到底MyComm公司在IP技術(shù)穩(wěn)定方面做了哪些創(chuàng)新?
MyComm公司在在IP多媒體聯(lián)絡(luò)中心研發(fā)上投入了大量的人力物力,系統(tǒng)經(jīng)過(guò)大話務(wù)量、長(zhǎng)時(shí)間的壓力測(cè)試,保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
MyComm公司工程師曾經(jīng)在一臺(tái)浪潮NP3560(兩顆4核CPU,4G內(nèi)存)的服務(wù)器上做了720并發(fā)壓力測(cè)試,連續(xù)7天的時(shí)間不間斷呼叫,總計(jì)呼叫量達(dá)到了620多萬(wàn)次。系統(tǒng)沒有出現(xiàn)任何問(wèn)題,而CPU占用率最高沒有超過(guò)15%。

對(duì)于多媒體IP聯(lián)絡(luò)中心,MyComm公司不但在核心系統(tǒng)(CTIserver)上實(shí)現(xiàn)了雙機(jī)熱備,而且在接入系統(tǒng)模塊、IVR系統(tǒng)模塊支持多模塊集群。關(guān)鍵核心模塊采用雙機(jī)或多模塊集群分布部署設(shè)計(jì),同時(shí)具有自我監(jiān)控和自我恢復(fù)功能。從而保障系統(tǒng)達(dá)到了電信級(jí)的穩(wěn)定性。
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