IP Centrex為一類新興電話交換技術(shù)，它能基于現(xiàn)行網(wǎng)絡(luò)提供強大的電話交換和服務(wù)功能；它的優(yōu)勢還在于能減少管理負擔，降低應(yīng)用成本。其應(yīng)用前景將非常廣闊。
　　在IP電話技術(shù)領(lǐng)域，語音會話進行了數(shù)字化處理，并被封裝為數(shù)據(jù)包（Packet）在網(wǎng)絡(luò)中傳輸。IP Centrex為一類IP電話解決方案，它透過寬帶接入設(shè)備，采用Centrex服務(wù)方式將已封裝的語音流傳送到網(wǎng)絡(luò)。IP Centrex方案組合了傳統(tǒng)Centrex服務(wù)方式和現(xiàn)行IP電話技術(shù)（主要是訪問容量方面）的優(yōu)點。IP Centrex方案中，運用簡單的寬帶接入設(shè)備即可實現(xiàn)多個并發(fā)呼叫產(chǎn)生的封裝語音流傳輸。當無呼叫進行時，LAN中將有更多帶寬用于高速數(shù)據(jù)會話（如Internet接入），相形于傳統(tǒng)的Centrex而言，高效利用了帶寬容量。傳統(tǒng)Centrex服務(wù)方式下，一對銅線只能用于一個局端通信，而且無論有無電話呼叫，線路始終存在；當無呼叫進行時，線路帶寬容量便處于閑置狀態(tài)。ISDN BRI方式能支持兩路（128kbps）并發(fā)呼叫，但一次閑置BRI帶寬尚不足以提升企業(yè)LAN的互聯(lián)速度。
　　IP Centrex具備PBX所有的功能性，由于整個交換服務(wù)由通信服務(wù)商提供，因而對企業(yè)來說不需要附加交換設(shè)備。在IP Centrex交換方式中，電話呼叫以數(shù)據(jù)形式傳送，并經(jīng)內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)路由傳送至合適的IP電話。其中通話質(zhì)量取決于網(wǎng)絡(luò)處理富余通信的能力。IP Centrex是實現(xiàn)語音郵件、Web會議和實時通信功能的絕佳解決方案。尤其是對中小企業(yè)，由于難以支付起高昂的PBX維護成本和外包服務(wù)成本，而IP Centrex功能齊全，因而成為理想選擇。

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