該平臺(tái)集中了中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通（或中國(guó)電信）三大電信運(yùn)營(yíng)商的短消息接口，組成了一個(gè)功能完善的企業(yè)通用的信息發(fā)布系統(tǒng)，采用開(kāi)放的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。它不需要企業(yè)單獨(dú)向各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)短信通道，不需要另外建設(shè)信息發(fā)布應(yīng)用平臺(tái)，不必涉及復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程與信息系統(tǒng)建設(shè)，即同一個(gè)界面，對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通和小靈通手機(jī)均隨意發(fā)送；并可接收手機(jī)回復(fù)的信息；并能根據(jù)手機(jī)用戶的查詢短信，自動(dòng)回復(fù)預(yù)先設(shè)置的商場(chǎng)和娛樂(lè)場(chǎng)信息。另外本系統(tǒng)也可方便地嵌入到現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)流程中。
　　企業(yè)短信息應(yīng)用平臺(tái)的出現(xiàn)將使商業(yè)和娛樂(lè)業(yè)領(lǐng)域出現(xiàn)一種新的經(jīng)營(yíng)模式，每個(gè)使用單位都能通過(guò)短信平臺(tái)的客戶管理功能，建立完善詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)，并且根據(jù)不同客戶的不同需求，以短信息的方式，向自己的目標(biāo)客戶發(fā)送特定的"商業(yè)和娛樂(lè)信息"、"優(yōu)惠和促銷信息"、"新品信息"、"手機(jī)預(yù)定"、"客戶及會(huì)員管理"、"互動(dòng)交流"、"手機(jī)購(gòu)物"、"短信抽獎(jiǎng)"等等，能具體到某一柜臺(tái)或某一品牌�？蛻粢部赏ㄟ^(guò)商家對(duì)外公布的短信息號(hào)嗎隨時(shí)發(fā)送手機(jī)短信查詢商場(chǎng)和娛樂(lè)信息。此舉，提高了服務(wù)的針對(duì)性，大大的降低了促銷成本，豐富了針對(duì)不同客戶的個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)增加了商業(yè)和娛樂(lè)業(yè)的又一種運(yùn)作模式。
　　鄭州博目開(kāi)發(fā)的"信天郵"企業(yè)短信息應(yīng)用平臺(tái)業(yè)務(wù)基于因特網(wǎng)，具有多種接入方式供用戶靈活選擇：
1、基于Web的通用信息發(fā)布系統(tǒng)
2、基于客戶端程序的信息快遞
3、可嵌入到應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)接口模式
4、企業(yè)應(yīng)用托管
系統(tǒng)功能和特點(diǎn)
1.系統(tǒng)功能

向特定的客戶（會(huì)員）發(fā)布短信

接收客戶（會(huì)員）發(fā)來(lái)的信息，根據(jù)其短信內(nèi)容，人工或自動(dòng)回復(fù)短信

客戶分組管理

接入方便。最直接的可使用Web模式，用戶只要能夠訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)即可。

方式靈活。除Web模式外，還可以通過(guò)客戶端模式和接口模式或者企業(yè)應(yīng)用托管模式收發(fā)短消息。

應(yīng)用示例

發(fā)布促銷和活動(dòng)信息、打折貨品信息等。

顧客（會(huì)員）短信抽獎(jiǎng)等促銷方式。

售后服務(wù)調(diào)查 有效提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客認(rèn)知度（提示用戶接收和回復(fù)此類短信免費(fèi)）

鄭州博目信息技術(shù)有限公司供稿 CTI論壇編輯