零距離溝通一直是人類的夢想，為了實現(xiàn)這一夢想，電話出現(xiàn)了，人類溝通信息可以通過語言傳遞，然而人類并不滿足這一現(xiàn)狀，除了語言溝通外，肢體動作、面部表情傳遞的信息更為關注。2006年10月，思科Telepresence技術的面市實現(xiàn)了人類這一夢想，身處世界任何角落、任何環(huán)境的人都將通過網(wǎng)絡獲得親臨實境的溝通體驗，不受各方距離的影響，面對面地互動成為可能。


　　國際化是世界各國企業(yè)關注的熱點。在文化迥異的國際市場上，企業(yè)家們并不期許在國際戰(zhàn)爭中“一枝獨秀”，而是希望與合作伙伴、客戶建立友好互信關系，和睦相處，持久共贏。

　　在不同國情、文化背景下的貿(mào)易往來，必然會產(chǎn)生很多的差異甚至沖突，這一切都不可能通過電話、傳真、email等方式來遠程處理，只有面對面地溝通才能夠使文化融合階段的沖突降到最低，間接生硬的溝通有可能會加劇矛盾，甚至影響整個貿(mào)易進程。

　　為了緩解國際文化交流困境，進行面對面交流，企業(yè)相關負責人總是穿梭于世界各地，通常在溝通上花費大量的時間、精力和金錢，然而卻因閃電式溝通的短暫導致溝通效率極低。

　　同樣，對中國企業(yè)而言，國際化交流的需求迫使他們不斷尋找更為有效的溝通途徑。此外，中國的幅員遼闊，南北距離約5500公里，東西距離約5200公里，且各省市之間存在或多或少的文化差異，中國企業(yè)在拓展國內(nèi)市場中同樣需要尋求有效的溝通，特別是在非典，甲型HIVI流感爆發(fā)后 ，這種需求日益強烈。網(wǎng)真產(chǎn)品，以其能夠提供虛擬互動社區(qū)的優(yōu)勢，逐步脫穎而出，得到越來越多企業(yè)的認可。

CTI論壇編輯