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消費者數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)建立的幾個問題

2002-09-03 00:00:00   作者:   來源:   評論:0 點擊:







  最后,數(shù)據(jù)挖掘部門的任務就是發(fā)現(xiàn)在什么基準線上做出合理的解決方案。數(shù)據(jù)挖掘的人員需要通過計算解決以下的幾個問題才能得出答案,即是平均一個好客戶能賺多少錢?平均一個壞客戶能虧損多少錢?數(shù)據(jù)挖掘出來的模型的分辯好壞的分辨率是多少?所有可能的客戶群里面好客戶和壞客戶的比例大約是多少?銀行的儲蓄利率是多少?

  也許有人要問:這和銀行的利息有什么關系?這里邊關系到機會成本的問題,也就是說,如果信用卡公司不把錢給客戶用,而是存到銀行里提取利息,這個利息收入實際上是個機會成本。

  利用ROC曲線,就可以計算出來在什么條件下可以給人信用卡,什么條件下不給。數(shù)據(jù)挖掘的人員至少要看得懂ROC曲線,知道里面的導數(shù)是干什么用的。

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