互聯(lián)網(wǎng)以前所未有的速度發(fā)展，成為與報紙、廣播、電視相比肩的第四媒體，同時正以其便捷的信息傳輸形式改變著人們的消費模式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面就可以進行各種商貿(mào)活動，走向商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大勢所趨。

　　XML標準簡單但是非常嚴格，主要目的就是減輕解析器、瀏覽器的開發(fā)負擔(dān)以及這些軟件的體積。一般的XML解析器的體積不過幾百KB，它提供了使用者與電腦之間互動的橋梁，是電子商務(wù)的一大利器。當(dāng)我們建立XML應(yīng)用的時候，會為具體的行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)建特定的DTD，規(guī)定可用的元素。
多層分層結(jié)構(gòu)

(點擊圖片放大)

Ebanswers eCRM首界面

　　數(shù)據(jù)存儲一般都是基于數(shù)據(jù)庫，尤其是關(guān)系數(shù)據(jù)庫，在數(shù)據(jù)存儲領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。但是基于XML的電子商務(wù)對數(shù)據(jù)存儲提出了新的要求，由于消息的傳輸是XML格式，而XML數(shù)據(jù)的樹型結(jié)構(gòu)與關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的表難以形成對應(yīng)關(guān)系，因此需要對XML數(shù)據(jù)進行解析后存儲，而在取出數(shù)據(jù)時又需要生成XML文件。如果數(shù)據(jù)庫能夠直接存儲XML文檔，就可以免除復(fù)雜的轉(zhuǎn)換手續(xù)。

　　XML是電子商務(wù)時代的特色語言，自從它出現(xiàn)以來，許多廠商開始研究XML數(shù)據(jù)庫或改造原有的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫以支持XML。現(xiàn)有的XML數(shù)據(jù)庫有Software AG的Tamino Server，eXcelon的Object Design等商業(yè)化產(chǎn)品。而主流關(guān)系數(shù)據(jù)庫Oracle、DB2、Informix、SQL Server等都提出了對XML的支持，例如，SQL Server 2000,Sybase ASE12.5都把支持XML作為主要特性。IBM、Sun、HP、Oracle、Intel、Microsoft，這些縱 橫IT的業(yè)界巨頭們在XML的感召下正以令人稱奇的速度團結(jié)在一起，推出"支持XML" 的產(chǎn)品，結(jié)成制訂XML標準的聯(lián)盟，這樣的事實，頗能說明XML對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要意義。

　　Ebanswers eCRM基于通用可擴展的數(shù)據(jù)接口（ADO）,全面支持MS SQL, ORACLE, SYBASE等大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)，這在與XML數(shù)據(jù)存儲相關(guān)的方面不得不算得上是一大創(chuàng)新。

　　新科技正在不斷推動著Internet的發(fā)展，XML技術(shù)也將對電子商務(wù)產(chǎn)生重大影響,它使得電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上不同系統(tǒng)之間信息交換更加便捷，不僅大大降低了成本，而且提高了安全性，企業(yè)可以輕易享受電子商務(wù)的好處。在可預(yù)期的將來，在XML打造出的全新的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境下，全球經(jīng)濟必將會受到這種網(wǎng)上電子商務(wù)的強力震撼。

星際（杭州）網(wǎng)絡(luò)公司供稿 CTI論壇編輯