阿爾卡特朗訊/上海貝爾企業(yè)通信有限公司 業(yè)務拓展高級經(jīng)理
　　自1983年，太陽微電腦（Sun Microsystems）公司提出“網(wǎng)絡(luò)即電腦”（The Network is computer）的概念，到2006年3月亞馬遜(Amazon)推出“彈性計算云”（EC2）服務，IT行業(yè)經(jīng)歷了計算機從高端的科研設(shè)備到千家萬戶普及個人電腦（PC）的互聯(lián)網(wǎng)時代，而“云”一直以來僅僅作為一個網(wǎng)絡(luò)符號出現(xiàn)在流程圖中。終于，Google在2006年9月提出“云計算”的概念之后，從國外到國內(nèi)，云計算被它的吹捧者視為“革命性的計算模型”，“科技業(yè)的下一次革命，將帶來工作方式和商業(yè)模式的根本性改變”。

　　　　　　



　　CRM Magazine “Contact in the Cloud”—— Mansour Salame

作者供稿 CTI論壇編輯