一、軟交換開始進入中國電信業(yè)
　　軟交換作為下一代網(wǎng)絡建設的核心技術，從1998年概念的形成，到 2001年11月國內電信集團、網(wǎng)通集團正式開始商用實驗，其技術發(fā)展的速度是驚人的。
　　市場的需求和技術的優(yōu)越性決定了軟交換技術勢在必行。網(wǎng)通寬帶電話項目工程從2002年初開始在全國8 個城市同時進行，2002年底以寧波網(wǎng)通為代表的，可運營、可管理、可商用的典型模式得到了認可，正式進入規(guī)模商用階段。并將在國內20多個省市逐步推開。電信集團進行了長達1年的NGN測試工程，對多個廠家設備進行了全面系統(tǒng)的測試和認證，結論是軟交換“技術成熟，可以商用”。同時，中國電信已經(jīng)宣布在未來10-15年投入千億來完成向 NGN的戰(zhàn)略轉型。聯(lián)通實驗網(wǎng)工程于2002 年8月開始正式運作，引用了6個廠家的設備在6個城市分別展開。
　　總的來說，2002年6大運營商已經(jīng)有5家投入了實質性的測試和商用，而一些新型運營商、小型運營商，企業(yè)集團用戶對采用新技術提供VoIP，更是表現(xiàn)了特別的興趣。
　　二、業(yè)界的評價
　　學術界認為：應把軟交換作為NGN主流方案。軟交換實現(xiàn)了在單一網(wǎng)絡平臺上提供語音、數(shù)據(jù)、多媒體、移動等綜合業(yè)務。其技術特點綜合了電路網(wǎng)的嚴謹性和VoIP網(wǎng)的靈活性，符合電路交換向包交換演進的大趨勢。更重要的是，軟交換與3G網(wǎng)絡的核心結構和業(yè)務模型十分吻合，為未來網(wǎng)絡的完全融合提供了可能。
　　國內外標準組織大力推動軟交換的標準化工作，形成各項相關標準。國家863計劃把軟交換列為“十五”重點工程：2002年1月，中興通訊與中國電信北京研究院、北京郵電大學共同承擔“支持多媒體和移動業(yè)務的軟交換總體技術和方案”863課題，并順利驗收；2002年9月，獨立承擔“支持多媒體和移動業(yè)務的軟交換系統(tǒng)”863課題。信產(chǎn)部也設立了軟交換專項研究基金：2002年6月，中興通訊獲得信息產(chǎn)業(yè)部電子工業(yè)發(fā)展基金軟交換媒體網(wǎng)關項目。
　　產(chǎn)業(yè)界認為：密切結合網(wǎng)絡現(xiàn)在與技術發(fā)展，及早進行軟交換的推廣。
　　三、如何使軟交換更好地適應現(xiàn)有網(wǎng)絡的發(fā)展
　　應該說，軟交換并不等于NGN，它是代表和實現(xiàn)下一代網(wǎng)絡的核心技術。如何利用這種新技術來發(fā)展和建設現(xiàn)有網(wǎng)絡，是目前應該解決的實際問題。中興通訊走過了2年的商用和實驗過程，伴隨著中國軟交換業(yè)同步成長。如何使軟交換技術更好地適應現(xiàn)有網(wǎng)絡的發(fā)展，必須圍繞三個問題：不影響現(xiàn)有網(wǎng)絡的發(fā)展，為運營商提供投資成本更低，性價 比更高的切實可行的方案。
　　軟交換系統(tǒng)的終端設備小型化多樣化，大大提高了工程的實際放裝率，為運營商節(jié)省大量的流動資金，設備回收時間明顯縮短。就目前的市場估計，軟交換系統(tǒng)的投資回收期在3年以內，相比之下3G的投資回收時間為8年。
　　軟交換系統(tǒng)提供了全新的運營模式。初期可以在多個區(qū)域同時進行，采用統(tǒng)一的軟交換核心控制設備。當某個區(qū)域的用戶發(fā)展到一定數(shù)量后，可以單獨配置相應的控制設備及運營支撐系統(tǒng)，形成獨立的可運營系統(tǒng)。
　　挖掘和吸引更多的用戶，提高用戶附著力
　　中興通訊軟交換具有清晰的分層結構模型，提供統(tǒng)一開放的業(yè)務平臺。一方面，這種體系架構更有利于新業(yè)務的實現(xiàn)，目前已經(jīng)得到應用的有可視電話、多媒體呼叫、多媒體會議等。另一方面，即使是對于現(xiàn)有的語音業(yè)務，軟交換技術更多地發(fā)揮了業(yè)務本身的優(yōu)勢，突破了語音業(yè)務新的市場空間。
　　在新業(yè)務的開發(fā)模式上，中興通訊也做了相應的嘗試。首先，是在公司自主開發(fā)的設備上不斷提供更多的業(yè)務生成手段，以滿足運營商不同層次的實際需要。其次，對于購買公司設備的電信運營商，提供詳細深入、有針對性的技術培訓。并積極與運營商合作，探討有效的業(yè)務模式和運營模式，為運營商進行二次開發(fā)提供有利的技術支持。再次，與第三方軟件商合作，提供更多更特殊的業(yè)務需求服務。
　　四、結論
　　總之，軟交換技術已經(jīng)不再是一種神秘的技術，應該充分利用這種新技術來發(fā)展和建設現(xiàn)有網(wǎng)絡，而不是簡單地定位在網(wǎng)絡的變革上。將技術轉變?yōu)閷τ脩舾�方便快捷的服務和有吸引力的業(yè)務，同時也為運營商帶來更多的效益。

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