2010年7月1日，12個三網(wǎng)融合試點城市和地區(qū)的名單公布，中國的三網(wǎng)融合邁入了實質性的推進階段。隨后，電信業(yè)與廣電業(yè)均意氣風發(fā)地投入到了試點建設中來。值得注意的是，今天的三網(wǎng)融合，相比幾年前主要用于探路的IPTV而言，含義上無疑得到了空前的擴展，應用的種類也更加豐富：不僅包括了以IPTV為代表的視頻業(yè)務，更涵蓋了語音和消息等傳統(tǒng)的電信類業(yè)務，尤為重要的是引入了更多開放的長尾業(yè)務。與此相應的是，電信運營商能夠盡情施展拳腳的空間也更為廣闊。那么，面對三網(wǎng)融合中出現(xiàn)的新變化，電信運營商又該如何把握其中的商機呢？為此，記者采訪了華為軟件公司副總裁黃冀。

　　“三網(wǎng)融合，并不是一個很新的政策，其出現(xiàn)是最終用戶驅動的結果，是為了滿足最終用戶的需求”，黃冀向記者表示。事實上，三網(wǎng)融合早已在國外變?yōu)楝F(xiàn)實。例如在北美，時代華納、comcast等運營商已經(jīng)把傳統(tǒng)的Cable 網(wǎng)絡的運營與電信網(wǎng)絡的運營結合起來，向最終用戶提供融合的服務。而在用戶看來，他們并不關心自己使用的是廣電的Cable網(wǎng)絡，還是電信的DSL網(wǎng)絡，而只關心能否獲得更加便捷的服務。與此相應，中國的三網(wǎng)融合政策出臺后，將極大地推動廣電運營商和電信運營商更加開放各自的網(wǎng)絡，同時向對方進行融合和學習，在內(nèi)容領域變得更加開放和合作。這對于中國用戶而言，必然會獲得更多更好的應用、內(nèi)容和體驗。從這個意義出發(fā)，中國的三網(wǎng)融合也是為了“最終方便廣大的消費者”。
　　今天，中國用戶對于三網(wǎng)融合的需求，顯然已經(jīng)超越了曾經(jīng)的IPTV時代。盡管今天我們所說的三網(wǎng)融合，與原來的IPTV之間，有著一定的聯(lián)系和繼承，“但從實際上來看，還是有很大不同的”，黃冀指出，“如果將三網(wǎng)融合簡單地理解為IP網(wǎng)絡上的電視服務，是有很大風險的，也是跟不上用戶需求的變化的，這個道理對于運營商乃至設備商而言，都是一樣的”。三網(wǎng)融合在中國發(fā)展的驅動力，就是向用戶提供豐富的融合體驗：不僅可以在IP網(wǎng)上利用電視機、電腦收看電視節(jié)目，還可以實現(xiàn)向其他終端，如手機、數(shù)碼相框，甚至是iPad的轉移；不僅包括視頻業(yè)務，還包括語音和消息等傳統(tǒng)的電信類增值業(yè)務，乃至更多創(chuàng)新的長尾應用。換言之，今天的三網(wǎng)融合，倡導的是能夠跨越之前在網(wǎng)絡、平臺、終端、應用方面的差異，而為使用不用終端的用戶提供統(tǒng)一的融合業(yè)務體驗。
　　事實上，用戶需求的轉變，也體現(xiàn)在了運營商現(xiàn)在的三網(wǎng)融合招標結果之中。例如，在中國聯(lián)通的試點城市招標中，不僅采用了全新的三網(wǎng)融合建設思路，而且第一名并不是傳統(tǒng)IPTV領域的主導企業(yè)，而是對于跨平臺、跨終端、跨應用的融合有著深厚積累的華為。
　　“對于家庭用戶而言，以視頻為基礎的融合體驗是其需求所在”，黃冀指出。對此，華為推出的三網(wǎng)融合解決方案，首先包含了一個統(tǒng)一的跨網(wǎng)絡、跨終端的業(yè)務平臺，使用戶無論使用的是廣電網(wǎng)絡還是電信網(wǎng)絡，都能夠在電視機、電腦、手機上定制和使用視頻業(yè)務、傳統(tǒng)的電信業(yè)務（如打電話和發(fā)短信等）以及由第三方開發(fā)的游戲等應用；與此同時，這些業(yè)務和應用也可以在不同的終端，乃至在不同的家庭之間進行轉移或推薦。
　　運營商的三網(wǎng)融合策略，事實上也在隨時根據(jù)用戶需求的變化而進行著調整。華為與廣東電信三年來在IPTV以及三網(wǎng)融合領域的合作，事實上也見證了這一特點。三年前，廣東電信推出的是 “TV at home（家庭電視）”的業(yè)務，滿足了用戶最基本的融合需求，實現(xiàn)了視頻類應用與寬帶服務的捆綁；兩年前，廣東電信攜手華為，引入了“三屏互動”的理念，使得直播、點播以及用戶原創(chuàng)的視頻內(nèi)容不單可呈現(xiàn)在電視機上，還可以切換到電腦、手機上來欣賞，這一業(yè)務屬于“Video at home（家庭視頻）”；現(xiàn)在，廣東電信又為家庭用戶引入了各種各樣的豐富應用，例如通過與“號碼百事通”的結合使用戶可以通過電視機方便地查詢各種便民信息、預約掛號、預定機票等。而且，屏幕之間的互動也更加暢快淋漓——電視機的用戶可以跟電腦用戶、手機用戶一起玩互動游戲等。正是因為豐富應用的加入，業(yè)務也相應演變?yōu)椤癆pplication at home（家庭應用）”。
　　構建開放平臺：內(nèi)容時代的“殺手锏”
　　正是因為內(nèi)容和應用的豐富性，中國的三網(wǎng)融合實際上已經(jīng)邁入了內(nèi)容時代。這時，運營商就需要通過構建開放平臺，以向用戶更高效地提供豐富的內(nèi)容和應用，進而實現(xiàn)盈利。
　　三網(wǎng)融合，為電信運營商提供了一個化解“被管道化”危險的難得機遇，而成功的關鍵也在于內(nèi)容和應用。“電信運營商如果不往內(nèi)容提供以及應用聚合這個價值鏈的更高端去轉移，那么就只能成為一個管道”，黃冀強調，“三網(wǎng)融合打開了一個大門，運營商不光可以純做網(wǎng)絡和管道，還可以提供各種各樣的內(nèi)容和應用，從而提高對于最終用戶的吸引力”。
　　在機遇面前，電信運營商一方面可充分發(fā)揮固有優(yōu)勢。首先，電信運營商的最大優(yōu)勢在于擁有比較完善的網(wǎng)絡和寬帶服務以及大規(guī)模的用戶群，在此基礎之上可以疊加和填充各種豐富的融合類應用。其次，電信運營商擁有非常領先的服務系統(tǒng)和支付系統(tǒng)；最后，電信運營商還可以方便地把傳統(tǒng)的電信服務，如打電話、發(fā)短信等，跟視頻內(nèi)容結合起來，產(chǎn)生融合的優(yōu)勢。
　　另一方面，電信運營商需要在強化固有優(yōu)勢的同時，加速彌補不足。除了繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡質量，構建起具有端到端的QoS保證的可靠網(wǎng)絡之外，如果寬帶網(wǎng)絡越先進，那么用戶的體驗就會更好，因此仍需在“寬帶網(wǎng)絡升級”方面繼續(xù)發(fā)力。而電信運營商尤為需要重視的挑戰(zhàn)是，由于原先在內(nèi)容方面的積累相對比較少，這是短板所在，需要進一步加大開放和與內(nèi)容提供商合作的力度。

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