三網(wǎng)融合中，通信行業(yè)作為重要一極，已經(jīng)進(jìn)行了多年的儲(chǔ)備，這其中媒體化成為其重要的利益訴求點(diǎn)。其媒體形態(tài)也逐漸從最初的文字、圖片逐漸向視頻、音頻、文字、圖片等多媒體形態(tài)并存的結(jié)構(gòu)發(fā)展，為了支持視音頻業(yè)務(wù)和內(nèi)容，通信網(wǎng)絡(luò)也逐漸從窄帶向?qū)拵Х较虬l(fā)展。同時(shí)，在豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和高品質(zhì)服務(wù)支撐下，通信行業(yè)的媒體化布局已經(jīng)逐漸清晰，成為三網(wǎng)融合時(shí)代有利的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭角色。當(dāng)然，由于進(jìn)入了一個(gè)新的領(lǐng)域，通信行業(yè)在媒體化方面也不可避免的存在著局限性。
　　三網(wǎng)融合中，媒體化成為通信行業(yè)新的利益訴求點(diǎn)
　　對(duì)于通信產(chǎn)業(yè)來說，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的衰退是全世界所面臨的共同問題。在全球范圍來看，通信傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)——話音和寬帶接入業(yè)務(wù)，已經(jīng)到達(dá)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的頂峰時(shí)期，未來并沒有新的增長點(diǎn)，預(yù)期收益在不斷下滑，中國的幾大通信運(yùn)營商也同樣面臨這個(gè)問題。
　　以中國移動(dòng)為例，從2005年到2009年的5年間，雖然其用戶數(shù)量在逐漸增加，從2005年的2.5億增長到了2009年的5.2億，但是其ARPU卻在年年遞減，從2005年的90元降低到2009年的77元。而且，隨著技術(shù)的發(fā)展，廣電網(wǎng)絡(luò)也具備了開展話音和寬帶接入業(yè)務(wù)的能力，行業(yè)競(jìng)爭不斷加劇，未來發(fā)展空間更為狹窄。
　　因此，通信行業(yè)急需進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，基于此提出了建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)“NGN”、提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值的戰(zhàn)略規(guī)劃，而從現(xiàn)在的業(yè)務(wù)發(fā)展前景來看，單純依靠現(xiàn)有的語音和寬帶接入業(yè)務(wù)，根本不足以支撐產(chǎn)業(yè)升級(jí)到NGN所需的成本，因此，以“電視機(jī)+家庭需求”為訴求的IPTV和以“手機(jī)+個(gè)人需求”為訴求的手機(jī)媒體新業(yè)務(wù)就成為了通信行業(yè)鞏固既有市場(chǎng)、增強(qiáng)用戶黏著、提升用戶價(jià)值的必由之路，媒體化發(fā)展成為了通信行業(yè)生死存亡的大事。
　　事實(shí)上，從近幾年的經(jīng)營數(shù)據(jù)來看，增值業(yè)務(wù)在各通信運(yùn)營商營收中的比重正呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢(shì)。在中國移動(dòng)的營收結(jié)構(gòu)中，增值業(yè)務(wù)的比重在2005年的時(shí)候是20.6%，到2009年這一數(shù)字變成了29.1%；中國電信的增值業(yè)務(wù)收入從2005年的99.8億增長到了2009年的271.3億元，中國聯(lián)通也從2005年的119.6億增長到了2009年的195.4億。這一系列的數(shù)字，足見增值業(yè)務(wù)收入對(duì)通信行業(yè)長久發(fā)展的重要性，而媒體化業(yè)務(wù)正是通信增值業(yè)務(wù)中的重要組成部分。
　　可是，在現(xiàn)有的IPTV或手機(jī)媒體的運(yùn)行模式中，通信行業(yè)只是作為通路傳輸存在，內(nèi)容制作、集成、管制都在廣電，通信自然不滿足，而三網(wǎng)融合恰恰給它提供了進(jìn)一步深化和拓展的想象空間。因此，通信行業(yè)加大媒體化布局，也就在情理之中了。
　　通信行業(yè)媒體化謀篇布局
　　在過去的十多年中，廣電行業(yè)不斷向雙向、互動(dòng)、全業(yè)務(wù)方向發(fā)展，通信行業(yè)則在不斷加大在媒體化方面的布局，即使不具備政策許可條件，通信行業(yè)也在積極地為媒體業(yè)務(wù)進(jìn)行著準(zhǔn)備。具體來看，在內(nèi)容和業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營模式、營銷推廣、用戶服務(wù)等角度，通信行業(yè)均為媒體化進(jìn)行了大量的儲(chǔ)備，更是巧妙地把手機(jī)電視和手機(jī)視頻業(yè)務(wù)區(qū)隔開。
　　通信行業(yè)全媒體化運(yùn)營的四要素
　　要素一：內(nèi)容+業(yè)務(wù)
　　通信行業(yè)媒體化的最直接表現(xiàn)就在于開辦了大量的媒體類業(yè)務(wù)。
　　從短信業(yè)務(wù)開始，通信過渡到以文字為傳播載體，從此就已經(jīng)開始了媒體化的進(jìn)程。隨著圖片和動(dòng)畫的加入，短信過渡到了彩信，隨著手機(jī)用戶量的激增，廣告商也開始看好這一市場(chǎng)，短信、彩信也演進(jìn)成了一種廣告和信息發(fā)布載體，更成為今天手機(jī)報(bào)的主要體現(xiàn)形式之一。今天，手機(jī)報(bào)的用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了六千多萬，相關(guān)CP數(shù)百家，僅中國移動(dòng)就提供130余種不同類型的手機(jī)報(bào)產(chǎn)品。同時(shí)，另一種以文字為主的媒體類業(yè)務(wù)——用手機(jī)來看電子書也成為許多人消磨無聊時(shí)間的選擇。
　　音頻業(yè)務(wù)始于彩鈴。音樂和有趣的話語替代了單一枯燥的鈴聲，成為人們生活中的一道風(fēng)景，并迅速培養(yǎng)出了大量的SP，甚至成為幾大門戶網(wǎng)站發(fā)展歷程中起死回生的有利助手。隨后手機(jī)音樂的推廣，也讓陷于數(shù)字音樂盜版窘境中的音樂制作商看到了新的商機(jī)，并成為很多音樂提供商的主要收入來源。數(shù)據(jù)顯示，2009年四大唱片公司（SONY、EMI、環(huán)球、華納）中，來自中國移動(dòng)無線音樂收入的比重分別達(dá)到了50.82%、43.40%、39.39%和29.41%，太合麥田公司這一比重更是高達(dá)84.16%。音樂的魅力正隨著手機(jī)而不斷升級(jí)。
　　而視頻業(yè)務(wù)的推出更是把通信行業(yè)的媒體化推向了高潮，尤其是在3G時(shí)代，視頻業(yè)務(wù)更是被看作是殺手級(jí)應(yīng)用。自2005年中移動(dòng)啟動(dòng)移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)以來，今天，三大運(yùn)營商均已開展了視頻業(yè)務(wù)，手機(jī)視頻用戶數(shù)突破千萬，各種CPSP達(dá)到數(shù)百家。IPTV方面，中電信的IPTV用戶數(shù)已經(jīng)突破了500萬，由此也使得通信深入到了廣電傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，成為兩大行業(yè)競(jìng)爭以及三網(wǎng)融合中的焦點(diǎn)問題。雖然直到今天在視頻節(jié)目制作、管理等領(lǐng)域，通信行業(yè)仍然沒有獲得政策層面的支持，但是并沒有阻止通信運(yùn)營商投入視頻業(yè)務(wù)的熱情。記者在上海的中移動(dòng)視頻基地參觀時(shí)就看到，與電視臺(tái)里一模一樣的演播室已經(jīng)被建立起來，雖然規(guī)模不大，但是已經(jīng)具備了自制視頻內(nèi)容的能力。中移動(dòng)對(duì)此的解釋是，此舉主要是為了積累視頻制作方面的能力，將來一旦政策允許，他們就可以馬上切入相關(guān)業(yè)務(wù)。今后，隨著3G的不斷普及，視頻業(yè)務(wù)也必然不斷深入，除了廣播電視類節(jié)目之外，視頻會(huì)議、視頻電話等應(yīng)用也會(huì)更加普及。
　　由此可以看到，文字、圖片、音頻、視頻等均可以通過通信網(wǎng)、通過互聯(lián)網(wǎng)、通過手機(jī)來進(jìn)行傳播，三大運(yùn)營商也紛紛把自身的定位轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合信息服務(wù)商，通信行業(yè)進(jìn)入了全面媒體時(shí)代。
　　為了更好地推動(dòng)媒體業(yè)務(wù)發(fā)展，中移動(dòng)和中電信均建立了多個(gè)內(nèi)容基地，如中移動(dòng)在上海的視頻基地、在福建的動(dòng)漫基地、在四川的音樂基地、在浙江的手機(jī)閱讀基地等；中電信在廣東的音樂基地，在江蘇的手機(jī)游戲、物聯(lián)網(wǎng)基地，在上海的視頻基地，在浙江的手機(jī)閱讀基地等。這些基地為整個(gè)公司進(jìn)行相關(guān)媒體業(yè)務(wù)的規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、管理和產(chǎn)業(yè)孵化，為全國各分公司提供相關(guān)媒體業(yè)務(wù)支持，各省公司就不用再單獨(dú)建立一整套的媒體業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而整合相關(guān)資源，提高資源利用率，形成統(tǒng)分結(jié)合、有序分工合作的格局，推動(dòng)著媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
　　要素二：網(wǎng)絡(luò)
　　通信網(wǎng)絡(luò)在建立之初是為了支持話音業(yè)務(wù)的，因此都是窄帶。而隨著媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)帶寬提出了非常高的要求，無論是提供IPTV的固網(wǎng)還是提供手機(jī)電視的移動(dòng)網(wǎng)，都把擴(kuò)容升級(jí)當(dāng)做了必要任務(wù)，加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造的力度。

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