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推“200元經(jīng)濟(jì)”模式浙江網(wǎng)通撬動(dòng)中小企業(yè)信息化

劉晶 2006/10/11

  在浙江寧波的慈溪,一家年收入達(dá)到千萬(wàn)元的偉達(dá)塑膠企業(yè),以每個(gè)月200元的月租費(fèi)將自己企業(yè)的供銷存信息搬到了網(wǎng)上,倉(cāng)庫(kù)管理員、銷售員、會(huì)計(jì)、經(jīng)理通過(guò)不同權(quán)限的賬戶使用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的信息化,這就是浙江網(wǎng)通正在大力推進(jìn)的中小企業(yè)信息化產(chǎn)品:寬帶商務(wù)e動(dòng)力(epow er ) 中的一個(gè)具體業(yè)務(wù)。9月中下旬,記者通過(guò)在慈溪附海鎮(zhèn)、寧波和杭州三地的采訪,了解到浙江網(wǎng)通在推動(dòng)的這一產(chǎn)品,已經(jīng)初步得到市場(chǎng)的認(rèn)可,并被地方政府列入重點(diǎn)支持項(xiàng)目。

提供低門檻的實(shí)用方案

  據(jù)了解,從去年3月份浙江網(wǎng)通開始調(diào)研,將客戶鎖定在中小企業(yè),認(rèn)為這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),中小企業(yè)策略也成為浙江網(wǎng)通三大策略之一。經(jīng)過(guò)6個(gè)月的產(chǎn)品研發(fā),去年9月,網(wǎng)通推出了寬帶商務(wù)e動(dòng)力產(chǎn)品,在慈溪附海區(qū)不到一個(gè)月發(fā)展了40家企業(yè),現(xiàn)在附海區(qū)已經(jīng)從當(dāng)初的0流量,發(fā)展到現(xiàn)在每月有9萬(wàn)元的收入。

  據(jù)介紹, epow er 底層是基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù);中間是通用的增值業(yè)務(wù)層,如視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)傳真;上層是應(yīng)用服務(wù),提供基于ASP的企業(yè)管理服務(wù)。目前這一產(chǎn)品是以“租用”的方式提供了“客戶關(guān)系管”、“供應(yīng)鏈管理”、“外貿(mào) CRM / IT M ”、“物流管理”等服務(wù)。

  浙江網(wǎng)通中小企業(yè)信息化辦公室總經(jīng)理朱志輝告訴記者,網(wǎng)通在2005年邀請(qǐng)了7家軟件公司商討運(yùn)營(yíng)商涉足中小企業(yè)信息化的切入點(diǎn)。通過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn),ASP模式符合電信運(yùn)營(yíng)模式。在這種模式中,將軟件當(dāng)作一種類似于通話服務(wù)一樣的服務(wù),按月收取租用費(fèi),中小企業(yè)的小老板每月花一盒煙的錢就能夠得到信息化服務(wù)。

  中小企業(yè)多為民營(yíng)企業(yè),他們做事有一個(gè)明顯的特點(diǎn):投入的錢要很快看到效果。但企業(yè)信息化的效果并不會(huì)立竿見影,而是長(zhǎng)期規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng),因此在最初的推動(dòng)中,浙江網(wǎng)通也碰到了一些困難。寧波網(wǎng)通信息化辦公室主任周勇說(shuō),為了說(shuō)服這些中小企業(yè)的小老板,他半年在附海走壞了一雙新鞋。因此,網(wǎng)通為了使用戶接受這個(gè)產(chǎn)品,留出了企業(yè)的適用期,能夠?qū)?yīng)用實(shí)施起來(lái)的企業(yè)再開始收費(fèi)。  浙江網(wǎng)通信息辦張俊飛說(shuō),通過(guò)對(duì)中小企業(yè)信息化市場(chǎng)的開拓,目前顯現(xiàn)出三個(gè)好處:一、不僅帶來(lái)企業(yè)信息化的收入,同時(shí)也帶動(dòng)了浙江網(wǎng)通的基礎(chǔ)接入業(yè)務(wù);二、因?yàn)橐?jīng)常溝通,拉近了網(wǎng)通與客戶的距離;三、使得浙江網(wǎng)通的品牌形象得到提升。

  浙江網(wǎng)通總經(jīng)理姜正新說(shuō),目前 epow er 發(fā)展了500~600家企業(yè),4000多個(gè)賬戶。他們計(jì)劃用二三年時(shí)間發(fā)展到2萬(wàn)家用戶。在利益分成上,他們先期將利益讓給合作企業(yè)。前期選擇比較窄的領(lǐng)域做起來(lái),先切入,從簡(jiǎn)單、實(shí)用開始,再逐步擴(kuò)展、演進(jìn)。在今年9月,浙江網(wǎng)通在全省啟啟動(dòng)了信息化示范區(qū)建設(shè)工程,計(jì)劃建立6個(gè)示范區(qū),到年底每區(qū)發(fā)展100家寬帶商務(wù)客戶。

  姜正新說(shuō),中小企業(yè)信息化的瓶頸主要在三個(gè)方面:第一是中小企業(yè)對(duì)信息化的作用認(rèn)識(shí)不足,這需要社會(huì)、政府各界共同努力培育;第二是中小企業(yè)信息化方案要打造全新的產(chǎn)業(yè)鏈,而產(chǎn)業(yè)鏈還沒(méi)有真正形成,如軟件企業(yè)只賣軟件,運(yùn)營(yíng)商只做基礎(chǔ)業(yè)務(wù),需要打造有效的產(chǎn)業(yè)合作環(huán)境;第三是電信運(yùn)營(yíng)商的全面轉(zhuǎn)型,除網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、技術(shù)的轉(zhuǎn)型,主要是在機(jī)制、體系上的轉(zhuǎn)型。浙江網(wǎng)通力求在這三個(gè)方面進(jìn)行突破。

政企互動(dòng)盤成活棋

  慈溪科技局局長(zhǎng)毛加強(qiáng)認(rèn)為,網(wǎng)通方案最大的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)的信息化基本沒(méi)有門檻,而且使用方便。毛加強(qiáng)說(shuō),慈溪的2.8萬(wàn)家企業(yè)主要是中小企業(yè),他們多數(shù)是每年幾千萬(wàn)的收入,發(fā)展穩(wěn)定良性。慈溪從2002年開始大規(guī)模推動(dòng)信息化,自去年浙江網(wǎng)通推出 epow er 之后,僅慈溪附海區(qū)就有36家企業(yè)使。根據(jù)這種情況,毛加強(qiáng)說(shuō),慈溪信息化工作計(jì)劃將會(huì)有所調(diào)整,明年緩?fù)破髽I(yè)的ERP改造,重點(diǎn)推進(jìn)網(wǎng)通方案。

  慈溪地處寧波,寧波也是一個(gè)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)。寧波市信息產(chǎn)業(yè)局信息化推動(dòng)處戴云處長(zhǎng)告訴記者,寧波甚至浙江省,都具有明顯的塊狀經(jīng)濟(jì)特征,以一個(gè)村一個(gè)鎮(zhèn)為單位,如紡織品、各種小家電等,僅寧波就有145個(gè)塊狀經(jīng)濟(jì),如果讓企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行信息化改造,要投入幾十萬(wàn)元。2003年,寧波做了中小企業(yè)信息化摸索和試點(diǎn),政府在搭建公共服務(wù)平臺(tái)上特別下了功夫,但這一平臺(tái)的初始投入也要幾百萬(wàn)元,以什么樣的模式來(lái)用活這個(gè)平臺(tái),讓中小企業(yè)的信息化滾動(dòng)發(fā)展起來(lái)?戴云認(rèn)為,模式很關(guān)鍵。他說(shuō),運(yùn)營(yíng)商有網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),可以整合軟件資源到這個(gè)平臺(tái),如果以通信運(yùn)營(yíng)商和當(dāng)?shù)氐能浖髽I(yè)一起為主體,可以產(chǎn)生比較好的效果。

軟件企業(yè)主導(dǎo)地位下滑

  浙江信息產(chǎn)業(yè)廳信息化管理處楊處長(zhǎng)告訴記者,信息化難點(diǎn)就在于要用一個(gè)軟件將企業(yè)的管理理念固定下來(lái),經(jīng)過(guò)幾年,目前來(lái)看軟件企業(yè)做企業(yè)信息化的能力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,這是由于軟件企業(yè)本身發(fā)展也面臨著長(zhǎng)期不穩(wěn)定因素,因此后續(xù)服務(wù)容易出現(xiàn)問(wèn)題。他說(shuō),而另一方面,網(wǎng)通則在品牌、系統(tǒng)集成能力、企業(yè)實(shí)力上能夠保證長(zhǎng)期的服務(wù),是可行的。

  目前浙江網(wǎng)通已經(jīng)有多家合作單位,初步形成了合作產(chǎn)業(yè)鏈。寧波金諾信息科技有限公司總經(jīng)理黃堅(jiān)強(qiáng)告訴記者,作為軟件公司,他們一方面看中網(wǎng)通背后的強(qiáng)大實(shí)力和浙江網(wǎng)通開放合作的觀念,另一方面他們也在思考產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)。他認(rèn)為,ASP模式很有潛力,可以專注自己擅長(zhǎng)的事情,做產(chǎn)品的開發(fā),而網(wǎng)通可以發(fā)揮在客戶資源、服務(wù)品牌和營(yíng)銷能力上的優(yōu)勢(shì),使雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

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