>>東進技術

　　近幾年我國的聲訊業(yè)逐步呈現(xiàn)下滑的趨勢，面對市場需求的遷移和日益激烈的競爭，各地的聲訊企業(yè)都在探索未來的發(fā)展方向，尋求新的利潤增長點，延邊州也不例外，此次引入電話TICQ項目目的在于迅速提升市話量。所謂TICQ，即在電話信息系統(tǒng)的基礎上，融合人工熱線和自動聲訊系統(tǒng)的特點，以開放式結構結合各業(yè)務單元及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的智能綜合應用平臺。它博采人工熱線親切自然和自動聲訊高效運作的優(yōu)勢而拋其弊端，為用戶提供了一個交朋識友、談話聊天的虛擬休閑娛樂空間。

延吉市TICQ日時長數(shù)據(jù)表（7.26～8.18）

　　4.多人聊天房：系統(tǒng)標準配置“多人聊天室”數(shù)目為9個，單個CTI服務器最大配置為30個。

延吉市TICQ日時長數(shù)據(jù)表（7.26～8.18）

　　由于TICQ產品具有貼近用戶的設計，系統(tǒng)容量和功能可擴展性強，因此TICQ更接近一個人文的虛擬空間，在電話上實現(xiàn)了類似網(wǎng)絡聊天90%以上的功用，使人們自由聊天的同時，更能感受到高科技帶來的便利和愜意。

　　2002年7月26日，距離TICQ設備的調通僅有26天，距離廣告宣傳活動的開展僅有16天。這一天，TICQ的日時長數(shù)據(jù)為39963分鐘；20天以后(8月15日)，TICQ的日時長數(shù)據(jù)暴漲至66802分鐘；50天后（9月15日），TICQ的日時長數(shù)據(jù)已達到95000分鐘。

　　延吉市固定電話實裝機為57萬門，延邊通信分公司自2002年7月1日開通TICQ以后，收入猛增。

　　7月1日至8月20日統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：

　　7月1日～7月20日，時長收入為245292分鐘，呼叫次數(shù)為33393次；

　　7月20日～8月20日，時長收入為1656593分鐘，呼叫次數(shù)為204374次；每天最高時長達到66802分鐘，每天最高呼叫次數(shù)9207次；

　　延吉通信從7月10日開始正式作宣傳，8月1日后每天時長均保持在55000分鐘以上。最新統(tǒng)計表明，自2002年7月至今，該業(yè)務已為延吉通信公司創(chuàng)造2500萬分鐘以上的市話增值。

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