量規(guī)模以及成本，來合理制定資費套餐。不應迫于競爭壓力推出不限流量的資費套餐。從各運營商的經(jīng)驗來看，不限流量的資費套餐必然帶來網(wǎng)絡的巨大壓力，影響用戶體驗，不是長久之計。
　　當然，在網(wǎng)絡建設初期為吸引用戶，可以以優(yōu)惠的形式，推出不限流量的套餐。但建議明確優(yōu)惠期限，以免后期與客戶產(chǎn)生糾紛，影響企業(yè)信譽。
　　準確定位客戶群，避免提供低資費套餐
　　3G已經(jīng)能夠提供較好的無線上網(wǎng)體驗，能滿足大部分的客戶需求。LTE與3G需要進行差別的市場定位，對用戶進行合理的引導，避免推出較低資費水平的套餐。由于LTE覆蓋范圍有限，必然有部分數(shù)據(jù)流量回流到3G以及2G網(wǎng)絡。若客戶規(guī)模過大，將給2G網(wǎng)絡帶來巨大壓力。因此，LTE需定位于數(shù)據(jù)流量消耗量大且有支付能力的客戶。從終端來看，主要是平板電腦以及智能手機終端。
　　智能管道，服務水平分級
　　LTE能夠為客戶提供超過80Mbit/s的下載速率，也為運營商進行速率的分級服務提供了更大的空間。運營商可以借鑒Vodafone的套餐設計思路，根據(jù)不同的下載速率水平，制定不同的資費套餐，實現(xiàn)智能管道，滿足不同客戶的需求。
　　完善流量服務、透明計費
　　流量概念不如通話分鐘數(shù)那樣對于客戶顯而易見�？蛻敉�往因為把握不好自己消費的數(shù)據(jù)流量情況，而不敢進行流量消費。因此，運營商應該完善流量提醒功能服務。如提供套餐余量提醒、定期提醒等服務，推廣流量使用監(jiān)控軟件，實現(xiàn)透明計費，使用戶能夠?qū)崟r掌握自己使用的流量和費用情況，并且放心使用。
　　LTE帶來無線互聯(lián)網(wǎng)接入全新時代，在資費策略上，同樣需要運營商有全新的思維方式。運營商應跳出話音資費套餐的定價模式，圍繞數(shù)據(jù)流量，做好客戶需求的研究、客戶的細分，準確定位市場，協(xié)同網(wǎng)絡能力，科學合理地制定LTE的資費，體現(xiàn)LTE網(wǎng)絡的價值。并且讓客戶清晰明了地掌握自己的消費情況，明白、放心消費，實現(xiàn)運營商和消費者的共贏。
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