移動視頻通話開始于10年前
　　Apple一直在宣傳他們新推的iPhone4的FaceTime服務(wù)，不過究竟有何新奇之處?移動視頻通話已經(jīng)發(fā)展了約8年時間，現(xiàn)在的市場狀況如何?市場接受度是否存在障礙?未來的8年又將會有怎么樣的發(fā)展?今天，TsahiLevent-Levi會就以上幾個問題發(fā)表自己的看法。TsahiLevent-Levi是Radvison技術(shù)和解決方案總裁，有8年移動視頻電話的經(jīng)驗，涉及到設(shè)計、開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化、互操作性和營銷。歡迎關(guān)注他的博客。
　　移動視頻通話市場成形已8年有余，絕大多數(shù)3G手機都支持這個功能。不過有多少人使用過?有多人甚至不清楚他們的手機是否支持視頻通話。如果你的手機有正面攝像頭就有可能支持，而大多在歐洲和亞洲市場發(fā)售的機型都有正面攝像頭。
　　全球范圍內(nèi)有如此多支持視頻通話的設(shè)備，這項服務(wù)本應(yīng)得到廣泛的應(yīng)用。究竟是什么造成了視頻通話市場所遭到的冷遇?它又會走向何方?
　　移動視頻通話十年冷遇
　　移動視頻通話開始于10年前，2002年間我也曾加入過這股浪潮。最開始是為客戶提供基于ITU-T標(biāo)準(zhǔn)H.324的ISDN視頻通話方案(未能流行起來)，改頭換面后用在移動設(shè)備上并重命名為3G-324M。那時有三家機構(gòu)和組織參與其中：ITU-T，3GPP(專注于標(biāo)準(zhǔn)化)以及IMTC(處理設(shè)備間交互性操作)。
　　2002年，交互操作設(shè)備相關(guān)的公司有愛立信、達(dá)麗星網(wǎng)絡(luò)(DilithiumNetworks)、PacketVideo、Radvision、夏普和西門子。當(dāng)時市場上有哪些手持設(shè)備呢?只有來自夏普的一款，和其他幾部來自日本的手機，而且只能在日本本土使用。到2004年，參加的公司數(shù)量達(dá)到14家，包括摩托羅拉、諾基亞、高通、三星和沃達(dá)豐。至此，大約用了4年時間，才可以較有把握地說每臺手持設(shè)備都能互相連通并實現(xiàn)雙向視頻通話。
　　那些年間，標(biāo)準(zhǔn)化和互操作的主要利益相關(guān)者是像Radvision這樣提供協(xié)議棧實現(xiàn)的廠商，以及如高通、諾基亞和愛立信這種手持設(shè)備和芯片廠商。剩下的公司更多是被動參與，要么確保他們產(chǎn)品可以實現(xiàn)互操作，要么等著有別家來提供那些能力。一旦涉及到手持設(shè)備的認(rèn)證與驗證，主要的利益相關(guān)者往往是服務(wù)提供者本身。
　　今天的移動視頻通話
　　時至今日，會注意到一開始的標(biāo)準(zhǔn)有了一些重要改進(jìn)：
　　3G-324M(3GPP規(guī)范)和GCF認(rèn)證流程確保了每一部上市的視頻通話手機都能與其他手機進(jìn)行互操作。GCF測試用例的劃分花了一年多的時間，討論了測試的種類、建立測試生態(tài)系統(tǒng)——包括測試實驗室和測試工具。
　　運營商需要確保所有出售給客戶的3G手機都支持3G-324M標(biāo)準(zhǔn)。至少在iPhone出來之前是這樣。
　　歐洲和亞洲運營商之間的漫游協(xié)議必須恰當(dāng)?shù)刂贫ǎ�確保用戶能用手機撥打國際長途。除了某些特殊情況以外(如從以色列撥至日本)，國際漫游服務(wù)必須沒有缺陷。
　　標(biāo)準(zhǔn)的附加內(nèi)容讓呼叫建立時間從7-15秒減少到了1秒。之前，用戶接受視頻通話服務(wù)的障礙在于呼叫建立時間太長，運營商成功地打破了障礙。
　　現(xiàn)今，移動視頻通話的標(biāo)準(zhǔn)化和互操作性方面的努力很有限。過去的兩年標(biāo)準(zhǔn)化和互操作性的前沿研究一直相當(dāng)平靜，主要的原因在于標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成熟了，互操作的問題也已經(jīng)解決了，但用戶仍然很少使用視頻通話服務(wù)。
　　那么，問題出在哪兒?支持視頻通話的手機夠多，互操作基本和語音通話一樣無縫，連接時間也更短了。為什么還是不見廣泛使用?這么說吧，請問你撥打過視頻電話嗎?或者接過視頻電話嗎?有人開發(fā)并將3G-324M技術(shù)授權(quán)給了其他廠商，所以我本人曾撥打過視頻電話。但大多數(shù)視頻電話是工作相關(guān)的，很少是私人電話。
　　移動視頻通話應(yīng)用的關(guān)鍵
　　為了鼓勵用戶使用移動視頻通話服務(wù)，運營商已經(jīng)嘗試了好幾年，但收效甚微。用戶不愿意買賬的原因有以下幾方面，但都不是關(guān)鍵。
　　價格：有人說大家不用視頻通話的主要原因它太貴了(某些國家是6毛錢一分鐘，但其他國家是和語音通話費用一樣的)。我覺得這不相干，特別是有些用戶并不知道視頻通話的價格。就算是和語音通話的費用一樣的地區(qū)，用戶還是不常使用，反倒是愿意使用通常更貴得離奇的短信服務(wù)。
　　視頻不自然：人們都愿意看見其他人，卻不愿意被別人看見。好，那怎么解釋Skype上36%的人都打視頻電話?只有一個解釋，只有在適當(dāng)?shù)膽?yīng)用下，人們才高興使用視頻通話。
　　沒有視頻按鍵：人們用iPhone拍攝大量的照片，iPhone也沒有實體拍照鍵。很多人一直在用短信——尤其是青少年，短信是他們和朋友聯(lián)絡(luò)的最重要方式，但也沒有發(fā)短信的按鍵(其實不少手機是有的——譯注)。大多數(shù)手持設(shè)備上，視頻通話需要像發(fā)短信一樣麻煩(打字不算)。當(dāng)然有視頻通話的按鍵是很好，但沒有視頻按鍵卻不是人們不用它的原因。