楊德娜 王純 2009/03/23

1. 引言
　　空中充值[1]（OTA Charging：Over the Air Charging）是移動公司推出的一種全新的充值方式。簡單的說，它是以電腦或手機(jī)作為業(yè)務(wù)辦理終端，通過在電腦或手機(jī)上的簡單的操作來實(shí)現(xiàn)手機(jī)話費(fèi)充值的辦理�？罩谐渲档挠脩舴Q為代理商，代理商還可以分為不同的級別，上級代理商可以發(fā)展自己的下級代理商。另外還針對部分希望招收下級代理的代理商提供獨(dú)立的代理平臺，增加了代理商選擇交易平臺的機(jī)會。
　　空中充值作為現(xiàn)有充值(繳費(fèi))方式的補(bǔ)充和擴(kuò)展，可以進(jìn)一步擴(kuò)展客戶的繳費(fèi)渠道，和傳統(tǒng)的充值、繳費(fèi)方式相比，空中充值可為客戶提供更加靈活便捷的充值和繳費(fèi)服務(wù)�？罩谐渲档膬�(yōu)點(diǎn)對于運(yùn)營商來說，主要表現(xiàn)在：服務(wù)理念的創(chuàng)新——將移動營業(yè)柜臺無限拉近到客戶身邊；提高服務(wù)質(zhì)量——采用便利服務(wù)系統(tǒng)，不再受到時(shí)間和空間的限制，代理商可以隨時(shí)隨地為用戶提供快捷、便利的繳費(fèi)業(yè)務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量；豐富服務(wù)手段——便利營業(yè)系統(tǒng)可作為移動傳統(tǒng)服務(wù)之外的有益補(bǔ)充；迅速拓寬渠道——系統(tǒng)提供“移動”營業(yè)廳級別的服務(wù)可迅速擴(kuò)展市場；降低了運(yùn)營成本——在運(yùn)行過程中，采用了空中充值電子流代替了實(shí)物物流形式，減少了充值卡等實(shí)物在物流過程中所消耗的人力、物力，同時(shí)提高了工作效率，降低了充值卡制作成本，節(jié)省了資源的浪費(fèi)；增強(qiáng)管理能力——空中充值營業(yè)系統(tǒng)管理中心提供了代理商和客戶辦理業(yè)務(wù)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，并能夠?yàn)橐苿庸�司提供業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析報(bào)表；提升企業(yè)形象——創(chuàng)新而又實(shí)用的產(chǎn)品服務(wù)可吸引用戶的注意力，增加用戶滿意度，并迅速提升企業(yè)的品牌形象�？罩谐渲档膬�(yōu)點(diǎn)對于代理商主要表現(xiàn)在：充值面額選擇性大，從幾元到幾萬都可以一次性充值；資金安全；減少物流成本；可以在任何充錯(cuò)的情況下及時(shí)沖正，盡量避免代理的損失；操作簡便；方便未來疊加業(yè)務(wù)。
　　全國已有許多省市陸續(xù)推出了空中充值業(yè)務(wù)，如何在已有的小額支付的基礎(chǔ)上快速開發(fā)出空中充值尤為重要。
2. 小額支付系統(tǒng)介紹

圖1小額支付系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)圖

　　小額支付系統(tǒng)[2]（MPP：Micro Payment Platform）的邏輯結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。系統(tǒng)的各功能模塊的作用：通信處理部分MPCU[3]：完成通信處理的功能，為用戶提供多種交易接入和管理接入的通信方式，目前支持的通信方式有：短信、語音、WWW、WAP；交易處理部分MPTU：完成交易處理的功能，處理各個(gè)SP（Service Provider）的交易請求，根據(jù)用戶的賬戶設(shè)置情況，與本地?cái)?shù)據(jù)庫（或銀行、或BOSS系統(tǒng)）交互，完成對用戶支付賬戶的扣費(fèi)操作；業(yè)務(wù)受理部分MPSU：完成業(yè)務(wù)受理的功能，處理管理員、營業(yè)廳操作員、或用戶的業(yè)務(wù)管理請求，進(jìn)行相應(yīng)查詢、配置或計(jì)算，并返回結(jié)果；代理部分Agent，例如：WWWAgent，BankAgent等負(fù)責(zé)與各個(gè)外部實(shí)體的通信；另外，系統(tǒng)還應(yīng)有輔助模塊用來完成系統(tǒng)各進(jìn)程的守護(hù)、監(jiān)視、控制、以及系統(tǒng)性能數(shù)據(jù)的采集功能。


　　在本文中，對現(xiàn)有的小額支付平臺進(jìn)行了介紹[9]，提出了一個(gè)快速構(gòu)建空中充值系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。該設(shè)計(jì)方案使系統(tǒng)能夠承受很大的業(yè)務(wù)量[10]，能夠適應(yīng)不同的繳費(fèi)系統(tǒng)，并且能夠以此為基礎(chǔ)快速的發(fā)展其他的業(yè)務(wù)。

電子工程技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化