中小企業(yè)每天都在渴望良性而快速的成長，從市場、經(jīng)營管理、企業(yè)競爭力以及企業(yè)運營等角度而言，中小企業(yè)無疑需要做好以下幾點——企業(yè)內(nèi)部正確的經(jīng)營和管理策略以及良性的外部市場；員工的整體素質(zhì)、團隊溝通協(xié)作能力、與企業(yè)共同成長能力；企業(yè)運營成本的掌控，現(xiàn)金流的成功控制；不斷創(chuàng)新和快速發(fā)展的產(chǎn)品和服務競爭力。


　　大多數(shù)企業(yè)恐怕都會說“我們的內(nèi)部溝通沒有什么問題，我們也不鼓勵開太多的會議”。但是對于具有外地辦事處，或是在外地具有長期或是大中型操作項目的企業(yè)，恐怕就不會這么想。外地辦事處人員的管理問題，相信是很多企業(yè)管理層所頭疼的問題。如何做好外地辦事處的人員的管理，使他們的工作狀態(tài)和溝通頻率能像本部員工一樣？除了一次性投資的交換機成本之外，企業(yè)還需要考慮話費成本問題，因為每次都需要多人參加的長途會議，是非常昂貴的。而新型的中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)（IP-PBX交換機）就徹底解決了這一問題，只要辦事處具有網(wǎng)線接口，接通IP電話之后，就隨時可以與本部進行零費用通話。

　　在一些異地大型操作項目中，如果溝通一個稍微復雜點事情，就需要出差到現(xiàn)場。這使得企業(yè)的交通成本和人員成本都相應增高。但如果通過中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)的電話會議功能，召開多人甚至包括客戶在內(nèi)的電話會議，就可以解決此問題，不僅依舊能取得較好的會議效果，還能夠節(jié)省大量的差旅成本。如果有必要的話，可以2地安裝視頻電話，使會議雙方可以在溝通時看到異地的現(xiàn)場情況等。

　　如果企業(yè)每天都具有服務客戶的需求，但目前還無沒有需求購買昂貴的大型呼叫中心設備的企業(yè)，通過安裝IP-PBX的中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)，就可以組建一個小型的呼叫中心。中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)支持自動呼叫分配和交互式語音應答。公司的任何一名員工，都可設定成為一個或多個組群中話務員為客戶提供呼叫服務。系統(tǒng)可以針對不同時間執(zhí)行不同的流程：如根據(jù)上下班時間、節(jié)假日等設置不同的交互式語音應答流程。

　　通過采用捷思銳的中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)（IP-PBX），用戶可以在任何時間和地點通過網(wǎng)絡瀏覽器訪問、管理自己的電話系統(tǒng)和語音信箱，并可以隨時獲得語音郵件。使得在差旅之中或是需要隨時了解自己信息狀況的人員，能夠及時的獲得信息，任何重要事務都不會因為錯過電話而耽誤。

　　此外，具有移動辦公需求和Soho辦公需求員工的企業(yè)，也可以通過IP-PBX實現(xiàn)移動通信辦公。因為無論是通過家庭電話、手機、電腦軟件電話等多種形式的電話終端，可以隨時擴展為公司分機，使得具有移動辦公需求的用戶，或是具有Soho辦公需要的公司的需求得以滿足。

　　第三，通過采用IP-PBX系統(tǒng)，企業(yè)可以大大降低通信設備投資的機會成本發(fā)展較快的企業(yè)，或是1-2年會面臨規(guī)模擴員的企業(yè)（如擴員20人以上），屆時會發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)交換機幾乎無法實現(xiàn)擴容，或是需要花費企業(yè)巨額成本。而新型的IP交換機則可以實現(xiàn)快速而簡單的低成本擴容。

　　因此可以說，中小型企業(yè)語音通信系統(tǒng)（IP-PBX）非常適用于正在快速發(fā)展中的中小企業(yè)以及需要局部擴容的大中型企業(yè)。

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