中國電信“信息固話”用戶明年要超百萬

2002/12/25

　　“固定電話信息化”，繼年初提出這一概念后，中國電信正一步步將之變?yōu)楝F(xiàn)實。記者昨日獲悉，從本月起至明年2月20日，中國電信將聯(lián)合5家設(shè)備供應商、6家話機終端廠商、8家內(nèi)容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等8個省市開展“家庭e生活”系列市場推廣活動。中國電信預期通過此次活動及其后“家家e”業(yè)務平臺向其它省市擴展，“家家e”明年的用戶數(shù)有望過百萬大關(guān)。

　　擴大業(yè)務范圍

　　所謂“家家e”是指在固定電話網(wǎng)上，通過將互聯(lián)網(wǎng)、信息服務、商務服務等功能集于一體的信息電話，使用戶享受話音、娛樂、信息、商務等多方面的個性化信息服務。實際上，“家家e”就是把中國電信年初推出的固話短信包裝在一個統(tǒng)一的品牌之下。

　　據(jù)悉，中國電信在國內(nèi)上述8省市已擁有21萬“家家e”用戶，其中江蘇已率先突破10萬戶。在廣東，“家家e”用戶數(shù)已超過4萬戶。目前，廣東電信“家家e”平臺上能提供的服務包括：信息訂閱、氣象預報、新聞、游戲、彩票查詢等，而證券、商品訂購、鈴聲下載等個性化項目不久也將亮相。此外，廣東電信還將推出固網(wǎng)短信轉(zhuǎn)語音短信服務，通過在短信平臺上將文本短信轉(zhuǎn)化為語音，使沒有開通“家家e”的用戶也可以接收他人發(fā)來的短信。

　　在原有用戶中謀求“增值”

　　業(yè)界人士分析，中國電信力推“家家e”蘊含著兩層意義。

　　近年來，隨著國內(nèi)移動通信業(yè)務的發(fā)展，手機的“個性化”特征幾乎被發(fā)揮到極致，而固定電話無論在功能和設(shè)計上則仍停留在打電話的“原始”階段，在多元化的市場競爭中已明顯處于劣勢。以信息化手段重新包裝固話，深挖其附加價值，這是中國電信力推“家家e”的一大用意。“我們希望，‘家家e＇能夠引起整個固定電話機產(chǎn)業(yè)的變革�！睂ξ磥淼摹耙靶摹�，廣東電信的一位負責人并不諱言。

　　而更深層次的原因來自于業(yè)務的壓力。長途利潤的下滑、移動電話的分流、話音服務的增長乏力，使得中國電信去年出現(xiàn)的增量不增收現(xiàn)象延續(xù)到今年。在獲取移動牌照仍未見“綠燈”之際，要增添新的業(yè)務增長點，中國電信也只能從手中所握的一張固話網(wǎng)和1·３億多的用戶中謀求“增值”。

　　能否成功有待市場檢驗

　　然而，在年初中國電信推出固話短信之時，業(yè)界就傳出了不少質(zhì)疑之聲：固話短信在終端和內(nèi)容上均有缺失，前景難以看好。

　　中國電信正試圖打通這兩方面的“瓶頸”。此次推廣，中國電信就特意把設(shè)備商、終端廠商和內(nèi)容供應商拉到了一起，并在活動中特意強調(diào)了固話短信對企業(yè)的作用。

　　據(jù)悉，在終端方面，信息固話的價格已從開始的500多元／部下降至200元／部左右�！皩τ脩魜碚f，這應該是在可接受范圍。”廣東電信的一位人士稱。

　　但不可否認的是，固定電話的私密性確實不如移動電話，用戶對固話短信的認可度有多高，仍是未知之數(shù)；而合作伙伴加盟的熱情有多大，也相當微妙。“家家e”明年能否取得預期的成功，還有待市場的檢驗。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—南方日報

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